Autor: Esra Telli

[Traducere Engleză - Română]

Din poveștile pe care ni le spunem unii altora la prânz până la e-mail-ul pe care îl trimitem pentru a-l ajuta pe colegul nostru cu privire la sistemul pe care îl utilizăm, învățarea informală a devenit o parte importantă a fiecărui aspect al vieții noastre. Cu toate acestea, metodele care susțin învățarea informală se schimbă. Învățarea informală poate fi realizată eficient, deoarece a crescut accesul la noile tehnologii și adaptabilitatea. În lumina noilor tehnologii, multe organizații se străduiesc să găsească modalități noi și avansate de a îmbunătăți performanța angajaților individuali și, prin urmare, performanța organizației.

Ce?

Învățarea informală este o colecție de învățare care are loc în mod natural în viața unui individ și este rezultatul experiențelor sale. Aceste experiențe nu pot fi întotdeauna realizate în clasă; se întâmplă, de asemenea, la muzeu, grădină zoologică, grădină botanică, parc acvatic, locuri de joacă, organizații neguvernamentale, cluburi de tineret, mass-media (radio, film, video, cărți, reviste, televiziune, internet etc.) sau la plajă, stadion, spital, etc. Mediile informale de învățare își propun să crească cunoștințele și, astfel, să obțină capacitatea de a rezolva problemele pe care oamenii le pot întâmpina în viața de zi cu zi. Învățarea informală are loc în viața noastră de zi cu zi, acasă, la vecinul nostru, în parc, când vizităm muzeul, când ne uităm la televizor, când citim cărți și reviste și când vorbim cu prietenii sau cu familia. Înglobează toate mediile și formele de învățare, altele decât educația formală și este acoperită de procesul de învățare pe tot parcursul vieții. Când vorbim despre învățare informală, primul lucru ne duce cu gândul la media, deoarece mass-media este cel mai eficient și răspândit instrument de învățare informală. În era digitală, mediile de învățare informală s-au extins odată cu internetul și tehnologiile informaționale. Învățarea informală în educația adulților este accentuată fie ca învățare pentru dezvoltare personală, fie ca învățare tehnică vocațională pentru a răspunde nevoilor pieței muncii. Exemple de învățare informală includ activități în rețelele de socializare, acces direct la informațiile necesare prin intermediul apelurilor prin internet sau prin intranet și instruirea în rândul angajaților la locul de muncă.

De ce?

Învățarea informală este, în mod inerent, dificil de înțeles și dificil de gestionat. Cu toate acestea, a început să câștige o importanță serioasă în cadrul instituțiilor. Anticiparea că prevalența învățării informale în instituții va crește nu este surprinzătoare pentru lumea de afaceri din zilele noastre, care crește și se dezvoltă cu ajutorul tehnologiei. Mulți angajați ai companiilor trebuie să țină pasul cu masa, e-mail-ul, cu fluxul constant de informații noi și cu nevoile de afaceri în continuă schimbare; prin urmare, nevoia de acces imediat la informațiile de care au nevoie în orice moment este mult mai importantă decât oportunitatea de a primi educație în mod tradițional. În acest caz, învățarea informală poate satisface cererea de acces la informațiile solicitate la momentul respectiv și oferă o oportunitate diferită pentru angajați de a fi mai productivi și mai informați în mediul de muncă. Beneficiile sunt:

• Încurajarea angajaților pentru a împărtăși informații între ei
• Eficientizarea în realizarea obiectivelor strategice ale organizației
• Consolidarea și susținerea învățării formale

Când?

Domenii de învățare informală la locul de muncă:

• Familiarizarea cu mediul de lucru: orientare, valorile companiei, cine este oficial, cine informal (introducerea angajaților experimentați, experților)
• „Încălzirea” angajaților pentru sarcini legate de procesele de afaceri: împărtășirea modului de a face o treabă (din punctul de vedere al persoanei), îmbunătățirea abilităților informatice, utilizarea echipamentelor de birou
• Împărtășirea cunoștințelor: cele mai bune practici, împărtășirea lecțiilor învățate (corectarea greșelilor, împărtășirea experienței colegilor cu experiență, accesarea informațiilor specifice
• Dezvoltarea abilităților manageriale: managerii actuali împărtășesc colegilor experiențele și practicile lor anterioare sau experiențele din mediul de muncă