V roce 2020 vznikl projekt New Generation of Founders. Co je cílem tohoto programu? 

Cílem projektu je seznámit širokou veřejnost s designovým myšlením, které používá např. společnost Google při vytváření nových inovativních produktů. Na počátku roku 2020 jsme zorganizovali několik prezenčních workshopů, ale pak zasáhl covid-19. Díky inovativnímu myšlení jsme byli mezi prvními, kdo nabízel interaktivní online školení, které bylo postaveno na společném zážitku práce v malých online týmech. Mám velkou radost, že se nám podařilo naplnit očekávání, vyškolili jsme více než 2500 lidí v roce 2020 a průměrná celková spokojenost účastníků s workshopem je 9,05 z 10.

V čem je metoda designového myšlení specifická?

Design Thinking je o změně myšlení, o tom jak uvažuje tvůrce produktu nebo služby o uživateli, jestli ví, co opravdu potřebuje nebo si to pouze myslí. Každý produkt nebo služba by měl odpovídat skutečným potřebám uživatelů. Design Thinking je proces, který právě v tomto může pomoci. Jde o pochopení uživatele a jeho potřeb pomocí kvalitativních průzkumů, o hledání kreativních a nových řešení. Vytvoření zkušebního vzorku produktu pomáhá ověřit, jestli je nápad životaschopný. Pomocí rychlého a finančně nenáročného testování u samotných uživatelů prostřednictvím tzv. prototypování. Navíc je to zábava, práce v týmu, radost ze společného tvoření. Je to metoda, která je o lidech a pro lidi.

To je pro mě zajímavé téma. Věřím, že je nezbytné změnit přistup ke vzdělání. Nástup umělé inteligence, koronavirová krize a s ní nastupující sociální krize ve společnosti bude vyžadovat nové dovednosti a schopnosti každého z nás. 
Pochopení principů designového/kreativního myšlení může pomoci tvůrcům vzdělávacích programů zaměřit svoji pozornost na aktuální potřeby trhu práce, HR pracovníků i zájemců o práci. Umožní jim změnit přemýšlení a vytvářet projekty, které opravdu pomáhají zvýšit konkurence schopnost jednotlivců. Úroveň vzdělávání dospělých se může změnit, pokud si lektoři a akademici osvojí proces kreativního myšlení, budou se nejprve ptát uživatelů svých projektů, zjišťovat potřeby ve firmách a teprve na základě toho navrhovat inovativní programy.

Jak takový online workshop probíhá?

Po počátečním představení trenér vysvětlí základní principy Design Thinking – Co? Jak? Proč? a pak už začíná práce v malých online týmech. U každého kroku nejprve lektor seznámí účastníky s teorií a pak se týmy pustí do práce na konkrétní výzvě, kterou si společně zvolí. Prochází jednotlivé fáze inovativního myšlení a vyplňují pracovní listy s úkoly – Empatický rozhovor, Brainstorming a Prototypování. Na konci workshopu týmy představí své prototypy a testují, jak se jim podařilo naplnit očekávání uživatele. 
Více se můžete dozvědět i v našem krátkém videu.

V Čechách úspěšně spolupracujeme s Národním pedagogickým institutem a s mnoha vzdělávacími a personálními agenturami. Konkrétní příklady partnerů najdete na webu ngof.cz. Máme krásné ohlasy od účastníků těchto workshopů. Například od Katky, z workshopu, kde byl EPALE partnerem: „Pochopila jsem celou metodu a bylo to extrémně přínosné!!! Líbila se mi interakce s ostatními účastníky, super moderování faciliátorkou. Fakt suprově strávený odpoledne! Mockrát děkuji.“
Zajímavá spolupráce je s pedagogy na Slovensku, kde jsme vyškolili více než 120 pedagogů. Mnoho z nich se inspirovalo nejen obsahem, ale i set-upem našeho online workshopu. Na základě vlastního prožitku se jim daří zlepšovat své vzdělávací programy. 
Napadá mě jeden příklad 60ti leté profesorky VŠ, která na počátku workshopu nezvládala základní funkce Google Meet. Díky empatii a péči lektora a koordinátora byla z workshopu nadšena. Takže, nikdy není pozdě na změnu myšlení, vždyť se dnes tolik mluví o neuroplasticitě mozku.

Co bylo pro Vás v životě dosud největší výzvou?

Na to je těžké odpovědět, každá etapa přináší jiné výzvy. Z poslední doby to byl určitě přechod z offline světa do online prostředí. Vše nastalo velmi rychle a bylo potřeba se naučit nové dovednosti v rekordním čase. Vnímala jsem také větší únavu z permanentní práce v online, ale nyní už jsem se naučila efektivně relaxovat. Hodně pomohlo, že všichni jsme se to učili, takže k sobě byli lidé chápající.

Jaký bude rok 2021 v NGOF?

Novinkou jsou vychytávky v Google Meet, které umožňují dělat workshopy uživatelsky příjemnější, zvyšují možnosti interakce lektora s účastníky. Podařilo se nám také navýšit kapacitu online workshopu, při zachování kvality. V New Generation of Founders máme stabilní tým, společně se nám dobře spolupracuje, baví nás sdílení zkušeností a novinek z Design Thinking. Mně osobně dal nový směr v leadershipu talentový výcvik Gallup. Díky této propracované psychometrice znám a kultivuji své silné stránky a mohu podporovat talenty členů týmu. Tím se více poznáváme i po lidské stránce. Díky tomu můžeme mít ambiciózní plány v počtu vyškolených lidí v roce 2021.  

Těšíme se na další výzvy, které nám rok 2021 přinese. :)

Ptal se: Tomáš Langer, expert EPALE