Privredna komora Crne Gore, u saradnji sa Sekretarijatom za preduzetništvo Glavnog grada Podgorice, organizovala je 24. septembra 2019. godine seminar na temu „Kreiranje facebook i instagram kampanje – korak po korak“.

Predavačica je bila Jelena Perović, redovna profesorica na Fakultetu za ekonomiju i biznis, Univerzitet Mediteran Podgorica, prodekanica za nastavu, finansije i međunarodnu saradnju, dobitnica Fulbrajtove stipendije.

Danas su društvene mreže nezaobilazan kanal komunikacije za preduzeća. Korišćenje društvenih medija je najbolji i najjeftiniji način komunikacije sa ljudima i veoma je važno biti u konstantnoj komunikaciji i interakciji sa njima, ocijenio je prof. dr Mladen Perazić, direktor Sektora za obrazovanje i kvalitet Privredne komore Crne Gore.

-. Broj kompanija koje su prisutne na društvenim mrežama je porastao za skoro 50% samo u posljednjoj godini – rekao je on.

Dodaje da se pratioci stiču interesantnim objavama na društvenim mrežama, kvalitetnim sadržajem koji kompanija plasira, redovnim objavljivanjem i strpljenjem. Iz tog razloga je potrebno osmisliti kreativnu i inspirativnu Facebook/Instagram stranicu koja će privući veliki broj pratilaca.

Kemal Grbović, sekretar za preduzetništvo Glavnog grada Podgorica istakao je da su društvene mreže ogroman potencijal za razvoj biznisa.

- Društvene mreže danas nijesu stvar izbora, već potrebe, jer vaše tržište postaje neograničeno ukoliko ste ih uključili u poslovanje – rekao je Grbović, dodajući da je u svijetu milijardu korisnika društvenih mreža.

Jelena Perović je predstavila on line i off line kombinaciju kao novi marketing okvir u digitalnoj eri, kreiranje Facebook stranice, kao i način izrade zanimljive reklame. Takođe je govorila o targetiranju ciljne grupe na ovoj društvenoj mreži i kako, uz što manje novca, doći do velikog broja mikro tržišta pomoću ovih medija. Prezentovala je post targeting/retargeting, kao i kreiranje Instagram profila, sa fokusom na to kako kreativnost i inspiraciju iskoristiti u poslovne svrhe.

- Šezdeset četiri odsto online kupaca kažu da im je video na društvenim mrežama pomagao pri odluci da nešto kupe, dok će 86% žena konsultovati društvene mreže prije nego nešto kupi – navela je Perović.

U okviru seminara je organizovana kreativna radionica – Kreiranje Facebook/Instagram stranice i smjernice za njihovo uspješno vođenje u konkretnim poslovnim oblastima (turizmu, transportu, e-commerce, finansijskim uslugama, osiguranju).

- Kada objavite post na vašoj stranici, Facebook ga prvo pušta malom uzorku ljudi (oni koji imaju najviše interakcije sa vašom stranicom, a da su online u tom trenutku). Na osnovu tog uzorka “provjerava” koliko je post koji ste objavili zanimljiv. Recimo da je taj prvi uzorak 100 ljudi i ako od tih 100 - 50 njih reaguje na post ima interakciju (like, klik, komentar, share) Facebook će zaključiti da je taj sadržaj zanimljiv i pustiti ga dalje i onima koji inače imaju manje interakcije sa vašom stranicom, ako i oni dobro reaguju pustiće još dalje – objasnila je Jelena Perović.

Ona je naglasila da je interakcija sa pratiocima veoma bitna, te da je potrebno odgovarati na komentare, lajkovati ih i slično. Čak 70% Twiter učesnika više cijeni brend koji brzo odgovara na poruke.

Seminaru su prisustvovali brojni predstavnici kompanija, uglavnom iz marketing sektora i menadžeri prodaje. Oni su u dijalogu sa predavačicom dobili detalje o trendovima upotrebe društvenih mreža u cilju profitabilnijeg poslovanja.