Pomen digitalnih spretnosti in motivi za njihovo pridobivanje

Sodobna tehnologija in digitalizacija nam lajšata in izboljšujeta življenje na osebnem in profesionalnem področju. Pod pogojem, da smo pri njuni uporabi samozavestni, kritični in odgovorni.  To nam omogoča digitalna pismenost, ki postaja ena ključnih spretnosti sedanjosti in prihodnosti. Je nepogrešljiva za vsakogar, ki želi biti odgovoren član družbe, razumeti aktualna dogajanja, v njih sodelovati in jih ne zgolj opazovati. Z njeno pomočjo lahko dostopamo do širokega nabora možnosti in oblik učenja. Povečamo si možnosti, da najdemo lastnim potencialom in željam ustrezno zaposlitev in posledično  z veseljem in strastjo opravljamo svoje delo. Ali pa si zgolj poenostavimo življenje in imamo več časa za stvari, ki nas osrečujejo.

This work "Na fotografiji je roka, ki se dotika virtualnih ikon, ki predstavljajo različne digitalne aplikacije in funkcionalnosti." by Nevenka Kocijančič is licensed under All rights reserved

Pri digitalni pismenosti ne gre samo za dostop do tehnologije, temveč predvsem za osvojitev spretnosti, za njeno učinkovito in varno uporabo. Razumeti jo moramo kot del učne poti posameznika. Pri tem je ključna motivacija, za katero stoji jasen namen. Motivi so različni glede na generacijsko pripadnost, življenjsko obdobje posameznika ter njegove karierne in osebne cilje. 

Motivi mlajših generacij so predvsem karierno napredovanje, socialna povezanost, stalno učenje, kreativnost in zabava. Poznavanje digitalnih orodij in platform je pogosto ena ključnih zahtev pri zaposlovanju. Digitalne platforme omogočajo povezanost s sodelavci, mentorji in poslovnimi partnerji v realnem času ne glede na to, kje se nahajajo. Prav tako omogočajo vključevanje v virtualne učne in interesne skupnosti ter dostop  do virtualnih učnih vsebin, učilnic in platform. Motivi pripadnikov delovno aktivne starejše populacije so relevantnost in konkurenčnost pri ohranjanju in prevzemanju novih vlog v delovnem okolju ter nadaljnji osebni in profesionalni razvoj. Motivi generacij po prenehanju poslovne kariere so vzdrževanje redne komunikacije in s tem socialne mreže, enostavno dostopanje do različnih storitev ter skrb za zdravje in dobro počutje. S pomočjo digitalnih orodij koristijo različne učne možnosti in ohranjajo bister um, se ukvarjajo s hobiji in ponovno odkrivajo svoje skrite ali speče talente. 

Digitalna pismenost ni rezervirana samo za mlajše generacije oziroma česa se lahko na področju digitalne pismenosti učijo od starejših?

Zmotno je prepričanje, da se digitalnih spretnosti lahko učijo le mlajše generacije. Za razliko od predstavnikov starejših generacij, ki veljajo za 'digitalne priseljence', jih opisujemo kot 'digitalne domorodce'. Ta delitev sloni na percepciji, da so starejši manj vešči uporabe sodobnih orodij. Da se upirajo spremembam, ali jih težje osvojijo. Pri tem pozabljamo, da je ravno generacija 'priseljencev' pričela z delom z računalniki in da  so doživeli in soustvarjali več sprememb kot mlajša generacija, ki se je v svet teh orodij že rodila. In zakaj se ne bi bili sposobni še naprej učiti? 

This work "Na fotografiji starejši moški in mlajši fant po videoklicu na tablici komunicirata z nasmejano žensko." by Nevenka Kocijančič is licensed under All rights reserved

Veliko 'priseljencev' se je v času zdravstvene krize prepričalo, da zna biti življenje z modernimi tehnologijami bolj udobno. Uspešno osvajajo nove načine komunikacije. Ob tem imajo izkušnje in modrost, s katerimi mlajšim generacijam pomagajo pri koristni in varnejši uporabi sodobne tehnologije. Nanje prenašajo sposobnost kritičnega in etičnega razmišljanja, preverjanja virov ter izogibanja dezinformacijam. S tem prispevajo tudi k odgovornemu ustvarjanju digitalnih vsebin. Z njimi delijo priporočila glede  varnih spletnih praks, zaščite podatkov in zasebnosti. Jim svetujejo, zakaj in kako digitalna orodja izkoristiti za dolgoročno poslovno rast, ne le za kratkoročne dobičke. Ob tem pa izpostavljajo, kako pomembno je ohranjati in negovati tradicionalne človeške vrednote. S prepoznavanjem vrednosti, ki jo lahko starejši posamezniki prispevajo k digitalni pismenosti mlajših generacij, lahko ustvarimo bolj uravnotežen in celovit pristop k učenju in razvoju teh spretnosti. In to se na najbolj učinkovit način izvaja v mentorskih odnosih.

Zakaj je mentorstvo odličen prostor za pridobivanje digitalnih spretnosti

Digitalna pismenost ni cilj, ampak stalna pot učenja. Tehnologija se nenehno razvija. Biti na tekočem z najnovejšimi trendi in orodji je velik izziv. Uspešno ga nagovarjajo mentorji, ki nudijo vpoglede, nasvete in najboljše prakse na podlagi lastnih izkušenj ter posameznike opolnomočijo, da postanejo bolj spretni in samozavestni pri uporabi sodobne tehnologije. Svetujejo jim, kako jo izkoristiti za povečanje lastnega potenciala in jih ozaveščajo, da digitalna pismenost pomeni sposobnost nenehnega prilagajanja in učenja. Leta niso pomembna. Bistveni sta miselnost rasti in pripravljenost na učenje. V podpornem in sodelovalnem okolju mentorskega odnosa posamezniki dobijo zaupanje vase, v  lastne učne in digitalne sposobnosti, kar jim pomaga premagati morebitni strah in zadržke pri uporabi sodobne tehnologije.  

This work "Na fotografiji mlajši moški pomaga starejši ženski pri uporabi prenosnega računalnika. Oba sta nasmejana in sedita v knjižnici." by Nevenka Kocijančič is licensed under All rights reserved

Za pridobivanje in krepitev  digitalnih spretnosti sta posebej učinkovita obratno in vzajemno mentorstvo. Obe obliki negujeta in krepita kulturo stalnega učenja in prilagajanja. Zagotavljata vključenost in enakovrednost vseh. Mladi se počutijo bolj cenjene in sprejete, medtem ko starejši, bolj izkušeni sodelavci ostajajo v stiku z napredno tehnologijo in sodobnimi trendi, zaradi česar so organizacije bolj prilagodljive in usmerjene v prihodnost. Pomembno vlogo ima tudi vrstniško mentorstvo, v okviru katerega se pripadniki istih generacij s podobnimi izkušnjami in karierno potjo, menjavajo v vlogi mentorjev in mentorirancev. Izmenjujejo si izkušnje, skupaj nadgrajujejo digitalne in ostale kompetence in oblikujejo lasten podporni sistem.

Moč obratnega in vzajemnega mentorstva pri pridobivanju digitalnih spretnosti

Obratno mentorstvo se je pojavilo v poznih 90. letih prejšnjega stoletja. S prihodom milenijcev in generacije Z na trg dela se je samo še okrepilo. Z njim so predstavniki mlajših generacij in zaposleni s krajšim delovnim stažem dobili priložnost, da kot mentorji uvajajo starejše ali bolj izkušene sodelavce v skrivnosti in pasti umetne inteligence. Seznanjajo jih z  uporabo socialnih omrežij, digitalnih orodij, novimi pristopi pri delu ter trendi na tem področju. Vse to s ciljem, da ostanejo v koraku s časom in spremembami v okolju. Da se novosti in sprememb ne bojijo, ampak jih sprejmejo kot priložnost za ohranjanje statusa enakovrednega člana družbe. Učijo jih tudi, kako razmišljati izven običajnih okvirov in sprejemati drugačne poglede.  

This work "Na fotografiji mlajša, nasmejana ženska pomaga starejši ženski pri uporabi prenosnega računalnika." by Nevenka Kocijančič is licensed under All rights reserved

Dober primer je prenos spretnosti za graditev osebne znamke s pomočjo socialnih omrežij ter koriščenje sodobnih orodij za dostopanje do informacij in podatkov. Ob tem mladi krepijo svoje mentorske in vodstvene spretnosti, kot so: komunikacija, empatija ter kritično in strateško razmišljanje.  Obratno mentorstvo spreminja  tradicionalno dinamiko v mentorskih odnosih, spodbuja inovativnost in ustvarjalnost s tem, ko  izkušene zaposlene izpostavlja svežim perspektivam in novim idejam. 

V vzajemnem mentorstvu so vsi v vlogi mentorjev in mentorirancev z namenom  vzajemnega zapolnjevanja vrzeli v znanjih in kompetencah ter vlaganja v rast in uspeh drug drugega. Gre predvsem za izmenjavo znanja o uporabi novih tehnologij in digitalnih orodij na eni strani in spretnosti strateškega in kritičnega razmišljanja ter specifičnega organizacijskega znanja na drugi. 

This work "V procesu mentorstva mladih" by Nevenka Kocijančič is licensed under All rights reserved

Mlajši pri tem na starejše prenašajo mladostno zagnanost, inovativnost in navdušenje nad nenehnimi spremembami, ki jih sami soustvarjajo. S tem jih velikokrat premaknejo iz starih načinov razmišljanja in delovanja, v katerih so hote ali nehote obtičali. Ta oblika spodbuja celostni razvoj oziroma rast na več področjih hkrati,  vključno z digitalno pismenostjo in vodstvenimi veščinami. Z združevanjem različnih perspektiv in strokovnega znanja vzajemno mentorstvo vodi do bolj inovativnih rešitev, zlasti tistih, ki vključujejo digitalne izzive.

Kako in kje poiskati mentorje za pridobitev in okrepitev digitalnih spretnosti?

Najenostavneje je mentorsko podporo poiskati v okviru delovnega okolja, v okviru organiziranega mentorskega programa ali neposredno med sodelavci in nadrejenimi, ki obvladajo digitalne spretnosti, ki jih želimo pridobiti oziroma izpopolniti. Na ta način bomo sočasno deležni njihovega znanja z drugih področij in takojšnjih povratnih informacij. Morda nas uvedejo tudi v svojo mrežo. Če to iz kakršnegakoli razloga ni možno, se lahko ozremo po lastni socialni mreži izven delovnega okolja. Lahko se včlanimo v različna interesna in stanovska združenja, se pridružimo različnim spletnim skupinam in forumom, se včlanimo v mentorske skupnosti, sodelujemo na različnih poslovno-izobraževalnih dogodkih, spletinarjih in delavnicah. Vse to so okolja, kjer se lahko učimo od strokovnjakov, spoznamo nove trende, izzive in priložnosti na digitalnem področju. In si nenazadnje poiščemo mentorje. 

Tatjana Kolenc je strastna razvijalka mentorske kulture in mentorskih programov ter soustanoviteljica Platforme in Skupnosti srčnega mentorstva. Je ambasadorka vseživljenjskega učenja, mentorica, soavtorica petih mentorskih knjig, avtorica strokovnih člankov s področja mentorstva, coachinga komuniciranja in medgeneracijskega sodelovanja.