Дигитални умения в ерата на изкуствения интелект
Само преди няколко десетилетия идеята за машини, които могат да подражават на човешкия интелект и да изпълняват сложни задачи, беше запазена за областта на научната фантастика. Въпреки това днес сме в разгара на технологична революция, задвижвана от изкуствения интелект (ИИ). Всъщност изкуственият интелект вече е реалност, която може да окаже дълбоко въздействие върху индустриите, да трансформира пазарите на труда и да предефинира уменията, необходими за успех в дигиталната ера.
Както се подчертава от Световния икономически форум (2023a), въпросът не е само за работните места, които ще бъдат отнети от ИИ, но и за работните места, които ще бъдат създадени. Тук, под ИИ, имаме предвид широката област на компютърните науки, която се занимава със създаването на интелигентни машини, способни да изпълняват сложни задачи, които обикновено изискват човешки интелект (т. е. почти всичко от прости алгоритми до машини и системи за дълбоко обучение). По-точно, ИИ може да изпълнява широк спектър от задачи, от разпознаване на изображения до вземане на решения въз основа на данни, и може да се учи и да се адаптира към нова информация.
Изкуствен интелект на пазара на труда
Използването на алгоритми и интелигентни машини все повече се интегрира в нашето ежедневие, а цифровите умения са от решаващо значение за адаптирането и растежа на пазара на труда.
Анализът на Световния икономически форум (2023a) подчерта задачите и професиите с най-висок потенциал за автоматизация. След това едно от основните притеснения относно ИИ и възможностите на пазара на труда е загубата на работни места. Най-рисковите работни места са тези, които се основават на повтарящи се задачи и стандартизирани процедури (напр. записване и управление на информация) с ограничен релационен или специализиран компонент. ИИ вече демонстрира доста високо ниво на компетентност при изпълнението на тези задачи.
Освен това ИИ може да се разглежда и като инструмент, който потенциално може да помогне с много от задачите, които професионалистите трябва да изпълняват в ежедневните си дейности. Само за да дам няколко примера, ИИ може да има огромни последици за анализа и прогнозирането на данни в области като финанси и маркетинг, където способността за бърза обработка на огромни количества данни е предимство. ИИ също може да бъде полезен инструмент в здравеопазването, за да помогне при медицински диагнози, препоръки за лечение, клинични практики и биомедицински приложения (Yu et al. 2018). Същото важи и за образованието, където ИИ може да подобри учебния опит, като повлияе на практиките на преподаване и сътрудничеството на учителите и чрез по-революционни процеси по отношение на вграждането на технологиите в живота на учениците (Roll & Wylie 2016).
ИИ може също така да окаже значително въздействие върху развитието на работните места в няколко области, като въведе елемента на взаимодействие между хората и машините. Според доклада за бъдещето на работните места (Световен икономически форум 2023b) през следващите пет години повече от 75% от компаниите ще се опитат да приемат технологии, свързани с големи данни, облачни изчисления и функции на ИИ. Развитието на тези нови технологии несъмнено ще промени естеството на пазара на труда, но крайният резултат не означава непременно по-малко работни места. Световният икономически форум (2023a) идентифицира най-малко четири групи нововъзникващи роли, които биха могли да бъдат повлияни положително от развитието на ИИ:
ИИ модел и инженери по подкани;
Създатели на съдържание с изкуствен интелект;
Куратори и обучители на данни;
Специалисти по етика и управление.
Следва да се добави, че свързаните с ИИ умения могат да бъдат мощен ресурс в публичния сектор, тъй като цифровата трансформация е процес, който засяга и публичната администрация; Следователно може да има нарастващо търсене на специалисти, които могат да съчетават знания за цифровия свят с умения в социално-организационната и политико-административната област.
Досега говорихме за бъдещето, но каква е сегашната ситуация? Колко свободни работни места има в момента в западните страни? Неотдавнашен работен документ на ОИСР (Borgonovi et al. 2023) анализира онлайн обяви за работа в 14 държави от ОИСР, като показва, че свободните работни места с ИИ все още представляват малък процент от всички свободни работни места, публикувани онлайн, но със забележително увеличение между 2019 г. и 2022 г. Не е изненадващо, че търсенето на работни места, свързани с ИИ, е силно концентрирано в конкретни сектори, като ИКТ и професионални услуги, а най-търсените умения са свързани с машинното самообучение.
Най-добрите работодатели с изкуствен интелект се интересуват не само от технически умения, но и от наемане на професионалисти с умения за лидерство, управление и решаване на проблеми (ОИСР 2023). Политическите анализатори на ОИСР (ОИСР 2022 г. ) подчертаха, че с по-широкото приемане на ИИ в обществото и на работното място се очаква социално-емоционалните умения да бъдат от решаващо значение на бъдещите пазари на труда. Всъщност критичното мислене, решаването на проблеми, адаптивността и ефективната комуникация стават все по-важни. Меките умения допълнително допълват дигиталните умения, като позволяват на хората да се ориентират в сложна, непрекъснато променяща се работна среда. Чрез комбиниране на дигитални умения и меки умения хората могат да станат добре закръглени професионалисти, готови да се справят с предизвикателствата и възможностите, предоставени от ИИ.
Подготовка за бъдещето
Разработването на ИИ не е непредвидено събитие и политиците трябва да разполагат с времето и инструментите да се ориентират в тези промени, за да смекчат потенциалните отрицателни последици по отношение на изместването на работни места. Необходимостта от действия косвено се изисква от хората в държавите от ОИСР, които декларират, че са загрижени за развитието на ИИ през следващите две десетилетия (ОИСР 2023a).
Първият проблем, който трябва да се вземе предвид, е, че нискообразованите работници са тези, които са заети в професии, които са изложени на по-голям риск от автоматизация. Това е тясно свързано с публикацията ми в блога на EPALE (Vergolini 2023) относно променящите се нужди от умения и предложението да се съсредоточим върху ученето през целия живот със стимули както за работниците, така и за работодателите все още е валидно. Първата стъпка трябва да се направи чрез "традиционното образование", а университетите предлагат все повече бакалавърски и магистърски степени в областта на науката за данни с интердисциплинарен подход.
Очевидно университетските курсове не са предназначени за възрастни, нуждаещи се от преквалификация и повишаване на квалификацията. За тях има поне две други възможности. Първият е свързан с "алтернативни пълномощия", които са определени от Kato et alii (2020, 8) "като удостоверения, които не са признати като самостоятелни официални образователни квалификации от съответните национални образователни органи". Те включват академични и професионални сертификати, както и цифрови значки и се наричат още микроудостоверения. Съветът на Европейския съюз препоръча разработването на микроудостоверения като инструмент за подпомагане на ученето през целия живот и пригодността за заетост (ОИСР 2023b). Курсове, предлагащи дигитални умения (напр. анализ на данни, програмиране, дигитален маркетинг, киберсигурност), могат да бъдат достъпни чрез онлайн платформи, като по този начин се увеличава гъвкавостта и достъпността. Тези курсове могат да бъдат организирани от публични органи, компании за подбор на персонал и частни фирми. Например големите технологични компании (напр. Amazon, Google, IBM) са в челните редици на организирането на алтернативни програми за удостоверения в областта на ИИ.
Друга възможност е използването на учебни ресурси с отворен код, включително уроци, форуми и документация; в това отношение общности като GitHub могат да бъдат много полезни за тези, които искат да подобрят своите умения за изкуствен интелект. Едно от основните ограничения тук обаче е, че за да се възползва напълно от инструментите с отворен код, участникът трябва да има вече съществуващи знания, по-високи от основните или началните нива.
Препратки
Borgonovi, F., Calvino, F., Criscuolo, C., Samek, L., Seitz, H., Nania, J., Nitschke & O’Kane, L. (2023). Emerging trends in AI skill demand across 14 OECD countries. OECD Working Paper.
OECD (2022). Skills for the Digital Transition: Assessing Recent Trends Using Big Data. OECD Publishing, Paris.
OECD (2023a). OECD Skills Outlook 2023. Skills for a Resilient Green and Digital Transition. OECD Publishing, Paris.
OECD (2023b). Micro-credentials for lifelong learning and employability. Uses and possibilities. OECD Publishing, Paris.
Roll, I., & Wylie, R. (2016). Evolution and revolution in artificial intelligence in education. International Journal of Artificial Intelligence in Education, 26, 582-599
Vergolini, L. (2023). Changing skills needs: how can people become employable? EPALE blogpost.
World Economic Forum (2023a). Jobs of Tomorrow: Large Language Models and Jobs. White paper.
World Economic Forum (2023b). Future of Jobs Report. Insight report.
Yu, K. H., Beam, A. L., & Kohane, I. S. (2018). Artificial intelligence in healthcare. Nature biomedical engineering, 2(10), 719-731.
Коментар
Adapting and Thriving in the Age of Intelligence
The EPALE article discussed clearly highlights the radical transformation that Artificial Intelligence (AI) is driving in the labor market and education.
This digital transformation not only redefines existing job roles, but also creates new employment opportunities, underlining the importance of adapting our skills to this new technological reality.
The automation of repetitive tasks by AI, although it raises concerns about job security, also opens up a vast field of possibilities for roles that require advanced digital skills and a renewed focus on soft skills.
This dualism between displacement and job creation invites us to reflect on the importance of lifelong learning and adaptability as fundamental pillars for professional success in the digital age.
In addition, the emergence of microcredentials and alternative education offer flexible and accessible routes for continuous professional development, allowing individuals to remain relevant in their fields or explore new careers in a changing labor market.
These educational options are not only a response to the need for constant updating of technical skills, but also to the demand for socio-emotional skills critical to teamwork, effective communication and leadership in complex work environments.
However, the article also reminds us of the challenges inherent in this transition, particularly in terms of access and equity in education and employment. The need for policies and programs that ensure the inclusion of all individuals, regardless of their origin or educational level, is imperative to take full advantage of the opportunities that AI offers.
In conclusion, this analysis invites us to consider a holistic approach to the development of skills in the age of AI, one that balances technical mastery with the development of socio-emotional competencies, and that promotes continuous learning as a key strategy for adaptation and success in the future of work.
This approach will not only prepare workers for the challenges of tomorrow, but will also ensure that technology serves to expand opportunities and improve the quality of life of everyone.
What is the vision ?
AI is a topic which is featuring in every conference, meeting or even article I am coming across. However what is the vision for this tool (allow me to call it tool) ? Yesterday I had a discussion with a colleague. Are we creating a society of robots with no ability to think ? Will AI save time so that we can use time and resources elsewhere ? or are we going to keep doing the same things, but with AI doing the thinking instead of us ?
Great questions and wide topics!
Dear Ramon,
Thanks so much for your comment. You raise many key questions! I can already tell you that in 2024 at EPALE we will try to tackle them, with the help of experts, and involve our community in a discussion to share insights and experiences.
In the meanwhile, I'd like to point you at the 2023 EPALE Community Conference, where Claire Stark, from UNESCO, addressed some of these issues in her keynote speech. Here you can watch the recording of the whole first day of the Conference (including Stark's keynote speech) and here you can find an interview behind the scenes, where she dives deeper into these topics.
See you on EPALE! All the best
Sara - EPALE Moderator
Artificial intelligence…
Artificial intelligence tools can have a significant impact on communities, improving education systems, making learning more accessible, personalised and inclusive. To achieve this, however, it is essential that adult educators and teachers are competent in the ethical use of AI tools.
For example, in my course "AI tools for meaningful learning and training", I give educators the opportunity to apply strategies to help them select different tools, critically assess their suitability and use them ethically at different stages of the learning process - in the creation, delivery and evaluation of training. This approach not only supports the learning of specific tools, but also helps teachers and trainers to acquire truly modern digital skills and to be able to apply them in a flexible way.
In my course, I stress the importance of continuous professional development and active engagement with new tools and methods. I encourage teachers to remain versatile by constantly updating their toolbox with the latest technological tools and teaching methods. This approach, which I will emphasise throughout the training, involves constant reflection, frequent updating of teaching content and an open dialogue on the incorporation of new technologies. It ensures that educational methods remain up-to-date and relevant to the constantly evolving technological landscape. In turn, this not only contributes to the development of the individual, but also enriches the community, preparing an informed and competent population ready to face modern challenges.