Proč se studenti angažují?

Motivace k účasti na vzdělávacích programech je již dlouho vnímána jako náročné téma v politice i praxi v oblasti vzdělávání dospělých. Je tomu tak zejména u dospělých, kteří nemají dostatečné znalosti v oblasti čtení, psaní, matematické gramotnosti a základních digitálních dovedností. Podle Eurostatu se v roce 2022 zúčastnilo vzdělávání nebo odborné přípravy v předchozích čtyřech týdnech 11,9 % osob v EU ve věku od 25 do 64 let. Tento výsledek představuje 2,8 procentní nárůst ve srovnání s údaji za rok 2020 a byl rovněž vyšší než v roce 2019 (před pandemií COVID-19). Motivace dospělých k učení se velmi liší. „Většina dospělých s nízkou kvalifikací se účastní odborné přípravy s cílem zlepšit své postavení na trhu práce. Většina (49 %) se rozhodne účastnit se odborné přípravy související s prací, aby mohla lépe vykonávat svou práci a/nebo zlepšit své profesní vyhlídky. Dalších 7 % se podílí na získání (nového) zaměstnání a 2 % tak činí, aby se snížila pravděpodobnost ztráty zaměstnání.“ (OECD 2019, s. 9). 

Další problém si však zaslouží stejnou pozornost, a to je zapojení účastníků vzdělávání. I když se poskytovatelům vzdělávání dospělých podaří účastníky úspěšně přijmout, jejich dlouhodobé motivování může snadno zůstat problémem. Za předpokladu, že i vzdělávání dospělých prochází rychlým tempem digitalizace, a to jak z hlediska učebních materiálů, nástrojů, tak životního prostředí, je tato výzva ještě naléhavější.

Proč digitální?

Pandemie COVID-19 proces digitalizace pouze urychlila a osvětlila potřebu vypracovat lepší koncepční strategie pro dospělé než pouhé nahrávání materiálů do on-line učebny a žádat účastníky vzdělávání, aby se dostavili do třídy online. Odvětví vzdělávání a odborné přípravy se proměnilo díky silnému důrazu politických iniciativ na vnitrostátní a unijní úrovni a společných referenčních hodnot, které stanovily pro přechod k digitalizaci (viz například akční plán digitálního vzdělávání 2021–2027 nebo prioritní oblast 5 – ekologická a digitální transformace NEAAL 2030). 

Náš článek se zabývá úvahami o tom, jak mohou lektoři a školitelé koncipovat svou nabídku digitálního vzdělávání způsobem, který by pomohl udržet motivaci účastníků vzdělávání v on-line prostředí.

Výzvy a strategie

Je důležité poznamenat, že udržení účastníků ve vzdělávání je výsledkem složitého souboru opatření, která mohou zahrnovat koncepci výuky, vypracování učebních osnov, pobídku k účasti atd., což se týká nejen použití správného digitálního nástroje, ale také celého procesu designu studia pro dospělé. Tato složitost se odráží v obecných rámcích, na které odborníci v oblasti vzdělávání dospělých obvykle odkazují. Knowles (1980) předkládá šest zásad pro svou teorii vzdělávání dospělých, která tuto složitost reflektuje: znát potřeby účastníků vzdělávání; sebepojetí; předchozí zkušenosti; připravenost učit se; zaměření na učení; a motivace k učení. Motivace účastníků vzdělávání je ovlivněna řadou faktorů.

Studie z roku2019 provedená v USA informovala o následujících obavách studentů on-line vysokých škol, pokud jde o jejich studium: neexistence přímého kontaktu se spolužáky a instruktorem; nekonzistentní nebo nedostatečná komunikace s instruktorem; obtíže související s motivací, pozorností nebo zaměřením. Stejná studie odkazuje na Kahu et al. (2015), který identifikoval klíčové faktory s pozitivním dopadem na zapojení účastníků vzdělávání do on-line prostředí: osobní zájem o toto téma; obsah kurzu, který je v souladu s jejich životem; výběr témat úkolů tak, aby byly zahrnuty jejich zájmy. 

Přehled literatury z roku 2014 zaměřený na účast a přetrvávání dospělých účastníků vzdělávání v programech gramotnosti a matematické gramotnosti ukazuje, že existuje řada překážek, s nimiž se dospělí setkávají, když se chtějí zapojit do vzdělávacích programů: 

• situační překážky související s náklady na učení, místem učení, uspořádáním péče o děti, nedostatkem času a podpory, pracovními závazky, časově náročným postupem studenta.
• institucionální překážky související s nedostatečným přístupem k informacím, omezené úrovně a rozsahu zajištění, formálním stylem hodnocení, nevhodným rozvrhem tříd, nedostatečnou nebo chybějící podporou účastníků vzdělávání, nekonzistentní a nedostatečnou finanční podporou, nedostatečným důrazem na účastníky vzdělávání a kvalitní studijní zkušenosti.
• dispoziční překážky související s postoji a přesvědčením účastníků vzdělávání o sobě, nízkou sebeúctou, předchozími zkušenostmi s učením atd.

Pro překonání těchto překážek studie navrhuje různé přístupy k designu výuky, které lze shrnout následovně: 

• design zaměřený na účastníka vzdělávání, který zohledňuje jeho potřeby, silné stránky, schopnosti, zázemí a předchozí zkušenosti a výuka je přizpůsobena cílům, motivaci a zájmům studujícího
• flexibilní design zahrnující formu realizace (např. kombinované učení a učení se prací) a obsah vzdělávacích programů (např. zakotvené učení, sociální a neformální učení).

Koncepce kurzů pro on-line výuku

Existuje několik nástrojů pro navrhování výuky, které cílí na zapojení účastníků. V tomto odstavci zdůrazňujeme dva hlavní rámce. Ve výzkumném dokumentu z roku 2019 o posílení zapojení dospělých účastníků vzdělávání do on-line kurzů jsou pro instruktory, kteří navrhují on-line vzdělávací program, nabídnuty následující body, které autor nazývá kritickými složkami angažovanosti a rozděluje je do tří hlavních oblastí:

Osobní faktor

• možnost volby při přidělování úkolů v souladu s osobním zájmem studujícího 
• aktivace osobního referenčního rámce a kontextu studenta
• podpora aktivní reflexe mezi účastníky vzdělávání

Úvahy o digitálních nástrojích

Nejužitečnějšími nástroji k zajištění těchto složek jsou nástroje, které umožňují společné editování platforem, společné prezentační nástroje pro úvody a jakýkoli software pro řízení schůzí založený na spolupráci, který umožňuje virtuální oddělené místnosti.

Sociální interakce

• budování komunity pomocí nástrojů spolupráce
• zajištění vazby mezi lektory a účastníky vzdělávání
• zajištění vzájemného propojení

Úvahy o digitálních nástrojích

V tomto ohledu přicházejí velmi dobře do rukou virtuální software pro řízení schůzí. V současné době se vzdělávací programy založené na osobní přítomnosti používají méně. Může být užitečné zvolit virtuální nástroje pro setkání, které umožňují interaktivní činnosti s interaktivními nástroji integrovanými do softwaru (např. vyjadřování reakcí, přímý chat, zapojení videofiltrů).

Kontext učení založeného na řešení problémů

• práce s problémy reálného světa souvisejícími s okamžitými potřebami účastníků vzdělávání
• upřesnění důvodů pro výuku
• udržování souladu činností s obsahem kurzu

Úvahy o digitálních nástrojích

Tyto části se týkají především návrhu úloh, a proto zde lze použít širokou škálu nástrojů. Při zadávání a publikování úloh je nezbytné, aby systém pro správu výuky měl jasnou a přehlednou strukturu obsahu, aby se studující mohli mezi úlohami a sekcemi orientovat. 

Ačkoli článek původně nezmiňuje žádné digitální nástroje nebo aplikace při zajišťování výše uvedených složek, je užitečné je považovat za zásadní pro online programy, protože mohou vést k interaktivnějšímu, sociálně angažovanějšímu a praktičtějšímu učení. Seznam vybraných digitálních nástrojů určených pro programy vzdělávání dospělých naleznete na  zvláštní stránce LinkedIN.

Jak zvolit digitální nástroje?

Výběr skutečných digitálních nástrojů může být náročným úkolem s několika možnostmi, které vyžadují, aby pedagogové a návrháři kurzů přemýšleli o široké škále aspektů. To vyžaduje pečlivý výběr. Iniciativa společnosti Skillrise poskytuje užitečný rámec, který „provede vzdělavatele a vedoucí pracovníky v oblasti vzdělávání dospělých kroky potřebnými k informovanému rozhodování o tom, jak vybrat a používat vzdělávací technologie na podporu vzdělávání dospělých, které je efektivní, inkluzivní a účinné". Kroky popsané v rámci zahrnují:

• Vize a připravenost – Jak určit, zda je vaše organizace připravena investovat do technologií.
• Týmová kapacita a rozvoj – Jak zajistit, aby vaši zaměstnanci měli správné dovednosti a myšlení.
• Výzkum a plánování – Jak vědět, co žáci skutečně potřebují, abyste si zvolili správnou technologii.
• Zadávání veřejných zakázek a realizace – Jak činit inteligentní rozhodnutí při nákupu a zavádění nových technologií.
• Komunikační sítě a sítě odborného vzdělávání – Jak informovat svět o vaší nové nabídce a pomoci zaměstnancům rozvíjet jejich profesní sítě.

Případová studie pro digitální nástroj – Perculus

Perculus je inovativní digitální nástroj, jehož cílem je zapojení účastníků vzdělávání do on-line vzdělávacích programů. Díky interaktivním prvkům umožňuje významné zapojení účastníků vzdělávání jak do výuky, tak do třídních aktivit. Poskytuje videokonferenční nástroj s diskusními místnostmi, kde mohou pedagogové přidávat aktivity pro interakci a zapojení účastníků vzdělávání. 

Zde naleznete seznam klíčových prvků, které podporují zapojení účastníků vzdělávání:

• Icebreakers: zapojení různých her za účelem zahájení vzdělávacích akcí a vzájemného seznámení
• posuzování a hodnocení: zabudovaný analytický nástroj pro získání zpětné vazby o vzdělávacích činnostech, které lze využít k dalšímu rozvoji. 
• flexibilní uspořádání zasedání: intuitivní plánovač sezení umožňuje školitelům upravovat a přizpůsobovat nebo dokonce přepracovávat lekce podle toho, jak školitelé postupují ve výuce.
• hybridní přístup: vzdělávací akce mohou být přizpůsobeny i on-line a prezenčním aktivitám, což učitelům umožňuje tento nástroj široce využívat.

Pomocí tohoto odkazu můžete nástroj vyzkoušet zdarma. Perculus rovněž sdílí užitečný blog, který shrnuje sedm úspěšných výukových strategií, které lze účinně provádět v on-line vzdělávacích programech. 

Závěrečná doporučení

S tím, jak se digitální transformace vzdělávání dospělých zrychluje, je zásadní maximalizovat zapojení účastníků vzdělávání do on-line prostředí. Motivace dospělých účastníků vzdělávání, zejména těch, kteří čelí výzvám v oblasti základních dovedností a digitálních dovedností, je mnohostranným úkolem. Statistiky Eurostatu podtrhují rostoucí účast dospělých na vzdělávání a odborné přípravě, která je způsobena především snahou o lepší pracovní vyhlídky a kariérní postup. Udržení dlouhodobé angažovanosti, zejména v rychle se vyvíjejícím prostředí digitálního vzdělávání po pandemii COVID-19, však vyžaduje strategické úvahy.

Výzvy jsou dvojí: udržení účastníků vzdělávání a účinná integrace digitálních nástrojů.

Zapojení účastníků vzdělávání ovlivněné různými faktory, jako je osobní zájem, význam kurzu a podpůrné vzdělávací prostředí, vyžaduje holistický přístup. Řešení překážek, včetně situačních, institucionálních a dispozičních aspektů, vyžaduje diferencovanou koncepci instruktáže.

V oblasti digitálních nástrojů klade článek důraz na tři zásadní prvky pro účinné zapojení: osobní faktory, sociální interakce a kontext učení založeného na problémech. Tento článek zdůrazňuje význam výběru, personalizace a budování komunit a obsahuje úvahy jak pro instruktora, tak pro výběr digitálních nástrojů. Případová studie programu Perculus dokládá inovativní nástroj navržený na podporu zapojení účastníků vzdělávání prostřednictvím interaktivních prvků, schopností hodnocení a flexibilního hybridního přístupu. S tím, jak se digitální prostředí vyvíjí, je nezbytné pečlivě zvážit nástroje, které se řídí rámci, jako je Skillrise, a zajistit, aby technologie zdokonalovaly vzdělávání dospělých, a nikoli mu bránily. 

Závěrem lze říci, že cesta k maximalizaci zapojení dospělých účastníků vzdělávání do on-line prostředí je dynamická, vyžaduje průběžné přizpůsobování, strategické plánování a závazek reagovat na vyvíjející se potřeby dospělých účastníků vzdělávání v digitální éře.

Další zdroje týkající se EPALE naleznete v tomto příslušném obsahu:

• OER: Navrhování úspěšných programů základních digitálních dovedností pro dospělé
• SekceOER na téma Zajištění pohybu a perzistence učících se osob

Autor tohoto příspěvku na blogu: Tamás Harangozó