Zespół SBP ds. badania efektywności bibliotek przygotował zestaw materiałów do prowadzenia badań satysfakcji użytkowników bibliotek. Są to: narzędzia (kwestionariusze ankiety dla poszczególnych typów bibliotek,  szablony do analizy danych oraz instrukcja wprowadzania danych do arkusza) a także poradnik „Jak przeprowadzić badania satysfakcji użytkowników biblioteki”. 

Wynikiem wykorzystanie proponowanych materiałów do realizacji badań będzie ocena funkcjonowania biblioteki wyrażona wskaźnikiem satysfakcji, stanowiącym dopełnienie innych mierników funkcjonalności bibliotek zawartych w projekcie AFB. 

Materiały są ogólnodostępne, może z nich skorzystać każda biblioteka, bez względu na to czy uczestniczy w projekcie AFB. 

Jedynym warunkiem korzystania z proponowanych materiałów jest wymóg podawania informacji dotyczących źródła narzędzi i pomocy wykorzystanych przy publikacji wyników badań.