Новият доклад на ЕК показва, че цифровите умения са необходими за всички видове работни места
Европейската комисия публикува окончателния доклад на проучването „ИКТ за работа: цифрови умения на работното място” относно въздействието на информационните и комуникационни технологии (ИКТ) върху трансформацията на работни места и умения. Доказателствата показват, че цифровите технологии се използват във всички видове работни места, също и в икономически сектори, които традиционно не са свързани с цифровизацията, напр. земеделие, здравеопазване, професионално обучение и строителство.
Дигиталната икономика променя начина, по който хората работят, и уменията, от които се нуждаят по време на работа. Това представлява голямо предизвикателство за работодателите, работниците и публичните власти. Изследването представя данни и препоръки за политиките, които биха могли да подпомогнат трансформацията на пазара на труда във възможности за всички.
Цифровите технологии се използват широко на работните места в Европейския съюз. 93% от европейските работни места използват настолни компютри, 94% използват широколентова технология за достъп до интернет, 75% използват преносими компютри и 63% други преносими устройства. 22% използват интранет платформа, 8% автоматизирани машини или инструменти или 5% програмируеми роботи. По-големите работни места съобщават за по-голямо използване на цифрови технологии от по-малките.
Повечето работни места изискват основни цифрови умения. Основните дигитални умения включват способността да комуникирате чрез имейл или социални медии, да създавате и редактирате документи, цифрови документи и да търсите информация или да защитавате лична информация онлайн. 98% от работните места изискват мениджъри и 90%, че професионалистите (напр. инженери, лекари и медицински сестри, учители, счетоводители, разработчици на софтуер, адвокати и журналисти), техници, канцеларисти или квалифицирани селскостопански работници трябва да имат поне основни цифрови умения. 80% от работните места изискват основни цифрови умения за търговците. Работните места често изискват и основни цифрови умения за строителните работници (50% от работните места), операторите на машини в завода (34%) и дори служителите с елементарни професии (27%). Все още обаче има някои работни места, които не считат цифровите умения за важни за някои професии, напр. занаятчийски работници, сервитьори и готвачи.
Техниците, професионалистите ( 50%) и мениджърите (30%) трябва да притежават специализирани цифрови умения, особено на по-големи работни места.
Използването на ИКТ се увеличи значително през последните пет години на повече от 90% от работните места. Микро размерните работни места са по-склонни да отчитат ограничен ръст в сравнение с по-големите.
През последните пет години инвестициите в ИКТ за подобряване на ефективността или обема на бизнеса се увеличиха. Тези инвестиции са по-чести в сектори с традиционно ниски нива на цифрова интензивност, напр. селско стопанство, производство или строителство.
38% от работните места съобщават, че липсата на цифрови умения оказва влияние върху тяхното представяне. Загубата на производителност (46%) и намаляването на броя на клиентите (43%) са основните отрицателни въздействия.
15% от работните места съобщават, че служителите нямат цифрови умения. Пропуските в цифровите умения е по-вероятно да бъдат открити при високо и средно квалифицирани, отколкото при нискоквалифицирани работни места.
88% от работните места не са предприели действия за справяне с липсата на цифрови умения на своите служители. Обучението е най-често предприеманото действие. Високите разходи изглежда са основната бариера, която се среща при предприемането на действия за справяне с пропуските в цифровите умения.
Препоръки
Освен анализ на дигитални умения на работното място, изследването изброява редица препоръки, които са формулирани в консултация с експерти и заинтересовани страни.
- Повишаване на осведомеността относно цифровите технологии и необходимостта от цифрови умения за подкрепа и подобряване на бизнес ефективността, производителността и вътрешната организация, както и за необходимостта от цифрови умения във връзка с новите цифрови технологии.
- Насърчаване на достъпа до цифрови технологии, особено за микро и малки компании. Заемите, безвъзмездните средства и други механизми трябва да се използват за подобряване и подпомагане на достъпа до цифрови технологии.
- Разширяване на наличността на цифрови умения чрез системата за образование и обучение. Програмите на всички нива и сектори на образованието трябва да се актуализират, а дигиталните умения да бъдат част от основните компетенции, изисквани на всяко ниво.
- Насърчаване на достъпа до обучение на работодателите чрез техните професионални или секторни организации и сдружения или чрез правителствени канали.
- Изграждане на партньорства с много заинтересовани страни и договаряне на стратегия за цифрови умения
- Обмисляне на разнообразието и избягване на подхода „универсален за всички“ в стратегията
- Включване на дигиталните умения в по-широка стратегия за умения, в която са включени други трансверсални умения, свързани с работодателите, като меки умения и комуникативни умения.
- Намаляване на цифровото разделение, като фокусът се поставя по-специално върху категориите лица, които не притежават цифрови умения и следователно са изложени на риск от маргинализация не само на пазара на труда, но и в ежедневния живот, което може да допринесе за социалното и икономическото изключване.
- Осигуряване на достъп до финансиране за цифрови технологии и развитие на цифрови умения
Този окончателен доклад допълва междинния доклад на това проучване
