Већи део мог професионалног живота заснива се на коришћењу рачунарских и онлајн алата, тако да су ми рачунари и приступ интернету једноставно неопходни. Држим онлајн обуке, пружам услуге саветовања, подршку и подучавам. Израђујем недељни LinkedIn билтен о употреби вештачке интелигенције у образовању - пријавите се на LinkedIn: https://www.linkedin.com/build-relation/newsletter-follow?entityUrn=7056913608030482432. Приступ академским и пословним материјалима омогућен је путем интернета, као и употреба многих алата вештачке интелигенције који су сада део мог свакодневног радног процеса. И скоро све ово радим из свог дома. Преживљавам симптоме одвикавања ако не проверавам е-пошту неколико пута у току сат времена.

Последњих десет дана пружалац интернет услуга чији сам корисник суочава се са великим прекидом интернет услуга који утиче на мене (и 7000 других домаћинстава у мом крају). Осим неке непотпуне 3Г е-поште, немам приступ интернету на лаптопу или таблету, а ни могућност да делим интернет са телефона како бих радио онлајн на овим уређајима.

ДАЛЕКО сам мање продуктиван него што би требало - то је заиста утицало на мене. Бесциљно лутам по кући, не могу чак ни да се сместим испред Word-а и можда напишем чланак без коришћења интернета – у ствари, ово је мој први покушај да то учиним за недељу дана.

Срећом, ово је била мирна недеља у погледу онлајн предавања и обуке. Универзитетску наставу коју водим понедељком увече – иначе од куће – одржао сам тако што сам остајао до касно на факултету и предавао из канцеларије. Неколико разговора у фото клубу је морало бити одложено, али иначе нисам био превише погођен. Следеће недеље је сасвим друга прича, а мој нови приступ интернету (да, променио сам пружаоца услуга!) неће бити омогућен до среде – то ће бити 15 дана без приступа интернету. Добре вести – приступ је поново омогућен, тако да завршавам ово писање са поново доступним интернетом.

Сада схватам да је ово проблем првог света за мене и срећан сам што живим у области коју покривају најмање три главна пружаоца услуга приступа интернету и што могу да приуштим себи да променим пружаоца услуга. Тако да сам итекако свестан да уопштено гледајући, живот у последњих десет дана није заправо био катастрофа, већ сам се само тако осећао док је моја фрустрација расла - често!

Али ово је изнело на површину изазове са којима се многи суочавају у дигиталном/компјутерском свету. Имам сву добру технологију – Mac рачунаре, iPad и паметне телефоне – а многи то немају. Брз интернет (подразумева се) - опет - ово свакако није дато многима, чак ни у Ирској где живим. Мој пријатељ живи на пола сата од Даблина и не може да спроведе оптику до куће, већ има само спор бежични приступ интернету.

Сви ми живимо у свом свету где нам се ствари подразумевају, а мој свет високотехнолошких уређаја и сталног приступа интернету је срушен прошле недеље, остављајући ме итекако свесним оних који немају све ово. Дакле, који нивои дигиталне транзиције постоје?

Први ниво – Од папира до рачунара

Некима дигитална транзиција значи први ниво овог континуума – прелазак са аналогног – папира у рачунарски простор. Моја добра пријатељица, Мери, је умрла непосредно пре Божића у 99. години и није поседовала никакав рачунарски уређај, па чак ни мобилни телефон. Како је управљала свим услугама које делују захтевно, а што ми обављамо путем интернета, никада нисам сазнао, а била је веома независна и управљала је својим животом самостално све до последњих дана.

Како се деца из сиромашних породица које не могу приуштити рачунар сналазе у нашем образовном систему? Већина школа сада претпоставља да сви имају приступ интернету па тако шаљу бескрајна обавештења о догађајима, путовањима и домаћим задацима путем апликација као што су Aladdin и WhatsApp. Ово ствара потешкоће и јасне поделе на богате и сиромашне, односно оне који немају или имају само ограничен приступ.

Други ниво – Основна употреба рачунара

ECDL је европска компјутерска возачка дозвола – постоји већ дуги низ година као обука за основну рачунарску писменост. Како користити Word, Excel и Powerpoint и кретати се кроз Windows. Представља одличан начин за коришћење рачунара за оне који немају појма о томе. У Ирској су Vodafone  и добротворна организација AWARE  покренули иницијативу за обуку старијих лица о дигиталном коришћењу мобилних телефона (видети https://n.vodafone.ie/aboutus/press/vodafone-ireland-announces-programme-of-initiatives-to-support-m.html ), а постоје и многи други програми широм Европске уније који раде сличне ствари. 

Као неко ко је добро упућен у коришћење рачунара – пре сам се бавио програмирањем и штребер сам откако сам се први пут сусрео са тастатуром са Sinclair ZX81 још у тинејџерским годинама – тешко је чак и саосећати са онима којима рачунар представља изазов. Па ипак, као наставник, морам да се ставим у ситуацију ученика и да осмислим пут учења свестан великих разлика у способностима и нивоима страха. Тако често, посебно у формалном образовању одраслих, као што је постдипломско универзитетско окружење у ком предајем, претпостављамо да наши ученицу поседују толико знања и способности. И као што кажем студентима, ASSUME чини ASS од U и ME (*игра речи на енглеском језику; буквалан превод: ПРЕТПОСТАВЉАЊЕ од ВАС и МЕНЕ прави МАГАРЦА). 

Као заговорник UDL-а (Universal Design for Learning – Универзално обликовање/осмишљавање учења) итекако сам свестан да је уградња приступачности у моје материјале далеко боља од понуде прилагођавања касније. Стварање окружења за учење које подстиче сваког ученика, без обзира на њихове разлике, кључни је аспект савременог педагошког обликовања, али се често гради на погрешним претпоставкама о приступу, знању и поверењу у информационе технологије.

Трећи ниво – Напредно коришћење технологије

Пре неколико недеља одржао сам час студентима на постдипломским студијама углавном средњих 20-их година на једном од најбољих пословних факултета на свету, на тему увода у коришћење вештачке интелигенције у трајању од три сата. Претпоставио сам да су сви „упознати са“ ChatGPT и упућени у усмеравање и извлачење максимума из ових алата вештачке интелигенције. Али у анкети датој овој групи студената на питање „Да ли користите вештачку интелигенцију?“ на почетку, мање од четвртине је признало да редовно користи алате вештачке интелигенције, а више од половине је рекло да их није испитало. И то након што сам им јасно ставио до знања да је ово безбедан простор за дискусију и истраживање ове теме без страха од осуђивања.

Тако сам провео час показујући им неколико главних алата за ћаскање, једноставне начине за успостављање везе са њима и добијање корисних одговора, а затим сам им показао неколико других алата за израду презентација и претраживање академске литературе. Ово су све ствари на веома ниском нивоу, те сам тако једва загребао површину онога што данас постоји и што је доступно свима.

И ова група студента је била одушевљена. Био сам опкољен сат времена после часа са дугим редом студената који су желели да поставе још питања и да ми кажу колико им је овај час био поучан и генијалан. Сличне су реакције када држим предавања наставницима, универзитетском особљу и предузећима (ако желите да одржим једно за вас, јавите се!). Ниво знања и коришћења рачунара и алата је врло често управо онај који је људима потребан да се „снађу“, да обаве посао онако како су га одувек радили, уместо да искористе моћ моћних програма и апликација којима генерално сви имамо приступ.

Колико људи користи више од 10 % могућности Word-а, на пример – када држим курсеве писања и показујем употребу стилова, аутоматско генерисање садржаја, индекса, унакрсно референцирање – ове прилично основне функције су многима нове.

Дигиталне транзиције су део свачијег пута учења који представља скуп транзиција који се за већину људи никада не завршава, јер увек има више да се научи о могућностима технологије. А ове лествице се стално померају – пре само сат времена прочитао сам о најновијем издању Claude AI, трећа верзија – још један напредак могућности – још једна ствар коју би требало да научим и коју ћу надам се искористити у свом раду и подучавању. Срећно са дигиталним транзицијама где год да сте на сопственом путу учења.

Џо Хотон, Даблин, Ирска

Имејл: joe.houghton@gmail.com 

LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/joehoughton/