A finales de 2023, la comunidad EPALE participó en una encuesta destinada a explorar las diferentes áreas de interacción. La encuesta estaba disponible en 32 idiomas, para implicar mejor a todas las comunidades nacionales de profesionales del aprendizaje de adultos.

La encuesta EPALE 2023 exploró cinco áreas principales:

• Datos demográficos del usuario (información sobre su función profesional y país de origen).
• Conocimiento y fidelidad de los usuarios (para explorar la frecuencia de uso, el conocimiento y la apreciación de los contenidos más recientes, y nuestra querida Conferencia de la Comunidad).
• Experiencia del usuario (queríamos evaluar la eficacia de los procedimientos de registro e inicio de sesión, el uso de la aplicación EPALE, el nivel de interacción con la comunidad, la familiaridad de los usuarios con las funciones del sitio web y su facilidad de uso).
• Necesidades de los usuarios (nos encanta ofrecer más y mejores experiencias, así que investigamos las posibles mejoras).

Con 879 respuestas recogidas, esta encuesta tuvo un aumento del 34% de participantes en comparación con la anterior de 2022. 

Así pues, ahora podemos ver cómo la EPALE se mantiene a la altura de las expectativas de su comunidad. Veamos algunos de los resultados.

Lo más destacado

Con respecto a la experiencia del usuario de las diferentes características de EPALE, las características con las que los encuestados estaban más familiarizados son las siguientes: la búsqueda de contenido relevante, como entradas de blog, artículos de noticias, recursos y eventos (89%), el inicio de sesión en el sitio web (88%), la búsqueda de oportunidades de actualización profesional, tales como cursos, MOOCs y REA (62%) y la carga de contenidos (62%).

Para muchos usuarios, EPALE es también un lugar de encuentro e intercambio. Más de la mitad de los encuestados (55%) informaron de que han interactuado con otros miembros de la comunidad EPALE a través de debates en línea, una Comunidad de Práctica, o comentando entradas de blog, buscando socios a través de una solicitud de búsqueda, o encontrando socios de proyectos en la plataforma.

En cuanto a la frecuencia de uso, el 77% de los encuestados declara utilizar la plataforma todos los meses, como mínimo. Un gran resultado, ¡pero podéis hacer aún más, querida Comunidad!

¿Quiénes son los usuarios de EPALE?

Una alta proporción (60%, 513 respuestas individuales) de los usuarios de EPALE que participaron en la encuesta pueden clasificarse como personal de formación de adultos (es decir, educadores, profesores, formadores, etc.). Los profesionales pertenecientes a proyectos y asociaciones financiados o en busca de financiación (139) representan el 16% del total de participantes. Académicos, estudiantes, investigadores en andragogía (99) e infraestructuras nacionales de aprendizaje de adultos, redes y organizaciones (95) representan cada uno el 11% de los participantes.

Las respuestas de otros grupos destinatarios del EPALE fueron ligeramente inferiores y oscilaron entre el 4 y el 10% de la muestra global obtenida (Figura 1).

¿Qué es lo que más gusta a los usuarios?

Preguntamos a los usuarios de EPALE que participaron en la encuesta si conocían las iniciativas lanzadas en 2023 y si las encontraban útiles. Los focos temáticos de EPALE y las iniciativas seriadas relacionadas que se desarrollaron a lo largo del año, como las Historias de la Comunidad, las entrevistas EPALE, los kits de recursos y los podcasts, fueron las que los usuarios más conocían y las que más les interesaban. De hecho, también mostraron un alto nivel de aprecio por estas actividades editoriales.

En términos de conocimiento, los usuarios que conocían las iniciativas mencionadas oscilaban entre el 60%-70%, dependiendo de cada iniciativa específica. Los Enfoques Temáticos EPALE (70%, 586) y las Historias de la Comunidad EPALE (70%, 583) fueron las que alcanzaron a un mayor número de encuestados.

Muchas gracias a todos los usuarios que han respondido a la encuesta. 

¡EPALE sois vosotros! Y nos habéis permitido reflexionar sobre nuestros puntos fuertes y sobre los retos, para permitirnos seguir trabajando para mejorar EPALE. Muchas gracias por sus valiosos comentarios.