Przejdź do treści
Blog
Blog

[naukowy insight] Jaki powinien być dobry webinar?

Czego możemy się dowiedzieć z opublikowanych w 2020 roku badań dotyczących jakości webinarów?

ok. 3 minut czytania - polub, linkuj, komentuj!


Jakiś czas temu pisałem o badaniach dotyczących jakości kursów MOOC. Prowadziłem w tamtym czasie dość szeroką analizę literatury w tym temacie, przygotowując własny kurs i, ku mojej uciesze, odkryłem, że naukowcy przyłożyli się do badań w tym temacie. Znalazłem odpowiedź na niemal każde pytanie, jakie tylko mógłbym mieć. W obliczu nowej rzeczywistości i przy organizacji Online Training Festival zrobiłem podobną analizę dotyczącą uczenia się z kursów online prowadzonych w czasie rzeczywistym w formie webinarów i spotkań online.

          

 

Photo by Austin Distel on Unsplash 

            

I co?

I tym razem się nie zawiodłem. Badania są już prowadzone w tym temacie, a w ostatnim czasie na bardzo szeroką skalę. Jednym z naukowców, który przyłożył się do tego znacząco jest Doktor Andreas Gegenfurtner, prowadzący badania za naszą zachodnią granicą. Na początku 2020 roku napisał w tym temacie kilka artykułów, z których jeden chciałbym Wam dziś przytoczyć. Odpowiada w nim na pytanie, które zadałem w tytule wpisu.

    

Naukowa ewaluacja webinaru

Na potrzeby swoich badań Gegenfurtner opracował dwuetapowy proces ewaluacji webinarów, który potem wdrożył na próbie 419 uczestników biorących udział w 48 różnorodnych webinarach. W pierwszym etapie analizy wszyscy uczestnicy odpowiadali w sposób ilościowy (1-4) na pytania na ile zgadzają się z konkretnymi opiniami na temat tych webinarów:

  • Uczenie się sprawiło mi przyjemność
  • Czułem/czułam się komfortowo w czasie webinaru
  • Wiele się nauczyłem/nauczyłam
  • Efektywnie wykorzystaliśmy czas
  • Trener dawał nam wartościową informację zwrotną
  • Trener odpowiedział na wszystkie moje pytania
  • Trener konstruktywnie reagował na komentarze

W drugim kroku swojego badania Gegenfurtner przeprowadził wywiady z osobami posiadającymi skrajnie pozytywne i skrajnie negatywne opinie w poszczególnych obszarach (n=30), żeby lepiej zrozumieć ich doświadczenia. Dzięki temu podejściu wstępna analiza trwała 2-3 minuty i pozwala na zdobycie informacji zwrotnej już w trakcie webinaru, a zgodnie z zasadą konsekwencji, mamy też większe szanse na uzyskanie później jakościowego feedbacku od uczestników skrajnie zadowolonych i niezadowolonych. Wdrażam to rozwiązanie niemal 1:1 do najbliższego procesu ewaluacji szkoleń w ramach Online Training Festival. Uzupełnię tylko pytania o kilka ważnych dla mnie kwestii.

    

Checklista dobrego webinaru

Sam proces badawczy był dla mnie turbo inspirujący i mam nadzieję, że jest taki również i dla Was, ale to dopiero początek. Z badania wyniknęło kilka praktycznych wskazówek dla twórców webinarów. Przedstawiam te wnioski poniżej:

  • Webinar powinien być dostępny jako nagranie do późniejszego odtworzenia w przypadku problemów z łączem, czy chęci późniejszego/ ponownego obejrzenia.
  • Ważne, aby w trakcie webinaru regularnie i często pojawiały się możliwości interakcji – zadawania pytań i odpowiadania na nie, ankiety, quizzy. Pisałem więcej o tym w tym artykule.
  • Na każde pytanie powinno odpowiedzieć maksymalnie 5-6 osób. Rundki wokół całego pokoju zabierają zbyt dużo czasu i nie wnoszą nic nowego. Od webinaru oczekuje się dużo większej dynamiki, niż od szkolenia live!
  • Dobrą praktyką jest dodatkowy webinar uzupełniający, w trakcie wdrożenia, prowadzony w formie konsultacji z trenerem.
  • Webinary dla osób indywidualnych spotykają się z większym zainteresowaniem będąc realizowane po pracy, niż w weekendy.
  • Webinary sprawdzają się jako narzędzie pozwalające pogłębić i przedyskutować wiedzę już posiadaną w danym temacie, ale nie są dobrym medium służącym rozpoczęciu nauki.
  • Bardzo ważne jest zapewnienie wysokiej jakości audio u prowadzącego.

    

Czy ta lista jest wyczerpująca? Moim zdaniem nie. Dla nauki to dopiero początek długiej przygody eksplorowania różnych niuansów synchronicznej nauki online i odkrywania jej potencjału. Wiele rozwiązań można do niej przecież przenieść wprost ze świata szkoleń live. O ich efektywności pisałem m.in. tu. Z pewnością też dużo ciekawych pomysłów wyniknie wprost od praktyków, dlatego mam nadzieję, że podzielicie się też swoimi sposobami na dobry webinar w komentarzach.

  


Radek Czahajda – trener, naukowiec, aktywista. Koordynator europejskiej społeczności Trainers' Forum, współfundator inkubatora innowacji społecznych Impossible. Przeprowadził ponad 1500 godzin warsztatów, szkoleń i wystąpień dla trenerów, korporacji i organizacji pozarządowych w kilkunastu krajach Europy. W działalności naukowej szuka odpowiedzi na to, jak organizować najbardziej skuteczne szkolenia, a w trakcie warsztatów i wystąpień konferencyjnych promuje ważne odkrycia naukowe w obszarach edukacji, zasobów ludzkich, przedsiębiorczości i marketingu. Ambasador EPALE.

     

Jesteś trenerem, szkoleniowcem? Szukasz inspiracji, sprawdzonych metodi niestandardowych form?

Tutaj zebraliśmy dla Ciebie wszystkie artykuły na temat pracy treneradostępne na polskim EPALE

      

Interesują Cię nowe technologie w edukacji dorołych? Szukasz inspiracjii niestandardowych form?

Tutaj zebraliśmy dla Ciebie wszystkie artykuły na ten temat dostępne na polskim EPALE! 

      

Zobacz także:

Interaktywne szkolenie online? To możliwe!

Naukowy gotowiec na Twoje warsztaty - cz. 1

Sam się nie znasz! z poważaniem Abraham Maslow

Naukowy insight: narzędzia wspierające procesy poznawcze

Nie nazywaj przerwy kawowej networkingiem

Co wpływa na zaangażowanie podczas kursów online?

Szkolenia oparte na badaniach - przykłady aktywności

    


Źródła:

Gegenfurtner, A., Zitt, A., & Ebner, C. (2020). Evaluating webinar-based training: a mixed-methods study of trainee reactions toward digital web conferencing. International Journal of Training and Development, 1–17. https://doi.org/10.1111/ijtd.12167

Login (8)

Users have already commented on this article

Chcesz zamieścić komentarz? Zaloguj się lub Zarejestruj się.

Inna wersja językowa?

Ten dokument jest również dostępny w innych wersjach językowych. Wybierz z listy.

Want to write a blog post ?

Don't hesitate to do so! Click the link below and start posting a new article!

Najnowsze dyskusje

Dyskusja EPALE: Blended learning w edukacji dorosłych

W czwartek 26 listopada 2020 r., od godz. 10.00 do 16.00, EPALE będzie gospodarzem internetowej dyskusji na temat blended learning w edukacji dorosłych. Dyskusja będzie miała zupełnie nowy format, zaczynając od 30-minutowej transmisji na żywo, której towarzyszyć będzie rozmowa w formie komentarzy na platformie.

Więcej

Dyskusja EPALE: Integracja społeczna starzejącego się społeczeństwa i edukacja międzypokoleniowa

W środę 28 października, od godziny 10.00, EPALE będzie gospodarzem internetowej dyskusji na temat integracji społecznej starzejącego się społeczeństwa i edukacji międzypokoleniowej. Komentarze będą otwarte 19 października, aby uczestnicy mogli się przedstawić i zamieścić swoje uwagi z wyprzedzeniem. Dołącz do dyskusji!

Więcej

Dyskusja EPALE: Zapewnienie edukacji w zakresie podstawowych umiejętności

Podstawowe umiejętności są przekrojowe. Są one istotne nie tylko dla edukacji, ale także dla polityki zatrudnienia, zdrowotnej, społecznej i środowiskowej.  Dyskusja online odbędzie się na tej stronie w dniach 16-17 września w godzinach 10:00-16:00 CET i będzie moderowana przez koordynatorów tematycznych EPALE Gracielę Sbertoli (sekretarza generalnego EBSN) i Tamása Harangozó.

Więcej