Σε αυτήν την επιστημονική εργασία παρουσιάζεται ο τρόπος με τον οποίο η μέθοδος του «design thinking» μας βοηθά να υπερνικήσουμε ορισμένους περιορισμούς σε επίπεδο δημιουργικότητας και ομαδικής εργασίας. Κάθε τμήμα της εργασίας υποστηρίζεται από περιπτωσιολογική μελέτη με πρακτικά παραδείγματα εφαρμογής και αποτελεσμάτων, γεγονός που καθιστά ιδιαίτερα εύκολη την εφαρμογή της από επαγγελματίες.