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L'interview a été menée par Dr. Christine Bertram, responsable de l'équipe de Education des adultes à l'Agence nationale de l'Institut fédéral pour la formation professionnelle (NA bei BIBB) et Liliane Meyen , directrice générale de l'Institut de formation VHS VoG dans les Cantons de l'Est. 

Pouvez-vous vous présenter ainsi que votre organisation ? Quels sont vos services, quels publics ciblez-vous, quel type d’institution éducative êtes-vous (publique, privée, association, etc.), depuis combien de temps êtes-vous actif, et quel est votre rôle ?

Le Volkshochschule-Bildungsinstitut VoG (VHS) de la Communauté germanophone de Belgique est un organisme reconnu d’éducation des adultes en Belgique de l’Est. Fondé en 1966 et issu du mouvement ouvrier chrétien, le VHS propose un large éventail de cours et de formations pour les personnes de tous âges.

Le VHS Eupen est bien plus qu'un simple établissement éducatif ; c’est un lieu d’apprentissage, de développement personnel et d’échange social. Depuis sa création, le VHS s'efforce de renforcer les personnes ayant eu moins d'opportunités, en leur fournissant les outils nécessaires à leur développement personnel, leur confiance en soi et leur épanouissement.

En tant que centre d’apprentissage tout au long de la vie, le VHS Eupen s'engage à rendre l'éducation accessible à tous et à promouvoir la démocratisation de l'éducation.

Selon votre expérience, comment a évolué l'intérêt général des habitants de Belgique de l'Est pour les offres d’éducation des adultes ces dernières années ?

L’intérêt pour l’éducation des adultes en Belgique de l’Est reste élevé grâce à la diversité du secteur et à une forte reconnaissance publique. Un tournant majeur s’est produit durant la pandémie de COVID-19, obligeant le secteur à se réinventer rapidement pour continuer à atteindre son public. Pendant cette période difficile, les offres en ligne et les formats adaptés ont joué un rôle essentiel. Bien que cet engouement pour le numérique ait ralenti depuis, il a ouvert de nouvelles opportunités de modernisation pour l’éducation des adultes.

Nous devons naturellement nous adapter aux besoins changeants. Les formats d'enseignement traditionnels ont évolué et les modèles de formation longue durée ont été raccourcis. Aujourd’hui, les apprenants privilégient des contenus rapides et concis, en adéquation avec les tendances sociétales actuelles. L'accent est également mis sur la formation professionnelle et le développement personnel, car les individus cherchent à rester compétitifs et à jour dans un marché du travail en constante évolution.

Globalement, on observe une prise de conscience croissante de l’importance du développement personnel et de l’apprentissage tout au long de la vie.

^{Liliane Mreyen vom VHS Bildungsinstitut VoG}

À quoi attribuez-vous ces changements ? Quelles en sont les causes ? L'abondance d'autres loisirs influence-t-elle ces évolutions ?

L’éducation des adultes ne doit pas nécessairement être perçue comme un concurrent des autres loisirs, bien que la gestion du temps libre, en particulier chez les jeunes, soit un enjeu important. L’essor des offres de divertissement numérique, des réseaux sociaux et des activités récréatives constitue un défi pour le secteur de l’éducation des adultes. Cependant, éducation et loisirs ne sont pas incompatibles. De nombreuses activités de loisirs intègrent des éléments d’apprentissage tout au long de la vie, comme l’engagement associatif, la participation à des groupes de jeunes, les activités sportives et les échanges sociaux. Ces expériences favorisent un sentiment de communauté et un développement collectif, en accord avec les principes de l’éducation permanente. Plutôt que de rivaliser, nous devrions valoriser ces synergies.

Aujourd’hui, ceux qui optent pour une formation souhaitent obtenir des résultats rapides et efficaces. Nous constatons souvent que les attentes des apprenants sont élevées et que les processus de formation longs et progressifs ne sont plus recherchés. Cette évolution complique notre mission en tant que prestataire de formation pour fidéliser les apprenants sur le long terme – la formation devient une consommation rapide. Néanmoins, nous ne pouvons pas ignorer cette tendance et devons proposer des offres attractives et adaptées. C'est là notre défi.

Suite à ces changements, comment votre organisation a-t-elle adapté son offre pour rester attractive et atteindre son public ? Avez-vous introduit de nouveaux formats, élargi vos offres numériques ou modifié considérablement votre sélection thématique ?

Nous avions initialement développé des offres numériques, mais nous les avons finalement retirées de notre programme. Nous avons constaté que les apprenants préfèrent se rencontrer en présentiel, apprendre ensemble et échanger. Le contact direct est privilégié, ce qui renforce l’efficacité de l’apprentissage.

Nous avons également supprimé les formats de formation longue durée, car les apprenants préfèrent aujourd’hui des sessions courtes et ciblées. De plus, nous nous efforçons d’être très réactifs pour attirer constamment un nouveau public. Alors qu’autrefois, nous comptions sur un public fidèle et régulier, aujourd’hui, les apprenants explorent de nombreuses offres et expérimentent divers formats. Quelle que soit l’offre choisie, les apprenants recherchent du confort et un équilibre entre formation et vie personnelle. Nous intégrons ces attentes en proposant des horaires adaptés et des modalités flexibles. En tant que prestataires, nous nous efforçons de répondre aux besoins tout en restant fidèles à notre philosophie éducative.

Comment avez-vous adapté votre communication pour vous démarquer dans un secteur très concurrentiel ? Avez-vous adopté de nouvelles plateformes ?

Ces dernières années, nous avons renforcé notre présence sur les médias numériques et abordé des aspects que nous avions longtemps laissés de côté. Nous modernisons notre site web pour refléter une image plus actuelle. Nous mettons également en place des systèmes d'inscription en ligne pour renforcer notre accessibilité et notre attractivité dans un secteur en pleine mutation.

Nous avons aussi développé une plateforme numérique dédiée au bénévolat et à l’engagement citoyen, favorisant l’implication communautaire. Une nouvelle plateforme consacrée à l’éducation politique est en cours de développement, avec pour objectif de devenir un espace d’échange démocratique en Belgique de l’Est. Nous utilisons massivement les réseaux sociaux pour toucher notre public, tout en continuant à exploiter les canaux de communication traditionnels.

Comment voyez-vous l’avenir de l’éducation des adulte dans les Cantons de l’Est ? Y a-t-il des tendances ou des évolutions que les prestataires peuvent exploiter pour rester pertinents et attractifs ?

Nous sommes optimistes quant à l’avenir de l’éducation des adultes en Belgique de l’Est, un secteur caractérisé par sa diversité et son large éventail d’offres. Le domaine s’adresse à un large public et fait preuve d’une grande flexibilité, permettant aux prestataires d’adapter leurs cours aux évolutions des besoins des apprenants. Une tendance claire se dessine vers la personnalisation et la flexibilité des formats d’apprentissage, tout en conservant le principe fondamental de l’apprentissage tout au long de la vie. Les collaborations et partenariats sont de plus en plus recherchés pour enrichir l’offre et mutualiser les ressources, une approche à encourager.

Dans les Cantons de l'Est, la priorité reste l’individu et son développement personnel, garantissant que l’éducation continue d’être un outil d’émancipation et de croissance.

Stand: 29.01.2025