Publicação de: Euroguidance Austria

Tradução: EPALE Portugal

Autora: Hanna Voronina

Com base nos dados mais recentes, cerca de 4,2 milhões de ucranianos têm atualmente o estatuto de proteção temporária na Europa, sendo a Alemanha o principal país de acolhimento (Eurostat, setembro de 2024). Consequentemente, um dos maiores desafios atuais é a integração dos ucranianos em idade ativa no mercado de trabalho europeu. Esta situação complexa é agravada por vários fatores, incluindo a falta de informação sobre o mercado local, as lacunas de competências e de conhecimentos, as barreiras linguísticas, as dificuldades na validação das qualificações, mas sobretudo o impacto de problemas físicos e mentais, o stress psicológico constante, o isolamento social, bem como as incertezas e instabilidades externas e internas. Obviamente, as mulheres adultas e os jovens, que constituem a maioria dos ucranianos deslocados no exterior, necessitam de uma orientação profissional de elevada qualidade e de aconselhamento em matéria de re/educação ou de reconversão profissional, a fim de se eliminar as dificuldades com que se deparam nas suas escolhas de carreira e de facilitar a sua integração nestes tempos difíceis. 

Nos últimos anos, o campo da orientação para a carreira na Ucrânia sofreu transformações significativas, marcadas pelo lançamento de novos projetos e por investigação destinados a reformar este setor. O principal objetivo tem sido tirar partido do mais recente conhecimento internacional e criar plataformas modernas para uma orientação e aconselhamento de carreira eficazes, tanto para jovens como para adultos. Através da integração de tecnologias informáticas avançadas, peritos relevantes e especialistas em TI aplicaram ferramentas de IA para melhorar profundamente a educação e o aconselhamento para a carreira. Consequentemente, a orientação para a carreira foi revolucionada através de uma série de ferramentas digitais personalizadas, baseadas em dados, eficazes e acessíveis, tais como:

• Conselheiros para a carreira personalizados - plataformas baseadas em IA que analisam perfis individuais, incluindo interesses e formação académica, para proporcionar orientação para a carreira personalizada. Estas plataformas podem sugerir percursos profissionais, programas educativos e oportunidades de emprego adequados;
• Ferramentas de IA de análise do mercado de trabalho utilizadas para monitorizar e analisar as tendências do mercado de trabalho. Ajudam a identificar os setores de trabalho emergentes e as competências mais procuradas, permitindo que os conselheiros para a carreira proporcionem um aconselhamento de elevado nível; 
• Chatbots e assistentes virtuais alimentados por IA (consultores de carreira virtuais) que estão disponíveis para proporcionar orientação para a carreira instantânea. Estas ferramentas podem responder a perguntas comuns, ajudar a redigir o CV/carta de apresentação ou a preparar-se para uma entrevista de emprego, etc.

Tendo em conta os desafios dos tempos extremos que correm, as novas plataformas digitais de orientação para a carreira, introduzidas nos últimos anos na Ucrânia, tornaram-se mecanismos eficazes não só para os utilizadores internos, mas, sobretudo, para os que foram forçados a fugir para outros países e que agora têm de se adaptar às novas condições de aprendizagem ou de trabalho e de satisfazer as exigências dos novos mercados de trabalho.

A exploração das mais recentes ferramentas digitais e a avaliação das novas funções e opções que oferecem devem ser iniciadas com a Diia.Education. Esta plataforma única de educação e entretenimento oferece aos utilizadores acesso gratuito a orientação digital para a carreira, oportunidades de requalificação e de melhoria de competências através de vídeos educativos sobre empregos tradicionais e inovadores, guias e simuladores de emprego, árvores de profissões e testes de autoavaliação, webinars centrados na carreira, podcasts e eventos para professores, formadores, estudantes e pais. Uma caraterística distintiva da plataforma é a possibilidade de se participar num simulador de emprego para experimentar diferentes profissões e funções através de situações da vida real em condições de trabalho relevantes. Os utilizadores registados têm acesso a um conjunto de vídeos e simuladores de emprego gerados individualmente, de acordo com os resultados dos testes de carreira e dos questionários. Se as tarefas forem executadas com êxito, o utilizador recebe um certificado que comprova um nível suficiente de conhecimentos e de competências iniciais numa determinada profissão e que pode ser tido em conta por um possível futuro empregador. Além disso, esta plataforma de fácil utilização e navegação é apresentada em ucraniano e em inglês para abranger um público mais vasto e facilitar a adaptação ao mercado de trabalho internacional.

A plataforma especializada Career Hub Ukraine reúne jovens, empregadores, agências governamentais e instituições de ensino para proporcionar melhores oportunidades de emprego aos jovens. A Plataforma promove o desenvolvimento do aconselhamento para a carreira, apresentando o primeiro curso de formação oficialmente certificado pelo Ministério da Educação e Ciência da Ucrânia para os que gostariam de dominar esta profissão. Entre as outras numerosas opções proporcionadas pela Career Hub contam-se serviços de carreira para ucranianos no estrangeiro, programas de orientação e reconversão profissional para jovens desempregados das principais empresas ucranianas, aconselhamento para a carreira inclusivo no setor das TI, mapas de carreira nas principais indústrias, conjuntos de ferramentas interativas para centros para a carreira e de juventude, as mais recentes informações e recursos úteis sobre o desenvolvimento de competências técnicas e transversais, etc.

O projeto nacional de orientação para a carreira Choose the profession of your dreams (Escolhe a profissão dos teus sonhos) foi implementado pelo Ministério da Educação e Ciência da Ucrânia em 2021 para satisfazer a necessidade de uma orientação para a carreira gratuita em todas as escolas secundárias ucranianas. Apresenta aulas multimédia sobre a carreira, testes de autoavaliação, visitas online a empresas, etc. O sistema de diagnóstico do projeto baseia-se na IA e determinou uma lista de competências dos estudantes, fazendo corresponder individualmente as mesmas a profissões relevantes para cada utilizador registado. Além disso, o projeto apresenta um curso de formação para conselheiros para a carreira que consiste numa série de módulos que explicam os princípios básicos das funções, métodos e técnicas de aconselhamento. Também fornece algumas análises sobre as perspetivas de desenvolvimento do mercado de trabalho. Alguns módulos são dedicados a ferramentas de orientação para a carreira e a instrumentos modernos, fundamentais para o planeamento de carreira, etc. Através desta plataforma, os adolescentes podem obter informação sobre um grande número de empregos tradicionais e inovadores, descobrir novas tendências no mundo do trabalho e compreender melhor os pontos fortes da sua personalidade. 

Uma ferramenta bastante eficaz é a plataforma digital Happy Monday, que proporciona aos utilizadores uma pesquisa de emprego baseada em IA, de acordo com a localização, o formato e o tipo de emprego escolhidos individualmente, com uma opção de atualização regular em mais de 25 setores. A plataforma é frequentada diariamente não só por candidatos a emprego que podem ficar a conhecer mais de 800 empregadores nacionais e internacionais de topo através dos Perfis de Empresa Verificados, mas também por empresas que tentam encontrar os candidatos perfeitos para as suas vagas. A Happy Monday também está ativamente empenhada em apoiar as mais recentes iniciativas e programas estatais, como o Reskill UA, que oferece oportunidades gratuitas de desenvolvimento profissional e de requalificação para ucranianos com a possibilidade de emprego em empresas nacionais ou internacionais, integrando-se no mercado de trabalho local numa grande variedade de domínios, desde a logística e o marketing, a energia e a construção até à cibersegurança e à inteligência artificial.    

Os Centros de Emprego Públicos também prestam uma série de serviços de carreira digitais eficazes, incluindo uma plataforma eletrónica para orientação para a carreira com testes online, uma aplicação para smartphone, ferramentas de procura de emprego por IA, vídeos sobre profissões, planeamento de carreira e ferramentas de gestão de carreira, que facilitam e aceleram o apoio e o aconselhamento dos utilizadores com base nas necessidades atuais de informação sobre o mercado de trabalho local, regional e nacional.

Ao falar dos mais recentes desenvolvimentos e ferramentas digitais que facilitam o processo de orientação e aconselhamento para a carreira, elevando-o a um nível absolutamente novo, é importante não esquecer os especialistas que trabalham neste setor. As condições em rápida mudança e os desafios constantemente novos que se colocam exigem uma resposta rápida e pertinente por parte dos especialistas. Em resposta à necessidade urgente de unir esforços e de coordenar as atividades dos especialistas relevantes, foi fundada, em maio de 2023, uma nova organização independente, a “Associação de Conselheiros para a Carreira da Ucrânia”, para otimizar o sistema de orientação para a carreira, elevar os padrões profissionais e melhorar a qualidade dos seus serviços. De acordo com os fundadores, esta associação tem como objetivo tornar-se um espaço para o desenvolvimento profissional dos conselheiros para a carreira, a sua formação, orientação e troca de experiências. Num futuro próximo, está igualmente prevista a elaboração de referenciais profissionais para os conselheiros para a carreira e a promoção ativa desta profissão.

A cooperação internacional dos principais intervenientes neste setor é também uma das soluções promissoras para ultrapassar os desafios emergentes. O lançamento de plataformas de correspondência de empregos para ucranianos na UE, a participação ativa em eventos europeus e mundiais sobre carreiras que conduzam à adesão a organizações internacionais relevantes, a realização de estudos longitudinais sobre refugiados ucranianos e a comparação do Quadro Europeu de Qualificações com o Quadro Nacional de Qualificações ucraniano facilitam a integração dos ucranianos no mercado de trabalho europeu.

Recursos úteis:

European Training Foundation. (2022). National Career Development Support System Review Report. European Training Foundation, Turin. Available athttps://www.etf.europa.eu/en/document-attachments/career-development-support-system-review-ukraine 

Sites:

1. Career Hub Ukraine https://careerhub.in.ua/ 
2. Institute of Professional Qualifications http://ipq.org.ua/  
3. Ministry of Education and Science of Ukraine https://mon.gov.ua 
4. National Project ‘Choose the profession of your dreams’ https://hryoutest.in.ua 
5. National Qualification Agency https://nqa.gov.ua/ 
6. Platform ‘DIIA. Education’ https://osvita.diia.gov.ua/en 
7. Platform ‘Dreaming and Acting’ https://mriemotadiemorazom.org 
8. Platform ‘Happy Monday’ https://happymonday.ua 
9. State Employment Service of Ukraine https://www.dcz.gov.ua/ 

Sobre a autora:

Hanna Voronina é doutorada em Educação e é investigadora principal do Instituto de Problemas sobre Educação da Academia Nacional de Ciências da Educação da Ucrânia.

Sobre este blogue:

Este blogue baseia-se num workshop realizado pela autora na Conferência Austríaca da Euroguidance 2024

Também está publicado em www.euroguidance.eu