Benut ervaringskennis in beleid
De voordelen van de inzet van ervaringskennis in gemeentebeleid
Steeds meer gemeenten ervaren de voordelen van het inzetten van ervaringskennis in hun beleid. Zo:
- Helpt het gemeenten sociale problemen concreet te definiëren
- Helpt het bij het ontwikkelen van passend(er) beleid
- Verbetert het de kwaliteit van dienstverlening en beleid
Overheden en instanties gaan direct in gesprek met bijvoorbeeld bewoners, belangenorganisaties of ervaringsdeskundigen en verzamelen zo ervaringen. Dit levert inzichten op over hoe beleid in het dagelijks leven uitpakt. Maar de waarde of betekenis van de ervaringen die ze hebben verzameld is niet vaak duidelijk.
Hoe benut je ervaringskennis op een goede manier?
Movisie heeft een lemniscaat, een 'liggende 8' ontwikkeld. Dit visualiseert en beschrijft de verschillende fasen die je als gemeente moet doorlopen om ervaringskennis te benutten. Het gaat om de volgende fasen:
- Ervaringskennis ontsluiten
- Ervaringskennis vertalen
- Beleid en uitvoering ontwikkelen of aanpassen
- Evalueren en terugkoppelen
Het lemniscaat is een beleidscyclus, die na het doorlopen van de vier fasen niet eindigt, maar doorloopt.
In de vernieuwde uitgave van 'Ervaringskennis in beleid: zo benut u optimaal ervaringskennis en -deskundigheid' zijn de laatste kennis en inzichten verwerkt die Movisie in onderzoek en praktijk opdeed.
Bron: Movisie
