La mission d'information "sur la lutte contre l'illectronisme" du Sénat énonce 45 propositions en faveur d'une "politique ambitieuse d'inclusion numérique" dans son rapport d'information "L'illectronisme ne disparaîtra pas d'un coup de tablette magique ! " déposé jeudi 17 septembre 2020.

Le plan de relance annonce 250 millions d’euros en faveur d’une politique plus ambitieuse que la Stratégie nationale pour un numérique inclusif de 2018.

Alors que l’illectronisme approfondit la fracture sociale et générationnelle et devient un handicap majeur dans une société toujours plus numérisée, particulièrement dans les relations avec une administration fermant ses guichets, réduisant son implantation territoriale et mettant le cap sur le 100 % dématérialisé, la politique publique d’inclusion numérique est-elle assez financée, efficace et bien dimensionnée ?

Après plus de 90 auditions, 4 tables-rondes et un déplacement sur le terrain, la mission d’information du Sénat livre ses conclusions et prône un effort substantiel en faveur de la médiation numérique pour mieux aider les publics les plus fragiles, notamment en situation de handicap, pour mieux lutter contre l’exclusion par le coût, angle mort de la politique publique, pour construire une "Éducation nationale 2.0" et pour engager un choc de qualification numérique des salariés. Elle appelle également à mobiliser 1 milliard d’euros pour financer l’inclusion numérique et demande une coordination plus efficace entre les acteurs et un meilleur maillage territorial