Index digitální ekonomiky a společnosti (DESI) monitoruje celkový digitální výkon Evropy a analyzuje pokrok států EU na poli digitální konkurenceschopnosti. Díky datům o stavu digitalizace u každého členského státu máme možnost prioritizovat ty oblasti, kde je třeba investic a akce.

Tato zpráva (DESI 2020) je založena na datech z roku 2019. Index je odrazem stavu digitální ekonomiky a společnosti těsně před pandemií. Současná krize samozřejmě má zásadní vliv na indikátory související s využíváním online služeb. To v této zprávě ještě nemohlo být promítnuto. Proto by tato zpráva měla být vnímána v kontextu se současnými událostmi a opatřeními, která učinila Evropská komise stejně jako jednotlivé členské státy na podporu obnovy svých ekonomik.

DESI se skládá z pěti částí:

1. Konektivita
   pevné širokopásmové připojení a pokrytí, mobilní širokopásmové pokrytí a cenová hladina pokrytí 
2. Lidský kapitál
   dovednosti uživatelů internetu
3. Využití internetu
   Celkové využívání internetu lidmi včetně online transakcí
4. Integrace digitálních technologií
   digitalizace businessu a e-commerce 
5. Elektronické veřejné služby
   e-Government