chevron-down chevron-left chevron-right chevron-up home circle comment double-caret-left double-caret-right like like2 twitter epale-arrow-up text-bubble cloud stop caret-down caret-up caret-left caret-right file-text

EPALE

Elektronická platforma vzdelávania dospelých v Európe

 
 

Spravodajstvo

Základné komunikačné zručnosti

14/12/2017
Jazyk: SK

Človek ako živá a spoločenská bytosť prejavuje svoju spoločenskú podstatu pomocou komunikácie. Kde sú spolu aspoň dvaja ľudia, neexistuje nekomunikácia. Nie vždy si komunikačný proces uvedomujeme, často sa deje úplne automaticky, spontánne, neriadene na nevedomej úrovni.

V tomto procese môže dochádzať k výmene postojov, názorov a emócií, a to na rôznych úrovniach a v rôznych podobách. Vždy hovoríme o verbálnej, neverbálnej komunikácii, ako aj o komunikácii činom alebo skutkom. Keďže vzdelávatelia používajú nástroje komunikácie denne, pripomeňme si základné pravidlá komunikácie.

ZÁSADY EFEKTÍVNEJ KOMUNIKÁCIE

Komunikácia je efektívna vtedy, keď osoba, s ktorou komunikujeme, pochopí informáciu tak, ako ju zamýšľame komunikovať, aj s jej neverbálnou zložkou.

CHYBY PRI KOMUNIKÁCII

 - človek  nepočúva, čo mu hovorí partner

 - ľudia často počúvajú iných len preto, že ich chcú hodnotiť

 - nedôvera medzi partnermi

AKTÍVNE POČÚVANIE

 - aktívne počúvanie tvorí veľmi dôležitý predpoklad efektívnej komunikácie

 

http://www.skolskyportal.sk/skola-rodina/zakladne-komunikacne-zrucnosti

Share on Facebook Share on Twitter Epale SoundCloud Share on LinkedIn