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"Me sonrojaría si pudiera". El sexismo oculto de los asistentes virtuales

La UNESCO ha publicado un nuevo informe titulado Me sonrojaría si pudiera, título proveniente de la respuesta irónica de Siri (Apple) al insulto “eres una puta”.

Según un experimento de Equals para la UNESCO (Organización de Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura), los asistentes de voz son femeninos, sumisos y favorecen la discriminación, ya que las diferentes aplicaciones responden de forma servil ante este insulto. Google, por ejemplo, replica “Siento que pienses eso. Si tienes un problema, puedes mandar comentarios", o “Alguien debería lavarse la boca con agua y con jabón. Y yo no tengo boca…”, en el caso de Cortana (Windows).

La investigación afirma que los asistentes digitales feminizados conllevan el riesgo de difundir estereotipos de género ya que las aplicaciones son incapaces de defenderse de los insultos lo que favorece el abuso y la brecha de género.

El documento de la UNESCO contiene tres partes, un documento de política y dos artículos de reflexión, en ellos tratan de exponer algunos de estos prejuicios y presentar ideas para comenzar a cerrar una brecha de género en habilidades digitales que, en la mayoría de las partes del mundo, es amplia y está creciendo.

Por un lado, el DOCUMENTO DE POLÍTICA describe la persistencia y la gravedad de la brecha de género en las habilidades digitales y sitúa el origen de la reproducción de prejuicios en el primer eslabón de la cadena. El informe muestra que solamente el 12% de la plantilla global de estas empresas son mujeres y advierten que si el hombre continúa dominando estos puestos tecnológicos, la discriminación se replicará en los algoritmos y en la inteligencia artificial haciendo que el problema continúe y crezca.

El segundo eslabón del documento titulado THINK PIECE 1 explica la "paradoja de la igualdad de género de las TIC", un problema que el informe considera severo y creciente ya que la educación y formación en habilidades informáticas inclusivas sigue siendo un reto.

THINK PIECE 2 es el segundo artículo de reflexión. Este párrafo examina cómo la voz femenina es la preferida de los usuarios, y según las investigaciones, esto presenta graves repercusiones ya que al ser proyectada como voz de una mujer joven, perpetúa los prejuicios de género dañinos.

Entre las recomendaciones que la UNESCO señala, están investigar los prejuicios reflejados, identificarlos y eliminarlos, corregir la carencia de mujeres en la programación, que los asistentes incluyan el aviso de que no son humanos para no asociar sus comportamientos con el de una persona, dejar de incluir la voz femenina por defecto o desarrollar voces neutras, entre otras.

Desde el lanzamiento de la publicación, se ha provocado una conversación global sobre el género de la tecnología de IA y se ha dado más importancia a la educación para desarrollar las habilidades digitales de mujeres y niñas, así como de hombres y niños. 

Enlace a la publicación de la UNESCO: Me sonrojaría si pudiera

Enlace a otras publicaciones que han escrito sobre el informe: The New York Times The Guardian , Le Monde El País Der Spiegel O Globo y muchos otros . 

 

 

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