Inteligența Artificială (IA) este acum un fenomen omniprezent. Aproape toate generațiile utilizează mai multe instrumente bazate pe IA în viața de zi cu zi, pentru studiu, la locul de muncă și în timpul liber; prin urmare, se așteaptă ca acestea să „colaboreze și să coopereze” cu IA în contexte multiple (Laupichler și colab., 2022, p. 2). Între timp, organizațiile din sectorul public și privat implementează sau experimentează diverse aplicații ale instrumentelor bazate pe IA pentru a sprijini procesele de lucru, furnizarea de servicii și formarea continuă a angajaților. În acest caz, furnizorii de educație publici și privați nu fac excepție, având în vedere că instrumentele bazate pe IA, cum ar fi sistemele inteligente de meditații sau aplicațiile de învățare a limbilor străine, ca să menționăm doar câteva, pot sprijini dezvoltarea programelor și a practicilor de predare și învățare.

Instrumente bazate pe inteligență artificială în sprijinul educației și învățării adulților

Diverse instrumente bazate pe inteligență artificială pot fi utilizate în educația și învățarea adulților în instituțiile de învățământ, la locul de muncă și în activitățile de învățare pe cont propriu. Printre aceste instrumente, agenții de conversație (sau agenții conversaționali) sunt acum comuni. Cunoscuți și sub denumirea de chatbots, aceștia sunt software-uri care pot imita conversațiile umane prin interacțiune textuală sau vocală. Chatbots sunt de obicei construiți pe învățare automată sau algoritmi aplicați datelor de intrare care fac dispozitivele digitale să învețe și să se îmbunătățească într-o sarcină specifică, datorită identificării tiparelor și predicțiilor. Chatbots mai avansați, cum ar fi ChatGPT (Generative Pre-trained Transformer), DeepSeek sau similari, cunoscuți și sub denumirea de IA generativă, pot procesa cantități mari de date de intrare, pot învăța din acestea prin tipare algoritmice și, în final, pot genera date sau rezultate noi sub formă de text, imagini sau muzică (Labadze et al., 2023). 

Atât educatorii, cât și cursanții pot utiliza chatbots și instrumente incredibil de generative bazate pe inteligență artificială pentru a căuta și a sintetiza informații, a produce materiale didactice (educatori) sau a studia sinteze (cursanți) și a produce texte noi, imagini noi sau muzică nouă. Astfel de activități pot ajuta educatorii și cursanții în multe feluri, însă unele sunt mai sensibile din punct de vedere etic decât altele. 

O utilizare mai instrumentală, cum ar fi rezumarea unui text, este mai puțin problematică (totuși, utilizatorul ar trebui să fie conștient de faptul că rezumatele produse de instrumentele bazate pe inteligență artificială pot să nu surprindă neapărat esența unui text așa cum ar fi făcut-o utilizatorul). Cu toate acestea, utilizările mai semnificative, cum ar fi accesarea informațiilor sau producerea unui text sau a unei imagini noi, au o încărcătură etică mai mare. Angajarea într-o conversație cu un chatbot necesită capacitatea utilizatorului de a introduce solicitările adecvate pentru a genera rezultate satisfăcătoare. Acest lucru poate stimula gândirea critică sau abilitățile de rezolvare a problemelor utilizatorului. Cu toate acestea, astfel de conversații necesită, de asemenea, capacitatea utilizatorului de a evalua critic validitatea informațiilor recuperate și sursa acestor informații, care nu este întotdeauna cunoscută utilizatorului. În plus, este nevoie de onestitate intelectuală pentru a evita ca un utilizator să revendice un rezultat produs de un instrument bazat pe inteligență artificială ca fiind creația sa originală. 

Cercetătorii au identificat diferite roluri pentru instrumentele bazate pe inteligență artificială pentru a sprijini educatorii și/sau procesele de învățare (Chiu și colab., 2023), care prezintă, de asemenea, riscuri sau provocări etice pentru a produce o învățare semnificativă (a se vedea Tabelul 1).

Independent de preocupările filosofice, psihologice sau morale pe care organizațiile și oamenii le pot avea în utilizarea instrumentelor bazate pe inteligență artificială, există dimensiuni etice inevitabile pe care furnizorii de educație ar trebui să le ia în considerare atunci când își dezvoltă oferta. La fel de important este ca educatorii și cursanții să fie conștienți de dimensiunile etice ale utilizării instrumentelor bazate pe inteligență artificială atunci când se implică în practici de predare și învățare (Mouta și colab., 2023).

Legea privind inteligența artificială: omul în centru 

Preocupările etice se află în centrul Legii IA, cadrul juridic european aprobat de Parlamentul European și de Consiliu pentru a reglementa utilizarea eficientă și sigură a IA. Adoptând o abordare antropocentrică, Legea IA impune ca rezultatele IA să fie întotdeauna sub control și supraveghere umană și ca tehnologiile să nu afecteze drepturile fundamentale (a se vedea Carta Drepturilor Fundamentale a Uniunii Europene). În consecință, Legea IA identifică acele sisteme de IA care prezintă riscuri semnificative de a afecta sănătatea, siguranța sau drepturile fundamentale ale oamenilor. În educație, sistemele de IA cu risc ridicat includ cele utilizate pentru a controla accesul sau admiterea în instituțiile de învățământ, pentru a evalua rezultatele învățării și a orienta procesul de învățare, precum și pentru a evalua nivelul academic atins sau la care oamenii pot avea acces (Anexa III la Legea IA). Din acest motiv, Legea IA prevede că

Alfabetizarea în domeniul inteligenței artificiale ar trebui să ofere furnizorilor, implementatorilor și persoanelor afectate noțiunile necesare pentru a lua decizii informate cu privire la sistemele de inteligență artificială. (Legea privind inteligența artificială, paragraful 20)

Alfabetizare în domeniul inteligenței artificiale sau capacități ale inteligenței artificiale?

Competența în inteligența artificială poate însemna lucruri oarecum diferite. O posibilă definiție se referă la 

un set de competențe care le permite indivizilor să evalueze critic tehnologiile de inteligență artificială, să comunice și să colaboreze eficient cu inteligența artificială și să utilizeze inteligența artificială ca instrument online, acasă și la locul de muncă (Long & Magerko, 2020, p. 2).

Înțeleasă astfel, alfabetizarea în domeniul inteligenței artificiale (IA) cuprinde cunoștințe specifice și capacitatea de a înțelege, utiliza, aplica și evalua dimensiunea etică în dobândirea și crearea de noi cunoștințe prin intermediul instrumentelor bazate pe IA, care nu se limitează la expertiza direct legată de instrumentele bazate pe IA. Prin urmare, a vorbi despre capacitățile IA, mai degrabă decât despre alfabetizarea în domeniul inteligenței artificiale, ar fi mai potrivit pentru a asigura o utilizare etică a instrumentelor bazate pe IA în diverse contexte, inclusiv în mediile educaționale și la locul de muncă (Cetindamar et al., 2022) (a se vedea Tabelul 2).

Capacități și coduri de conduită ale inteligenței artificiale

Pentru a promova abordarea sa antropocentrică și a se asigura că tehnologiile nu afectează drepturile fundamentale ale oamenilor, Legea privind IA prevede, de asemenea, o implicare activă a Comisiei Europene și a statelor membre în asigurarea elaborării unor coduri de conduită voluntare în cooperare cu părțile interesate relevante.

Deși de-a lungul anilor au fost elaborate diferite manuale sau orientări privind utilizarea instrumentelor bazate pe IA, destinate educatorilor și cursanților, cum ar fi „IA generativă în proiectele dirijate de studenți: sfaturi și inspirație” (descrisă aici), dezvoltarea de coduri de conduită este crucială pentru furnizorii de educație pentru a sprijini o practică etic solidă în utilizarea instrumentelor bazate pe IA de către educatori și învățare, dezvoltându-le în același timp capacitățile de IA. 

Referințe

Cera, R. (2024), Intelligenza artificiale ed educazione continua democratica degli adulti: personalizzazione, pluralismo e inclusione [Artificial intelligence and democratic adult continuing education: personalisation, pluralism and inclusion], Lifelong Lifewide Learning, 22(45), 117-129 https://doi.org/10.19241/lll.v22i45.894

Chiu, T., Xia, Q., Zhou, X., Chai, C. S., & Cheng, M. (2023). Systematic literature review on opportunities, challenges, and future research recommendations of artificial intelligence in education. Computers and Education: Artificial Intelligence, 4, 100118. 

Labadze, L., Grigolia, M., & Machaidze, L. (2023). Role of AI chatbots in education: Systematic literature review. International Journal of Educational Technology in Higher Education, 20, 56. 

Laupichler, M. C., Aster, A., Schirch, J., & Raupach, T. (2022). Artificial intelligence literacy in higher and adult education: A scoping literature review. Computers and Education: Artificial Intelligence, 3, 100101. https://doi.org/ 10.1016/j.caeai.2022.100101   

Long, D., & Magerko, B. (2020). What is AI literacy? Competencies and design considerations. In Proceedings of the 2020 CHI Conference on Human Factors in Computing Systems (CHI ‘20), New York, NY, USA (pp. 1–16). Association for Computing Machinery. 

Mouta, A., Pinto-Llorente, A. M., & Torrecilla-Sánchez, E. M. (2023). Uncovering blind spots in education ethics: Insights from a systematic literature review on artificial intelligence in education. International Journal of Artificial Intelligence in Education, 1–40.

Biografie

Marcella Milana este profesor asociat la Universitatea din Verona și profesor onorific de educație a adulților la Universitatea din Nottingham. Este specializată în educația adulților și a cercetat și a scris pe larg despre guvernanța, politicile și practicile educației adulților. De asemenea, este președinta Societății Europene pentru Educația Adulților (ESREA), redactor-șef al Revistei Internaționale de Educație pe Tot Parcursul Vieții și expert EPALE în învățarea adulților.