_{Foto: autori erakogu}

Enam, kui kunagi varem, mängivad ühiskonnas rolli pakendid, eriti virtuaalsed pakendid. Kogu elu on läinud Internetti – toit, riided, tehnika, mööbel jm tarvilik soetatakse internetipoest ja tellitakse koju. Nõnda on koroona pandeemia ja liikumispiirangud pressinud ka hariduse pakkujad internetti.

Ühelt poolt on taoline hariduse netistumine väga hea – kõik, kes soovisid oma teadmisi pandeemia ajal jagada, pidid tahes-tahtmata selgeks õppima nii e-õppe programmide loomise kui ka erinevate tehniliste vahendite kasutamise õppetöös. Lisaks, üha enam pääsevad inimesed haridusele ligi üle kogu maailma ja teadmisi on võimalik omandada kordades madalama hinnaga ja suurel määral lausa tasuta.

Silma on jäänud, et virtuaalsete pakendite võidujooks on elavnenud ja seda eelkõige täiskasvanukoolituste valdkonnas. Kellel on parem pakend – hästi ülesse ehitatud veebileht, online kursuse toetusmaterjalid, reklaamitekstid, instagrammi ja Facebooki postitused, lingid õigel ajal õigesse kohta, automaatvastused meilidele, automaatsed sündmused lisamise kutsed kliendi kalendrisse jms – müüvad kindlasti palju paremini kui need, kes sellist tehnilist tuge enda teenuses ei rakenda. Mistõttu paljud koolitajaid, kes pakuvad kvaliteetseid koolitusi, ning omavad aastakümnete pikkust teadmiste ja kogemuste pagasit, jäävad tehnilise pakendiga alla neile, kes on nüüd, kui elu on surutud Internetti, ohjad haaranud ja pakuvad kõikvõimalikke ebakvaliteetseid koolitusi, mis on pakendatud kvaliteetses pakendisse…

Tuntud ja töötav müügitrikk: kuskilt ostetakse midagi, lisatakse eduline ja hästi läbi mõeldud müügistrateegia: müügi lugu, kaunis pakend ja lihtne ostukeskkond ning müüakse kordades kallima hinnaga edasi… Siiski… vahe on selles, et enamasti ostetakse midagi, mis on kvaliteetne, kasulik ja kliendile lisaväärtust pakkuv. Ka koolitusmaastikul on erandina säravaid tähti, kes veebis väga edukalt tegutsevad. Kuid nii nagu on olemas rämpspost, nii on olemas ka rämpskoolitused, kuid katsu Sa vahet teha, siis kui koolituse virtuaalne pakend igati müüv.

Kuid mis on selles valguses siis vahelt uuel autol ja uuel koolitajal? Uueks koolitajaks nimetaksin kedagi, kes on otsustanud pakkuda inimestele oma teadmisi ja neid harida omamata piisavaid teadmisi kas teemast ja/või koolitamisest ega ka teadmiste ja oskuste kinnistamiseks. Samas pakkudes koolitust enesekindlalt ja suurepärases virtuaalses pakendis. Vahe on selles, et uue autoga teed Sina proovisõitu ja ei maksa, kuid uus koolitaja teeb Sinuga proovisõitu ja Sa maksad… ja rõõmuga maksad…

Mida saab professionaalne koolitaja tänases olukorras teha?

Fokuseeri 1-le 2-le teenusele/tootele, taga neile suurepärane virtuaalne pakend ja tule oma teadmistega julgelt turule. Varem või hiljem suudavad õppijad eraldada terad sõkaldest, kuid see eeldab seda, et leidub ka terasid, mis teele satuvad…

--

Katrin Aedma on Koolitus- ja konsultatsioonifirma KA Konsultatsioonid OÜ koolitaja ja konsultant