Vous rencontrez des difficultés dans votre utilisation d’EPALE ? Nous sommes là pour vous aider.
Tout d'abord, nous avons peut-être déjà répondu à vos questions dans notre FAQ ou nos tutoriels vidéo. Si vous avez encore des doutes, vous pouvez contacter EPALE à l’aide du formulaire de demande d'assistance en bas de page.
EPALE est une communauté européenne ouverte et polyglotte de professionnels de la formation des adultes, notamment des éducateurs et des formateurs d’adultes, du personnel d’orientation et de soutien, des chercheurs et des universitaires, des professionnels des médias ainsi que des décideurs.
EPALE entend soutenir et renforcer les métiers liés à la formation des adultes. La plateforme permet aux membres d’être en contact avec des collègues de toute l’Europe et d’apprendre les uns des autres grâce à ses nombreux contenus (articles de blog, articles d'actualité, ressources, événements, etc.), ses forums, son outil de recherche de partenaires, ses espaces collaboratifs et ses communautés de pratique, l'Erasmus+ Space et bien d'autres fonctionnalités. EPALE fournit une mine d’informations précises et de qualité destinées aux professionnels de la formation des adultes et vous permet de partager votre contenu avec la communauté.
La plateforme EPALE s'inscrit dans le cadre de la stratégie de l'Union européenne visant à promouvoir des possibilités d'apprentissage plus nombreuses et de meilleure qualité pour tous les adultes, et est financée au titre du programme Erasmus+ par l'intermédiaire de l'Agence exécutive européenne pour l'éducation et la culture.
EPALE est une initiative de la Commission européenne pilotée par un Comité directeur comprenant la Direction générale de l’éducation, de la jeunesse, du sport et de la culture (DG EAC) et la Direction générale de l’emploi, des affaires sociales et de l’inclusion (DE EMPL). Supervisée par l'Agence exécutive européenne pour l'éducation et la culture (EACEA), la plateforme est gérée au quotidien par un Service central d’assistance (SCA), avec l’aide de 37 Services nationaux d’assistance à travers l’Europe. Le Service central d’assistance gère et assure la qualité globale de la plateforme, introduit de nouvelles initiatives et fonctionnalités, pilote les développements et améliorations techniques et coordonne l'activité des Services nationaux d’assistance. Les Services nationaux d’assistance assurent la modération des plateformes nationales, introduisent des initiatives nationales et collaborent avec les autres services d'assistance d'EPALE à travers l'Europe.
Vous pouvez contacter le Service central d'assistance par courriel à helpdesk@epale-support.eu ou via le formulaire en bas de page. Pour contacter votre Service national d'assistance, rendez-vous sur la page EPALE de votre pays.
EPALE met à disposition des professionnels de l'éducation et de la formation des adultes un grand nombre de contenus et de fonctionnalités. La page d'accueil regroupe les contenus les plus récents ainsi qu'une série d'éléments mis en évidence.
Le menu classe les informations dans les rubriques suivantes : Contribuez, Collaborez, Formez-vous, MyCommunity et À propos.
Passons-les en revue !
La rubrique « CONTRIBUEZ » répertorie les articles de blog, les actualités, les événements, les thématiques EPALE (principaux sujets d'intérêt dans le domaine de l'éducation et de la formation des adultes), ainsi qu’une page
consacrée à toutes les possibilités de participation à EPALE. Vous pouvez simplement y lire les contributions publiées sur EPALE et y publier votre propre contenu.
La rubrique « COLLABORER » présente les fonctions les plus interactives d'EPALE : la Recherche de partenaires (pour trouver des organisations partenaires pour vos projets E+), les Groupes pour coopérer sur des sujets spécifiques, l'Espace Erasmus+, la Communauté des professionnels de l'EFP, la section Discussions et l'annuaire des Organisations.
La rubrique « FORMEZ-VOUS » héberge un grand nombre de possibilités d'apprentissage, à savoir un Centre de ressources, un Catalogue de cours en ligne, des Kits de ressources, ainsi que les Bulletins d'information et les Podcasts EPALE.
La rubrique « MYCOMMUNITY » regroupe les Publications les plus lues, les contenus À ne pas manquer, les Histoires de la communauté et le « Hall of Fame » des membres les plus actifs de la communauté. Vous voulez voir votre nom inscrit à notre Hall of Fame ? C’est très simple. Retrouvez comment procéder dans la section « Obtenez votre badge EPALE ».
La section « À PROPOS » rassemble toutes les informations utiles pour vous guider dans votre utilisation d'EPALE. Vous y retrouverez votre Service national d'assistance, un annuaire des parties prenantes nationales et européennes, une page dédiée aux politiques de l'UE, ainsi que la présente page Aide et FAQ.
Vous aurez besoin d'un compte EPALE pour participer activement à la plateforme, accéder à toutes les ressources, promouvoir vos projets et communiquer avec les autres membres de la communauté. Ne manquez pas cette occasion de tirer le meilleur parti d'EPALE !
Cliquez sur le bouton « Créer un compte » sur la page d'accueil pour embarquer dans l’expérience EPALE. Le système d'inscription vous redirigera automatiquement vers le site EU Login.
Si vous êtes déjà inscrit sur le site EU Login, il vous suffit de vous connecter avec vos identifiants EU Login et d'ajouter un compte sur EPALE.
Si vous n'avez pas encore de compte EU Login, vous pouvez en créer un à partir de cette page. Cliquez sur le lien « Créer un compte » sur la page d'accueil de EU Login. Après avoir rempli le formulaire, vous recevrez un courriel confirmant votre inscription. Si vous ne trouvez pas ce courriel, pensez à vérifier vos spams ou vos courriers indésirables. Cliquez ensuite sur le lien figurant dans le courriel ou faites un copier/coller dans votre navigateur. Choisissez un mot de passe et confirmez-le. Cliquez sur « Continuer » pour accéder au site web d'EPALE et finaliser votre inscription sur la plateforme. Une fois les dernières informations saisies et les lignes directrices de la communauté acceptées, vous aurez terminé votre demande d'inscription à EPALE.
N'oubliez pas que votre compte doit être validé et activé avant de pouvoir accéder au site, et que ce processus prend généralement quelques jours. Vous recevrez un courriel de confirmation lorsque votre compte aura été approuvé. Dès lors… bienvenue dans la Communauté !
Sur la page d'accueil d'EPALE, cliquez sur le bouton « Se connecter ».
Si vous avez créé un compte via EU Login, sélectionnez « Connexion à EPALE avec EU Login ». Le système vous redirigera vers le site web EU Login, où vous pourrez saisir vos identifiants. Le système vous renverra ensuite vers EPALE, où vous serez directement connecté à la plateforme.
Si vous n'avez pas de compte EU Login, cliquez sur le « Se connecter » et sélectionnez « Connexion avec l'adresse électronique et le mot de passe ». Saisissez vos identifiants définis lors de la phase d'inscription et connectez-vous à la plateforme.
Nous avons créé un tutoriel vidéo pour vous guider à travers toutes les étapes de la procédure d'inscription. Pour y accéder, cliquez sur ce lien ou rendez-vous haut de la page.
Cliquez sur le bouton « Se connecter » et sélectionnez « Connexion avec l'adresse électronique et le mot de passe ». Saisissez vos identifiants EPALE et cliquez sur « Fusionner avec EU Login ». Vous serez redirigé vers la page EU Login, où vous devrez saisir vos identifiants EU Login. Si les adresses électroniques sont différentes, cela ne pose pas de problème. Après cette étape, suivez les instructions et vos comptes seront fusionnés. Vous pourrez ainsi vous connecter à EPALE à l'aide de votre identifiant EU Login.
Vous pouvez trouver une documentation sur la fusion de votre compte Epale avec votre compte EULogin ici.
Dans le menu en haut de la page EPALE, placez le curseur sur votre profil et sélectionnez « Mon profil ». Cliquez sur « Modifier » pour mettre à jour vos données.
Dans la section « Informations sur le profil », vous pouvez ajouter ou mettre à jour des informations sur votre profil afin de compléter votre présentation.
Dans la section « Informations sur le compte », vous pouvez mettre à jour vos données de connexion (adresse électronique et mot de passe), uniquement si vous vous connectez à EPALE avec l'adresse électronique et le mot de passe. En revanche, si vous utilisez la fonction EU Login, ces données doivent être modifiées directement sur le site EU Login, et non sur EPALE.
Dans la section « Langue et région », vous pouvez mettre à jour vos paramètres de langue et de pays.
Dans la section « Notifications », vous pouvez gérer vos préférences en matière de notifications automatiques de la part d'EPALE.
Dans le menu EPALE, placez le curseur sur votre profil et cliquez sur « Mon tableau de bord » pour accéder facilement à toutes vos contributions à la plateforme, telles que les articles de blog, les actualités, les ressources, les commentaires, les groupes et vos favoris.
Vous pouvez déposer différents types de contenus sur EPALE : actualités, articles de blog, ressources ou événements. Il vous suffit de cliquer sur « Ajoutez une nouvelle publication » dans chaque section dédiée, accessible à partir de la rubrique « Contribuez ». Pour vous guider, nous avons créé un tutoriel vidéo sur la publication de contenu sur EPALE. Pour y accéder, cliquez sur ce lien ou rendez-vous en haut de la page. Il s'agit d'un tutoriel sur la publication d'articles de blog, mais les étapes sont les mêmes pour la création de tous types de contenus.
Vous pouvez ajouter des images, des vidéos et des fichiers PDF à vos articles.
Images
Vous pouvez ajouter une image dans la section « Déposer une image », qui apparaîtra ensuite dans l'aperçu de votre contenu. Nous recommandons d'utiliser des images de 800 x 420 px pour un affichage correct dans l'aperçu.
Si vous téléversez une image d'une taille différente, elle pourra être redimensionnée si nécessaire.
Vous pouvez également ajouter des images au corps de votre contenu en cliquant sur le bouton « Insérer un fichier multimédia » dans le menu de l'éditeur. Dans ce cas également, nous recommandons d'utiliser une image de 800 x 420 px. Les images plus grandes seront automatiquement redimensionnées. Les images plus petites resteront telles quelles, ce qui n'est pas optimal. Vous pourrez visualiser un aperçu de l'image après avoir sauvegardé votre publication.
Vidéos
Vous pouvez utiliser le bouton « Insérer un fichier multimédia » pour télécharger des vidéos (mp4, avi, mov, wmv) : le fichier sera accessible sur un lecteur vidéo et pourra également être téléchargé.
Fichiers PDF
Pour téléverser un fichier PDF, vous devez utiliser la fonction « Pièces jointes » située après la section « Corps ». Par défaut, le fichier apparaîtra au bas de l'article.
Les thèmes EPALE englobent les contenus hébergés sur EPALE et portant sur des sujets similaires. Lorsque vous téléversez un élément de contenu, vous pouvez sélectionner les thèmes correspondants dans le menu déroulant « Thèmes abordés ». Vous devez d'abord sélectionner la catégorie principale (APPRENANTS, ENVIRONNEMENT, COMPÉTENCES, POLITIQUE, QUALITÉ), puis l'un des thèmes associés à cette catégorie. Les thèmes EPALE sont également accessibles à partir du menu principal et vous permettent de naviguer sur la plateforme en sélectionnant le sujet qui vous intéresse.
La recherche de partenaires EPALE est un outil unique permettant l'échange d'idées et la création d'opportunités de mise en réseau avec des individus ou des organisations. La recherche de partenaires EPALE vous permet de déposer une demande de partenariat afin de créer des réseaux avec la communauté européenne de l'éducation et de la formation des adultes en invitant d'autres personnes à vous contacter et à s’impliquer. Vous pouvez également utiliser la recherche de partenaires EPALE pour trouver des organisations et des personnes intéressées par une collaboration avec vous, en effectuant une recherche par pays, activité et type d'organisation.
Nous avons créé un tutoriel vidéo sur la fonction de recherche de partenaires d'EPALE. Pour y accéder, cliquez sur ce lien ou rendez-vous en haut de la page.
Les communautés de pratique sont des groupes publics en ligne où se réunissent des utilisateurs partageant les mêmes centres d'intérêt en matière d'éducation des adultes. Tout le monde peut s'inscrire pour devenir un membre actif, mais chacun peut accéder au contenu librement. Ce système permet de diffuser votre contenu public à un public plus large. Vous pouvez ouvrir une nouvelle communauté de pratique en cliquant sur ce lien. Les demandes seront étudiées par les administrateurs d'EPALE et, dans les jours qui suivent, vous recevrez un courriel confirmant la création du groupe.
Les espaces collaboratifs sont des groupes privés en ligne où se réunissent des professionnels de l'éducation des adultes partageant les mêmes centres d'intérêt afin d'échanger des idées, des ressources et des bonnes pratiques. Chaque espace collaboratif est géré par un modérateur qui peut ajouter de nouvelles personnes au groupe. Les espaces collaboratifs sont des groupes fermés et privés. Vous devez donc déposer une demande pour les rejoindre et en devenir un membre actif. Vous pouvez créer un nouvel espace collaboratif en cliquant sur ce lien. Les demandes seront étudiées par les administrateurs d'EPALE et, dans les jours qui suivent, vous recevrez un courriel confirmant la création du groupe.
Erasmus+Space est un outil sûr et sécurisé spécialement conçu pour les projets Erasmus+ KA1 et KA2. Les coordinateurs de projets et leurs partenaires peuvent l'utiliser pour la gestion et la diffusion des projets, car il permet de publier du contenu en privé, ainsi que pour le grand public. L'objectif principal est la mise en œuvre de projets mixtes de mobilité et de coopération, en particulier des réunions en ligne qui seront suivies de réunions physiques. Les Erasmus+ Spaces sont des groupes fermés et privés. Vous devez donc déposer une demande pour les rejoindre et en devenir un membre actif. Ils offrent également la possibilité de publier des contenus publics pour un public plus large. Vous pouvez créer un nouvel Erasmus+ Space en cliquant sur ce lien. Les demandes seront étudiées par les administrateurs d'EPALE et, dans les jours qui suivent, vous recevrez un courriel confirmant la création du groupe.
EPALE est géré au jour le jour par une équipe centrale d’assistance, avec l'aide de 37 équipes nationales d’assistance réparties dans toute l'Europe. Si vous avez des questions ou des commentaires, vous pouvezcontacter directement votre Service national d’assistance, ou contacter l’équipe centrale d’assistance à l’aide du formulaire ci-dessous.