chevron-down chevron-left chevron-right chevron-up home circle comment double-caret-left double-caret-right like like2 twitter epale-arrow-up text-bubble cloud stop caret-down caret-up caret-left caret-right file-text

EPALE

ePlatforma za izobraževanje odraslih v Evropi

 
 

Spletni dnevnik

Smernice organizacije UNESCO za oblikovanje inkluzivnih digitalnih rešitev in razvoj digitalnih spretnosti

26/09/2018
objavil Simon BROEK
Jezik: SL
Document available also in: EN LV HR DE PL HU EL CS FR RO

/sl/file/unesco-recommendationsUNESCO Recommendations

UNESCO Recommendations

 

EPALE tematski koordinator Simon Broek deli svoje misli o zadnjih smernicah organizacije UNESCO in družbe Pearson za oblikovanje inkluzivnih digitalnih rešitev in razvoj digitalnih spretnosti ter možnostih za njihovo uporabo v izobraževanju odraslih.

Organizacija UNESCO in družba Pearson sta pred kratkim objavili smernice za uporabo digitalnih rešitev v boju proti digitalnemu izključevanju. Smernice so osredotočene na digitalno vključevanje pomanjkljivo pismenih in nizko izobraženih ljudi po vsem svetu. Namenjene so ponudnikom digitalnih rešitev, razvojnim organizacijam, vladnim agencijam, ki podpirajo oblikovanje in razvoj digitalnih rešitev, in oblikovalcem politik, ki te smernice uporabljajo za oblikovanje inkluzivnih politik in regulatornih okvirov.

Čeprav smernice niso specifično namenjene »Evropi« ali »odraslim«, so vseeno lahko izjemno uporabne tudi v kontekstu izobraževanja odraslih v Evropi. Poleg tega vedno bolj digitaliziran in v splet povezan splet od vseh Evropejcev zahteva, da so sposobni delati, živeti, se učiti in komunicirati na spletu. Brez teh spretnosti se je danes skoraj nemogoče v celoti vključiti v družbo. Tistim, ki teh spretnosti nimajo, grozi marginalizacija.

UNESCO predlaga naslednje smernice, ki vsebujejo nabor priporočil za večjo digitalno vključevanje (inkluzijo) nizko izobraženih in pomanjkljivo pismenih oseb:

 

1. Rešitev oblikujte skupaj z uporabniki in se osredotočite na njihove potrebe in kontekst

Ključno je, da zelo dobro razumemo ciljne uporabnike in sledimo preizkušenim praksam na področju oblikovanja skupaj z njimi (ne za njih) na način, ki je primeren določenim izzivom. To zajema:

  1. Razumevanje uporabnikov in njihovih ekosistemov
  2. Upoštevanje najboljših praks oblikovanja, ki so osredotočene na uporabnike
  3. Pripravljenost za izzive, ki se pojavijo pri oblikovanju v sodelovanju s pomanjkljivo izobraženimi in pomanjkljivo pismenimi uporabniki

 

2. Osredotočite se na digitalne spretnosti in kompetence uporabnikov

Navidezno očitno, a še vedno pomembno stališče je, da je treba rešitve razvijati ob dobrem razumevanju stopnje dostopa in udobja uporabnikov za uporabo določene tehnologije. To zajema:

  1. Podpiranje razvoja digitalnih spretnosti in kompetenc uporabnikov
  2. Primerjanje in spremljanje digitalnih spretnosti in kompetenc uporabnikov

 

3. Poskrbite za jasnost in ustreznost vsebine za nizko izobražene in pomanjkljivo pismene uporabnike

Na splošno ima vsebina najboljši učinek, če je preprosta in jo ciljni prejemniki dojemajo kot zaupanja vredno. Pri tem lahko pomaga, če imamo na voljo vsebino, ki so jo ustvarili končni uporabniki sami. Za to moramo:

  1. Razviti strategijo vsebine, ki ustreza potrebam uporabnikov
  2. Ustvarjati vsebino, ki je preprosta, jasna in vredna zaupanja.
  3. Oblikovati vsebino za skupino ali posredno digitalno uporabo

 

4. Uporabite ustrezne medije in vmesnik prilagodite nizko izobraženim in pomanjkljivo pismenim uporabnikom

Oblikovanje digitalnih rešitev bo najbolj koristilo nizko izobraženim in pomanjkljivo pismenim uporabnikom, če bo temeljila na primerni kombinaciji medijev, zasnovani na sposobnostih uporabnikov in njihovem tehnološkem kontekstu. Za to je treba:

  1. Upoštevati kombinacije medijev in metod za vnos, ki bodo primerne za nizko izobražene in pomanjkljivo pismene uporabnike
  2. Rešitve oblikovati z namenom doseganja največje možne uporabnosti za nizko izobražene in pomanjkljivo pismene uporabnike

 

5. Ponudite začetno in nadaljnje usposabljanje in podporo

Ko se nizko izobraženi in pomanjkljivo pismeni uporabniki prvič srečajo z digitalnimi rešitvami (proces privajanja oz. onboarding process) in ko z uporabo nadaljujejo, pri tem pogosto potrebujejo usposabljanje in podporo. To zajema:

  1. Vključitev podpore v oblikovano digitalno rešitev
  2. Največje možno vključevanje človeških elementov v usposabljanje in podporo

 

6. Nenehno spremljajte, merite in izboljšujte

Analiza podatkov o uporabi je ključnega pomena za zagotavljanje učinkovitih sistemov upravljanja. Pokaže lahko, če so cilji projekta in cilji za uporabnike doseženi; če niso, pa lahko pokaže kje so potrebne spremembe. Za to je treba:

  1. Zagotoviti zbiranje in spremljanje ustreznih podatkov na varen in odgovoren način
  2. V analizo podatkov vključiti vse deležnike. 

 

Ste za učno potovanje?

Te smernice se jasno skladajo z načeli izobraževanja odraslih, da je treba učenje oblikovati in razviti skupaj z učečimi se, da mora biti učenje usklajeno s stopnjo njihovih spretnosti in da mora učenje vključevati človeško podporo in usmerjanje ter stalno spremljanje.

Ob tem lahko rečemo, da je element, ki bi lahko bil v smernicah bolj poudarjen, dejstvo, da z učenjem učeči se odrasli stopijo na učno pot, ki presega specifično učno krivuljo. Zato je treba učno krivuljo povezati z možnostmi za formalno, neformalno in priložnostno (nadaljnje) učenje. Veliko prepogosto so namreč digitalne rešitve oblikovane z namenom, da »rešijo« določen primanjkljaj spretnosti, a pri tem ne upoštevajo spretnosti ciljne skupine, ki so že prisotne (a premalo razvite) ali primanjkljaje ciljne skupine na področju drugih spretnosti. Posledično bi morali na usposabljanjih bolj jasno poudariti, katere možnosti za učenje sledijo, ko jih učeči se zaključijo. 

 
 

Prepričan sem, da imajo uporabniki platforme EPALE veliko dragocenih zamisli in mnenj o smernicah, ki jih želijo deliti z drugimi uporabniki EPALE ali Unescom!

 

Dostop do celotnega poročila

Kaj menite o novih smernicah? Delite svoje misli v spodnjih komentarjih.

Share on Facebook Share on Twitter Epale SoundCloud Share on LinkedIn
  • Slika za %user
    Hi, thanks for sharing. Could you point me to a research, work or list of digital skills. thanks if possible please email to jeanpierrecandiottibustamante at gmail.com thanks and best regards from sweden
  • Slika za %user
    Please take a look at:
    /en/resource-centre/content/adult-learners-digital-learning-environments
    Or search for related resources at EPALE.
    Another source could be DigCom 2.0:
    Hope it is of help!
  • Slika za %user
    Atbalstu šīs vadlīnijas, jo tiek domāts par mazizglītotiem 
    un mazkvalificētiem pasaules iedzīvotājiem. Manuprāt, UNESCO un 
    Pearson izveidotās vadlīnijas palīdzēs nesašķelt sabiedrību, bet vienot to neatkarīgi no sociālā slāņa,
     ar digitālās platformas izmantošanas prasmēm. Piekrītu, par papildinošajiem elementiem vadlīnijās,ņemot vērā, šīs sabiedrības vajadzības un vēlmes, pieļauju, ka kursus beidzot tik tiešām būtu janoprecizē, kādas ir un varētu būt mācību iespējas tālāk, lai būtu jēgpilna mācīšanās, nezustu motivācija, bet gan izglītojamie redzētu tam jēgu un justos ieinteresēti.