ARTEM, projet Erasmus Plus coordonné par Pistes-Solidaires (France) vise à mieux faire se rencontrer les communautés locales et les personnes réfugiées et demandeurs d’asile, nouvellement arrivés. L’insertion des migrants au niveau local repose sur un processus dynamique et réciproque : se comprendre mutuellement n’est pas qu’une question de langue mais aussi de codes culturels auxquels il faut prêter attention pour que l’accueil et l’insertion se passent bien.

La première étape du projet ARTEM a logiquement consisté en une recherche documentaire – un inventaire de pratiques, d’outils et méthodes existantes utilisés pour former les professionnels/bénévoles et les migrants aux aptitudes et compétences interculturelles. La question était simplement de voir ce qui existait dans le domaine, en France comme en Europe et comment, le cas échéant, cela était mis en place et participait à l’accueil et donc à une insertion de qualité.

Lors de la deuxième phase, des focus groups ou groupes de réflexion ont été mis en place dans chaque pays partenaire. Plusieurs groupes ont été animés, des groupes de migrants d’un côté, des groupes de personnes en charge de leur accueil de l’autre, que ce soit professionnellement ou bénévolement.

Les résultats sont intéressants et ont notamment confirmé que pour les deux groupes il existait un réel besoin d’améliorer leurs compétences interculturelles afin de mieux comprendre l’Autre, pour mieux accueillir et mieux s’intégrer à la communauté locale.

Cette démarche s’est tenue dans tous les pays du projet (Italie, Espagne, Bulgarie, Slovénie, Autriche et Danemark) et un rapport fait la synthèse des résultats de ces travaux et met en exergue les besoins et les attentes.

Auteurs : Mathieu Decq et Soha El Jammal