V roce 2019 bylo téma Umělé inteligence vybráno jako téma pro celý vědecký rok. Jako loď křižovalo toto téma celým Německem a umožňovalo mladým i starším aktivně se tímto problémem zabývat. Ale nejenom veřejně podporovaná vědecká diskuze měla problematiku umělé inteligence na svém programu. Rozličná vydávání knih, souborů časopisů, televizních a rádiových vysílání uvedla problém umělé inteligence do povědomí těch, kteří se s ní doposud na různých blozích a ostatních digitálních kanálech nesetkali. Odhadnutí potenciálu umělé inteligence kolísá mezi oddanou úctou a pohrdavým odmítnutím.  „Umělou inteligenci si můžeme představovat jako tříleté dítě,“ napsal časopis Spiegel 3.prosince 2019 (externí link). Co pozoruhodného z tohoto tématu zůstane po změně roku ve vzdělávání dospělých? Neboť umělá inteligence je stále asociována s roboty a samořídícími se auty než se zařízeními pro vzdělávání.

Využití umělé inteligence ve vzdělávání dospělých

Při bližším pohledu se technologický pokrok dotýká také učení a vzdělávání dospělých. Ne, že by se nedalo očekávat, že při vedení kurzů a jejich plánování budou lidé v několika letech nahrazeni stroji. Probíhající výzkumy o potenciálu zastoupení na pracovním trhu počítají se zůstávajícím významem lidské pracovní síly u povolání s nepříliš vysokým standardizovaným podílem poradenství. Ne, člověku tedy nehrozí, že by se stal nadbytečným ve vzdělávání dospělých. To jen umělá inteligence pronikne do okolních nebo podporujících nástrojů.

Představme si jednoho člověka jménem Roland v roce 2025, který by chtěl navštěvovat zařízení pro další vzdělávání v oboru První pomoci. Pokud si sám Roland cíleně nestáhne programovou nabídku nějakého vzdělávacího zařízení, může si nechat při hledání kurzu pomoct mnoha nebo několika inteligentními digitálními pomocníky v rámci internetového vyhledávání. Které nabídky mu budou představeny a doporučeny, bude rozhodně záviset na jeho dosavadních vyhledávacích schopnostech a jeho preferencích, co se místa a hodnocení kurzu týká. To, jestli jsou zde „jen“ využity definované algoritmy nebo zde již najdeme umělou inteligenci, závisí na schopnosti se tyto algoritmy naučit. Vyhledávací nástroje budou do roku 2025 díky aktivnímu sebevzdělávání ještě „mazanější“ než dnes. Doufejme, ale to si ještě musíme chvíli počkat, že budou doporučení vycházet z principů podobnosti a ne z principu produktivních kontrastů.

Budoucí scénář 2025

Předpokládejme, že se Roland rozhodne pro nabídku Blended – Learning. Potom můžeme očekávat, že se Roland s umělou inteligencí setká jak v prezenční, tak i v online části studia. Začněme prvním prezenčním setkáním, na kterém se Roland vyleká kvůli panence řízené umělou inteligencí. Po prvních správných pokusech o její oživení začne panenka kašlat, a nakonec přátelsky poděkuje. Vyučující Doris připravila výukové materiály, jejichž výběr je rovněž podpořen algoritmy, stejně jako když Roland hledal vhodný kurz. Možná si lektorka vypomohla nějakým nástrojem, který disponuje vyhledávací kvalitou založenou na počítání (jako například Kansas pro kurzy rozvoje řečových dovedností).

V online nabídce kurzů smí být pravděpodobně podíl umělé inteligence výraznější, než je tomu u prezenční části. Vývoj elektronických nabídek vzdělávání zahrnuje častěji aktéry, kteří chtějí potenciál umělé inteligence využívat. Roland se jistě rychle spřátelí se svým online tutorem, který – aniž by byl mrzutý – je k dispozici s radou i skutky i po 23:30 hodině. To, že za tutorem stojí vlastně Chatbot, si Roland uvědomí, teprve když pošle vtipnou formulaci bez příslušného emotikonu a tutor tuto legraci nepochopí. To, aby měla umělá inteligence svůj humor a tato kvalita byla dodávána tak, aby s ní mohli prodejci výukových softwarů dále pracovat, by i v roce 2025 mohlo ještě být hudbou budoucnosti.

Méně technicky náročné, ale více morálně a právně zpochybnitelný je potenciál Learning Analytics, který slouží jako základ výukových softwarů. Rolandovo chování při učení bude totiž čile sledováno, samozřejmě do té míry, kdy to bude právně možné a Roland s tím bude souhlasit: jeho čas učení, jeho učební pokroky, jeho chyby, jeho interaktivní chování. Software z těchto údajů může potom vypočítat osobní zpětnou vazbu, na jejímž základě budou on i Doris moct během dalšího prezenčního setkání prodiskutovat příští odpovídající kroky ve studiu. Pro Doris to znamená určitě zjednodušení práce, u Rolanda to může znamenat smíšený pocit mezi nechutí a neuvěřitelným úžasem.

Také výukový systém se během této doby dále vyvíjel. Rolandovi budou při dalším online setkání nabídnuty takové možnosti, které bude algoritmus považovat za obzvláště vhodné. Inteligentní doporučení „Recommending“ je jedním z hlavních oblastí strojového učení díky výukovým softwarům. Ještě by mohla být většina doporučujících systémů trénována na kolaborativní nebo obsahovou podobnost. To znamená, že systém vyzkouší, jestli se Roland díky svému interaktivnímu chování v systému nebo díky určitým tematickým zálibám úspěšně naučil vše potřebné. To bude potom pokaždé posíleno. Do roku 2025 by mohlo být docíleno oproti stávajícím ještě trochu primitivním pedagogickým intervencím značného pokroku.

Umělá inteligence jako předmět vzdělávání dospělých

Tak vypadá scénář, který ukazuje, na kterých místech umělá inteligence vstoupila nebo může vstoupit do oblasti vzdělávání dospělých. Druhá rovina je ale přinejmenším stejně důležitá: umělá inteligence jako obsah nebo předmět vzdělávání dospělých.

Dospělí by měli vzhledem k úžasným (využitelným i ohrožujícím) potenciálům umělé inteligence disponovat alespoň nějakou základní kompetencí v zacházení s ní, aby se mohli zapojit do pracovního trhu všude tam, kde je pracovní i osobní svět podpořen umělou inteligencí. Stejně tak aby mohli čelit možnému nebezpečí, které umělá inteligence přináší a aby tento svůj přístup uměli díky dobrým argumentům obhájit.

Pedagog Michael Brendel, který se zabývá vzděláváním dospělých, napsal knihu s názvem „Künftige Intelligenz“ (Budoucí inteligence), která chce především jedno: vyzvat ve společnosti k větším diskuzím o umělé inteligenci. Tato role by byla přímo střižená na míru vzdělávání dospělých, pokud by na toto téma došlo, protože by se mohla velmi dobře hodit právě při plánování nejrůznějších programů a při vedení dialogů.

Toto všechno ale nejprve vyžaduje pořádné zapracování do tématu. Například i díky bezplatným online kurzům z Finska „Elements of AI“. Zásady ochrany dat jsou zde veřejnosti volně k dispozici, protože souvisí s dalšími kroky v systému. Protože se jednou budeme učit sami.

Vraťte se zpět k tématu týdne „Současné vzdělávání: Jak zacházíme s umělou inteligencí?“ a čtěte také ostatní napínavé příspěvky k tomuto tématu!

O autorovi: Dr.Peter Brandt je vedoucí oddělení „Wissentransfer“ na německém Institutu pro vzdělávání dospělých – Leibniz – Zentrum pro celoživotní učení e.V. v Bonnu.