Využití supervize jako nástroje profesionální pomoci pro lektory ve vzdělávání dospělých - I. díl
Autorky textu: Jana Klekar a Jana Galová
Supervize. O co jde? Jaké jsou přínosy supervize? Jak spolu souvisí kvalita, standardy, etické kodexy?
Supervize se stává stále důležitějším nástrojem ve vzdělávání dospělých. Umožňuje lektorům nejen reflektovat jejich vlastní praxi, ale také nalézat nová a efektivní řešení problémových situací, se kterými se setkávají. V tomto článku se zaměříme na přínosy supervize, její roli při zajišťování kvality vzdělávání a význam dodržování etických standardů. Prozkoumáme, jak může supervize pomoci lektorům zlepšit jejich profesní dovednosti, posílit jejich profesní identitu a vytvořit bezpečné a podporující prostředí pro všechny účastníky vzdělávacího procesu.
Co je supervize?
Lektoři jsou většinou v práci sami. Nastává tedy otázka, Jak lze zajistit kvalitu a dodržování etiky a standardů? Nápomocná může být služba supervizorů. Supervize je forma podpory, kolegiální vztah zaměřený na zkvalitnění práce s klienty, reflexi a profesní rozvoj. Supervize přispívá k udržení standardu v lektorování a dodržování etického kodexu. Zároveň nabízí lektorům ve vzdělávání dospělých možnost otevřeně diskutovat o své práci a problémech, které s ní souvisejí. Tento bezpečný prostor je klíčový pro reflexi, umožňuje lektorům podívat se na svou práci z jiného úhlu a nacházet nová řešení. Supervize pomáhá lektorům nejen ve vztazích s účastníky, kolegy a dalšími zainteresovanými stranami, ale i při přizpůsobování metod a přístupů tak, aby efektivně podporovali učení všech účastníků. Pro zjednodušení zde použijeme příklad, aby se rozlišilo mezi koučováním, mentoringem, intervizí a supervizí.
Přínosy supervize
Supervize nabízí široké spektrum přínosů, které mohou zásadně ovlivnit kvalitu práce lektorů. Mezi hlavní přínosy patří:
Nové pohledy a inspirace: Lektor získává nové perspektivy a inspiraci, které mohou vést k efektivnějším a kreativnějším přístupům k výuce a řešení problémů.
Nadhled a vhled: Supervize poskytuje možnost získat nadhled nad každodenními problémy a hlubší vhled do jejich podstaty.
Sebereflexe a posílení identity: Pomáhá lektorům v sebereflexi, posiluje jejich profesní identitu a umožňuje jim lépe se orientovat ve své roli.
Ocenění a naděje: Přináší lektorům ocenění jejich práce, konstruktivní zpětné vazby, inspiraci a naději, což je důležité pro jejich dlouhodobou motivaci.
Nové možnosti a řešení: Díky supervizi mohou lektoři získat nové možnosti a efektivní řešení konkrétních situací, se kterými si sami nevědí rady.
Zvýšení kvality poskytovaných služeb
Jedním z hlavních cílů supervize je přispět ke zvyšování kvality poskytovaných poradenských a vzdělávacích služeb. Supervize podporuje lektory v jejich profesním rozvoji, což se pozitivně odráží i na kvalitě jejich práce se studujícími. Zlepšuje nejen individuální kompetence lektorů, ale přispívá i k celkovému rozvoji vzdělávací instituce.
Pravidelná supervize má pozitivní dopad na výkon a spokojenost pracovníků ve vzdělávání dospělých. Podle studie z roku 2020 provedené na Univerzitě Karlově, lektoři, kteří pravidelně absolvovali supervizi, vykazovali vyšší míru profesionální spokojenosti a nižší úroveň stresu v porovnání s těmi, kteří supervizi nevyužívali. Supervize také významně přispívá ke zvýšení kvality výuky a lepší interakci mezi lektory a student. Zároveň supervize funguje jako prevence vyhoření.
Standardy a etické kodexy
Supervize hraje klíčovou roli při zavádění a udržování standardů ve vzdělávání dospělých. Standardy jsou důležité pro zajištění konzistentní kvality a účinnosti vzdělávacích programů. Supervizoři pomáhají lektorům pochopit a dodržovat tyto standardy, a tím přispívají k profesionálnímu růstu jednotlivých lektorů i ke zvýšení kvality poskytovaných služeb. Zavedení a dodržování standardů vede k vyšší důvěře v systém vzdělávání dospělých a zlepšuje jeho celkovou efektivitu (standardy pro jednotlivé profese najdete např. na webu Národní soustavy kvalifikací).
Etické kodexy jsou nezbytné pro udržení vysoké úrovně profesionálního chování a integrity ve vzdělávání dospělých. Supervize poskytuje platformu pro diskusi a reflexi etických dilemat, kterým lektoři mohou čelit ve své praxi, přispívá k vytváření a udržování kvalitního, standardizovaného a eticky pevného vzdělávacího prostředí. Dodržování etických kodexů je klíčové pro udržení důvěry mezi lektory a studenty, stejně jako mezi vzdělávacími institucemi a širší veřejností.
Supervizoři také podporují implementaci nových metod a technologií ve vzdělávacím procesu, včetně integrace digitálních technologií a umělé inteligence, čímž přispívají k modernizaci a efektivnosti vzdělávání. Tím zajišťují, že lektoři jsou dobře připraveni na výzvy a příležitosti, které přináší rychle se měnící vzdělávací prostředí.
