Outiller les jeunes adultes pour leur insertion professionnelle : CLIC N JOB
Comment fonctionne le site CLICNJOB?
Co-construit avec les acteurs du terrain (Missions Locales, écoles de la deuxième chance, centres EPIDE..) et les jeunes, Clicnjob.fr est un outil qui vise à faciliter l’insertion professionnelle des 16-25 ans. Grâce au numérique, nous avons mis en place certains leviers, notamment ludiques, comme des quizz, un générateur de CV, de la vidéo, une gamification par des points, etc. qui permet de motiver les jeunes tout en dédramatisant des sujets souvent perçus comme tabous ou difficiles. Le site propose des formations pédagogiques sur de grandes thématiques : Faire mon CV, Préparer un entretien d’embauche, Mobiliser mon réseau, etc. Le tout, accessible soit individuellement, soit sous forme d’ateliers au sein de structures partenaires commes les Missions Locales, les Écoles de la deuxième chance, etc.
Comment les accompagnants utilisent-ils le site ?
La plateforme a été conçue pour répondre à plusieurs usages pour les professionnels de l’accompagnement : offrir des outils en libre services, faciliter le suivi et l’accompagnement, enrichir l’offre d’ateliers, renforcer le collectif lors d’un atelier Garantie Jeune et informer les jeunes à distances. La fonction la plus demandée par les professionnels est celle du support d’ateliers collectifs. Ces fonctionnalités permettent d’ancrer l’utilisation de l’outil dans un accompagnement humain. Ces usages supposent la mise en place de nouveaux réflexes numériques pour les conseillers, WeTechCare a ainsi développé des activités d’accompagnement pour guider les structures de l’insertion professionnelle des jeunes dans leur transition numérique.
Quels sont les retours après quelques mois de lancement ?
Aujourd’hui, nous comptons plus de 160 000 utilisateurs du site depuis son lancement, et environ 16 000 comptes créés parmi les jeunes suivis en mission locale. Les jeunes en sont très satisfaits, puisque d’après un sondage auprès d’environ 200 jeunes, 98% le conseillerait. Par ailleurs, plus de 160 structures de l’accompagnement utilisent CLICNJOB dans leurs activités au quotidien, principalement au sein du réseau des Missions Locales.
Quels liens entretenez-vous avec la dimension européenne ?
Le combat de l’inclusion numérique ne se limite évidemment pas à la France, et il s’agit d’un vrai enjeu à l’échelle européenne : nous avons d’ailleurs présenté le projet CLICNJOB à Bruxelles en 2016, à quelques députés européens, dont Edouard Martin. Etant donnée la création récente de WeTechCare, nous n’envisageons pas encore le déploiement de nos services à l’échelle internationale. En revanche nous aimerions, à terme, travailler avec des partenaires européens proposant des outils similaires ou travaillant sur les même enjeux. A plus court terme, nous allons traduire l’ensemble de nos formations et nos plateformes pour qu’elles puissent être utilisées par le plus grand nombre.
Quelles suites dans le futur pour Wetechcare ?
Nous avons pour projet de lancer en 2018 une application CLICNJOB, qui cible directement les jeunes en leur proposant des parcours de coaching vers l’emploi et qui sera complémentaire au site et à l’effort d’accompagnement des acteurs de l’insertion dans leur transition numérique. Avec Les Bons Clics nous souhaitons en 2018 agir prioritairement sur deux problématiques clés : l’inclusion bancaire et l’e-administration. Notre objectif est de rendre autonome chaque individu et (re)donner le pouvoir d’agir de chacun grâce au numérique. Avec 30% de la population en pénibilité sur le digital, il est essentiel d’agir à grande échelle. C’est pourquoi nous mobilisons toutes les parties prenantes autour de cet enjeu, qui est autant la responsabilité des opérateurs, des collectivités, et des acteurs de terrain.
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