Muntlige ferdigheter på et sykehjem

Heftet «Muntlige ferdigheter på et sykehjem» gir et eksempel på hvordan du kan utvikle de ansattes muntlige ferdigheter slik at kommunikasjonen i et sykehjem kan bli bedre; mellom ansatte, mellom ansatte og ledere, og beboere og pårørende.
Prosjektsamarbeid i Kompetansepluss (tidligere BKA) mellom Folkeuniversitet Øst og Økern sykehjem
Kursdeltakere og organisering
- Seks ansatte ved sykehjemmet, fire pleiemedhjelpere og to sykepleiere
- Alle var innvandrere
- Alle hadde B1-nivå i norsk.
- 80 timer til muntlig og skriftlig opplæring
- En hel dag per uke i 13 uker
- Gjennomføring i arbeidstiden i et egnet lokale på sykehjemmet
Det var viktig å ha sykepleiere med i gruppen, fordi dette bidro til å gi kurset både et relevant innhold og et godt og realistisk grunnlag for å arbeide med kommunikasjon på tvers av yrkesgruppene.