Jak dobrze wystartować: „kick-off meeting” i inne spotkania

ok. 7 minut czytania – polub, linkuj, komentuj!
Praca w międzynarodowych zespołach projektowych to praca w międzykulturowym, rozproszonym zespole, współpracującym na co dzień głównie online. Spotkania „fizyczne” zespołu projektowego są nieliczne i odbywają się rzadko.
Przez lata międzynarodowej współpracy partnerskiej wypracowaliśmy kilka rozwiązań dotyczących spotkań, które znacznie ułatwiają nam wspólną pracę. To jest artykuł o wartości spotkań. Zaczniemy od najważniejszego z nich, ale najpierw, warto zrobić krok do tyłu.
ZAAKCEPTOWANY WNIOSEK O DOFINANSOWANIE PROJEKTU = PRZEPIS NA REALIZACJĘ
Dobrze napisana aplikacja projektowa to gotowy „przepis” na realizację projektu. Zawiera informacje o tym:
➢ dlaczego realizujecie projekt
➢ dla kogo
➢ jakie są oczekiwane rezultaty
➢ jakie działania należy zrealizować
➢ w jakich ramach czasowych i budżetowych oraz z kim.
Co więcej, zawiera również przepis na zarządzanie projektem.
Wasz projekt został wybrany do dofinansowania. Teraz nadszedł czas, aby dokładnie zapoznać się z wnioskiem projektowym i upewnić się, że wszyscy partnerzy (nadal) rozumieją i akceptują to, co jest do zrobienia. Dobry czas i miejsce, by to sprawdzić, to pierwsze spotkanie projektowe, „spotkanie otwarcia”, tzw. „kick-off meeting”.
NAJWAŻNIEJSZE Z WAŻNYCH: „KICK OFF MEETING”
Spotkanie kick-off jest pierwszym spotkaniem inicjującym prace projektowe. Tutaj zespół projektowy spotyka się po raz pierwszy. Dobrą praktyką jest, aby w programie znalazł się czas na:
- przedstawienie organizacji partnerskich i kluczowych zaangażowanych osób
- omówienie strategii realizacji projektu (krok po kroku), odpowiadając na wszystkie potencjalne pytania i wątpliwości
- omówienie kwestii związanych z zarządzaniem (w tym monitorowania, ewaluacji i upowszechniania)
- uzgodnienie warunków współpracy, w tym komunikacji wewnętrznej i wymiany informacji
- powołanie Komitetu/Grupy Zarządzającej projektem
- zatwierdzenie umowy partnerskiej (jeśli nie zostało to zrobione wcześniej).
- przygotowanie pierwszej fazy realizacji projektu.
Jako menadżer/menadżerka projektu, w sposób szczególny upewnij się, że wszyscy partnerzy rozumieją cele projektu oraz że rozumieją je w taki sam sposób. Bez tego wasza praca może stać się chaosem.
Każde spotkanie, aby było skuteczne i nie stało się „stratą czasu”, potrzebuje również: agendy (programu), moderatora/moderatorki i reportera/reporterki (osoby, która opracowuje notatkę ze spotkania), notatki ze spotkania.

KICK OFF A STRATEGIA REALIZACJI PROJEKTU. CO JEST DO ZARZĄDZANIA W PROJEKCIE EUROPEJSKIM?
Opracowując projekt, potrzebowaliście odpowiedzieć sobie (i grantodawcy) na konkretne pytania. Rozpoczynając realizację projektu, mniej więcej pół roku później – warto do nich wrócić. Pytania te określają zarazem elementy „do zarządzania” w partnerstwie:
- Dlaczego należy zrealizować ten projekt? Potrzeby i wyzwania grup docelowych projektu.
- Jakie są cele projektu? Cele.
- Jakie działania trzeba zrealizować, by osiągnąć zakładane cele? Działania i zadania.
- Jak długo nam zajmie osiągnięcie celów? Harmonogram projektu.
- Ile to będzie kosztować? Budżet projektu.
- Kim są interesariusze i interesariuszki projektu? Interesariusze i interesariuszki (tak, członkowie i członkinie zespołu projektowego to również interesariuszki i interesariusze!).
- Kto należy do zespołu projektu? Zespół.
- Co może wpłynąć (negatywnie) na realizację projektu? Ryzyka.
- W jaki sposób projekt będzie promowany i komunikowany, a jego rezultaty – upowszechniane? Upowszechnianie.
- Jak poznacie, że wasz projekt był sukcesem (i jak duży to sukces)? Ewaluacja.
- Jak te wszystkie elementy skutecznie zebrać razem? Zarządzanie projektem.
Dużo tych tematów? Jasne.
Pandemia nauczyła nas rozwiązania, które świetnie się sprawdza z nowymi partnerstwami – gdzie partnerzy wcześniej ze sobą nie współpracowali. Jeszcze przed „kick-off” na żywo organizujemy „spotkanie wprowadzające”, online. Podczas tego spotkania, koncentrujemy się na przedstawieniu się organizacji partnerskich i ich ludzi. Krótko nawiązujemy też do strategii realizacji projektu. Na szczegóły – jest czas podczas kick-off.
Pracując ze znanymi nam już organizacjami – czas na wzajemne prezentacje jest krótszy – można rozpocząć od spotkania otwarcia.

A KOLEJNE SPOTKANIA?
Na kolejnych spotkaniach skupiacie się na ewaluacji wykonanych już etapów prac i planowaniu kolejnych etapów realizacji projektu. Dobrą praktyką jest regularne powracanie do kwestii zarządzania (w tym monitoringu, ewaluacji i upowszechniania) – w razie potrzeby proponowanie/decydowanie o poprawkach/uzupełnieniach.
Najczęstszym rozwiązaniem jest organizowanie 1,5- do 2-dniowych spotkań. Powinno wystarczyć omówienie wszystkiego, co jest potrzebne.
Na początku spotkania warto wybrać moderatora/moderatorkę (zazwyczaj osoba reprezentująca organizację goszczącą) oraz osobę, która napisze notatkę ze spotkania (nie, to nie musi być zawsze ta sama osoba :). Notatka ze spotkania stanowi dokumentację projektową. Notatka zawiera wszystkie decyzje podjęte na spotkaniu, w tym terminy realizacji poszczególnych działań.
Ważne: zadbajcie o trochę czasu razem na każdym spotkaniu, poza pracą „merytoryczną”, w bardziej nieformalnym kontekście! Oprócz tego, że jesteście profesjonalistami i profesjonalistkami, jesteście także ludźmi. Ludzie lubią dowiedzieć się trochę o osobach, z którymi będą pracować przez następne 2-3-4… lata. W programie można zaplanować krótkie elementy kulturalno-turystyczne, w tym wspólne obiady i kolacje, nie zapominając o przerwach kawowych.
Tak, spędzanie tego dodatkowego czasu zanurzonym/zanurzoną w ekranie smartfona byłoby stratą bardzo cennego czasu😊

JAKIE MOGĄ BYĆ KONSEKWENCJE BRAKU KICK-OFF (I SPOTKAŃ W OGÓLE)? PROJEKT PARTNERSKI BEZ PARTNERSTWA
Zróbcie rachunek sumienia: Jak powstawał wasz projekt? Jeżeli wszyscy partnerzy byli zaangażowani w jego planowanie i opracowywanie – będą wiedzieć, o co chodzi. Ale i słabo to pamiętać – wniosek o dofinansowanie składaliście pół roku wcześniej. Tu wystarczy nieco czasu na przypomnienia.
Jeśli jednak projekt powstawał na zasadzie „napisz swoją część, a resztę przeczytasz w wolnej chwili” – czasu potrzeba więcej.
Mamy takie doświadczenie z bycia partnerem projektu, gdzie „wolna chwila” nie została najwyraźniej znaleziona. Nie było też spotkania kick-off na żywo, a jedynie spotkanie zapoznawcze online. Jego termin został podany z tygodniowym wyprzedzeniem – bez zapytania partnerów, czy im pasuje. Koordynator nie widział żadnego problemu w tym, że część partnerów nie weźmie w nim udziału – obejrzą nagranie. Projekt został też napisany na zasadzie „napisz swoją część, resztę przeczytasz w wolnej chwili”. W tym projekcie nie było partnerstwa. Była sekwencyjna realizacja „usługi” na rzecz partnerstwa. Wykonam – a reszta mnie nie interesuje. Pozostałe spotkania online rzadko kiedy gromadziły reprezentantów i reprezentantki wszystkich partnerów.
Skusiliśmy się wtedy, bo tematyka idealnie pasująca do naszych celów, z synergią dla innych projektów, dobre warunki współpracy. Wywiązaliśmy się, ale pracowało się fatalnie.
PODSUMOWUJĄC
Fizyczne, bezpośrednie spotkania rozproszonego zespołu projektowego są jedną z najważniejszych
(oraz najprzyjemniejszych, najciekawszych i najbardziej inspirujących) części pracy projektowej. Większość znanych nam menadżerów i menadżerek projektów (w tym my😊) bardzo je lubi i ceni. Wracamy z nich ze świeżą motywacją do pracy.
W miarę możliwości (z punktu widzenia harmonogramu i budżetu) fizyczne spotkania projektowe warto zaplanować w każdym kraju, z którego pochodzą partnerzy projektu, w mniej więcej regularnych odstępach czasu – powiązanych z zamykaniem/otwieraniem kolejnych faz realizacji projektu.
Ponieważ budżet na spotkania fizyczne, w tym wyjazdy, jest zwykle ograniczony – dobrą praktyką są regularne spotkania online. Zespół projektowy sam decyduje – kiedy i na jak długo się spotkacie.
Ważne: pandemia Covid-19 zmusiła nas do przekształcenia wszystkich spotkań projektowych w spotkania online. Po pandemii – niektórzy z nas pomyśleli, że to całkiem przydatne… Nie musisz podróżować, denerwować się orientacją w innym kraju, spotykać się z nieznajomymi itp.…
Nie warto rezygnować ze spotkań „na żywo”.
W Fundacji, pomimo nieuniknionych „wpadek partnerskich”, jesteśmy organizacją „rozpieszczoną” długoletnimi partnerstwami, gdzie ludzie organizacji znają się, szanują i są ekspertami i ekspertkami w swoich dziedzinach. W różnych konfiguracjach, realizują projekty w obszarach, które ich interesują, są dla nich ważne i wpisują się w strategie rozwoju ich organizacji. Jeśli wiedzą, że nie dadzą rady się wywiązać z projektu – po prostu odmawiają udziału w nim. Takiej współpracy wszystkim życzymy.
Ps. Nowych partnerów „testujemy” najpierw w projektach o małej skali:)
Publikowany tekst zawiera fragmenty „narzędziownika” zarządzania projektami europejskimi, dedykowanego organizacjom społeczeństwa obywatelskiego działającym w obszarze uczenia się przez całe życie, cz.2. „Realizacja, monitorowanie i ewaluacja projektu europejskiego”. Narzędziownik zostanie opublikowany jesienią.
Pierwsza część ww. narzędziownika, pt. „Planowanie i opracowywanie projektów europejskich” jest dostępna tutaj.
Narzędziownik jest dedykowany początkującym w dziedzinie zarządzania projektami europejskimi.
Współautorzy i współautorki narzędziownika to 12 osób z 5 krajów UE, mających łącznie 77 lat doświadczenia w zarządzaniu projektami europejskimi i 122 lata doświadczenia pracy w trzecim sektorze, w organizacjach społeczeństwa europejskiego sektora edukacji dorosłych.
Więcej informacji: EU NET (”EUropean NETworking as a method for further training and exchange of ideas in the lifelong learning sector” ; PL: “Sieciowanie na poziomie europejskim jako metoda podnoszenia kompetencji i wymiany idei w sektorze uczenia się przez całe życie”).
Artykuł brał udział w konkursie Sposób na Erasmusa+. Tekst zajął drugie miejsce.
Komentarz
Ważne :)
Dzięki za ten post. Kick-off meeting rzeczywiście są często pomijane. Szkoda, ponieważ to ważny, choć początkowy etap projektu.
- Zaloguj lub zarejestruj się aby dodawać komentarze
zmiany
W projektach partnerskich wiele się zmienia - skład zespołów po stronie partnerów, koordynator, czasem same organizacje partnerskie. W jaki sposób udawało się Wam wracać do energii / ustaleń ze spotkania kick-off w trakcie realizacji projektu? Co robiliście, aby podtrzymać motywację w rozproszonym zespole?
- Zaloguj lub zarejestruj się aby dodawać komentarze
zmiany...
Racja, projekt to zmiana:)
Do "energii kick-off" wracamy na każdym kolejnym spotkaniu. Jesteśmy w stałym kontakcie pomiędzy spotkaniami, cieszymy się, gdy się widzimy na żywo (tak wynika z ewaluacji...:), a i każda z organizacji goszczących przygotowuje zwykle "coś ekstra" na czas "po godzinach".
A technicznie: Na każdym ze spotkań wracamy do strategii realizacji projektu - odświeżając temat. Jeśli w zespole są nowe osoby - jest dla nich czas na wdrożenie się i zadawanie pytań. Menadżer/menadżerka spotyka się wcześniej z nową osobą/osobami online, by porozmawiać o projekcie, jego celach i wyjaśnić wszelkie wątpliwości, odpowiedzieć na pytania.
Zmiana partnera - to proces, w którym jest wiele poprzedzających rozmów online nowy partner - koordynator/-ka, a w miarę możliwości - również spotkanie bilateralne "na żywo".
Głównym wrogiem zmiany jest brak dbałości o komunikację z zespole.
- Zaloguj lub zarejestruj się aby dodawać komentarze
zmiany...
Racja, projekt to zmiana:)
Do "energii kick-off" wracamy na każdym kolejnym spotkaniu. Jesteśmy w stałym kontakcie pomiędzy spotkaniami, cieszymy się, gdy się widzimy na żywo (tak wynika z ewaluacji...:), a i każda z organizacji goszczących przygotowuje zwykle "coś ekstra" na czas "po godzinach".
A technicznie: Na każdym ze spotkań wracamy do strategii realizacji projektu - odświeżając temat. Jeśli w zespole są nowe osoby - jest dla nich czas na wdrożenie się i zadawanie pytań. Menadżer/menadżerka spotyka się wcześniej z nową osobą/osobami online, by porozmawiać o projekcie, jego celach i wyjaśnić wszelkie wątpliwości, odpowiedzieć na pytania.
Zmiana partnera - to proces, w którym jest wiele poprzedzających rozmów online nowy partner - koordynator/-ka, a w miarę możliwości - również spotkanie bilateralne "na żywo".
Głównym wrogiem zmiany jest brak dbałości o komunikację z zespole.
- Zaloguj lub zarejestruj się aby dodawać komentarze
Dzięki za ten tekst!
Dzięki za ten tekst i zebranie wszystkiego w jedną całość. Przyznam, że czasami pomijałam ten krok i prawie zawsze kończyło się to nie najlepiej - dlatego zapisuję sobie Twoją checklistę w mojej mapie mentalnych zasobów. Myślę, że warto jeszcze dodać, aby kick-off nie był tylko zebraniem, ale też pewnym świętem, wydarzeniem, doświadczeniem dla uczestników. W końcu nie chodzi tylko o "odprawę" ale również o wygenerowanie energii dla początkowej fazy projektu ;)