chevron-down chevron-left chevron-right chevron-up home circle comment double-caret-left double-caret-right like like2 twitter epale-arrow-up text-bubble cloud stop caret-down caret-up caret-left caret-right file-text

EPALE

Platforma electronică pentru educația adulților în Europa

 
 

Blog

The 'quality in training' players (Part 2)

27/07/2017
by NARCISA SAVA
Limba: RO
Document available also in: FR EN DE

/ro/file/shutterstock2686823301jpg-0shutterstock_268682330_1.jpg

Bazându-se pe expertiza lor de asigurare a calității, organizațiile de certificare își dezvoltă cota de piață a instruirii, profitând de Decretul privind calitatea. Ele ocupă un rol nou într-un context de controale consolidate, chiar dacă finanțatorii sunt cei care suportă. În toate cazurile, Decretul din 30 iunie 2015 le-a dat o nouă legitimitate pe o farfurie, pe o piață în care mai puțin de 5% dintre furnizorii de formare au fost certificați la începutul anului 2016.

Organismele de certificare, jucători certificați în calitate în formare

Organismele de certificare nu sunt, desigur, nou-venite în domeniul formării profesionale. Există mai multe certificări și premii, în funcție de recunoașterea solicitată: formare de servicii ISO, NF, calificări OPQF, ICPF & PSI, Certif LR în Languedoc Roussillon etc.

Pe de altă parte, prin Decretul privind calitatea din 30 iunie 2015, acordul s-a schimbat. Organismele de certificare au înțeles acest lucru în deplină cunoștință de cauză și s-au confruntat cu o oportunitate formidabilă și legitimă de a se (re) poziționa pe o piață de formare larg deschisă.

De fapt, din zeci de mii de organizații de formare și formatori din Franța, câți pot pretinde un premiu, o certificare, un standard sau orice altă formă de recunoaștere a calității formării profesionale? Câți dintre ei încă se întreabă astăzi despre traseul lor "forțat" spre certificarea calității?

Argumente în favoarea certificării

Aceste întrebări, sub presiune, dar totuși strategice, nu rezultă din faptul că furnizorii de formare au îndoieli cu privire la calitatea ofertei lor, la metodele lor de predare sau la controlul zonelor în care își desfășoară activitatea. Datorită faptului că tranziția către certificarea calității în domeniul instruirii le va permite a priori, cu siguranță astăzi și cu atât mai mult mâine, să mențină relațiile cu clienții lor, ai căror finanțatori (OPCA, regiuni etc.) vor fi supuși în mod oficial verificărilor, începând cu 1 ianuarie 2017.

În plus, și aici ajungem la esența chestiunii, pentru orice furnizor de formare, investiția în certificare este un argument comercial incontestabil pentru oricine dorește să se recupereze din anii post-reformă, care au fost deosebit de provocatoari pentru planul economic. De fapt, capacitatea de a demonstra asigurarea calității devine din ce în ce mai mult o condiție esențială în cererile de oferte: o condiție de intrare care, la început, împiedică accesul concurenților, chiar dacă practicile lor de afaceri, mai bine, nu vor fi certificate. De asemenea, certificarea formării este, de asemenea, o garanție pentru cumpărător, chiar și în contextul tranzacțiilor financiare directe, fără intermedierea celor cinci categorii de finanțatori reglementate de decret, ca o garanție a forței furnizorului de formare implicată într-o Abordare de calitate.

Argumentul comercial al certificării calității este întărit de avizul DGEFP (Ministerul Muncii, Ocupării Forței de Muncă, Educației Profesionale și Dialogului Social), care, în Întrebările și Răspunsurile sale, indică faptul că deținerea unui premiu sau a unei certificări de calitate care ar fi inclusă în Lista CNEFOP (Consiliul Național al Ocupării, Formării și Îndrumării Profesionale) este suficientă pentru a îndeplini criteriile decretului.

Înainte de angajarea în certificare

Prin urmare, suntem în situația în care o mână de organizații de certificare se confruntă cu mii de potențiali formatori și furnizori de formare care pot fi certificați. Așadar, ar trebui să investim, în orice fel, certificarea calitații în formare, pentru a vedea finanțarea garantată? Nu neapărat și din mai multe motive.

1 / Este posibilă angajarea într-o abordare calitativă fără a căuta recunoașterea externă prin certificare, cu excepția cazului în care lucrați într-un sector reglementat. Un OPCA  (Authorised Joint Collection Body) poate chiar să vă recunoască angajamentul de îmbunătățire continuă prin lizibilitatea ofertei dvs., claritatea proceselor dvs. sau prin propriii indicatori, care recunosc abordările de calitate ale beneficiarilor fără a trebui să fie în mod necesar recunoscute de un Certificare sau o etichetă.

2 / Scopul certificării este un proces care trebuie să fie voluntar și în niciun caz impus de lege; Și ghidate de criterii de reglementare care sunt potențial deschise pentru tot felul de interpretări.

3 / Efectuarea unui diagnostic înainte de a se angaja în acest lucru este esențială: care este piața mea? Cum se dezvoltă? Cine sunt clienții mei? Ce certificare se potrivește cel mai bine structurii mele și proiectelor mele? Certificarea calității este o investiție pe termen lung care, prin urmare, merită o atenție deosebită.

4 / Investiția în certificare pentru a avea acces la finanțare este contrară culturii calității în formare, bazată mai mult pe practicile de afaceri și pe relațiile de formare, fără cerințe administrative și alte elemente de probă.

Un avantaj pentru organismele de certificare

Ceea ce s-a văzut pe piața de formare timp de aproape un an sugerează că decretul de calitate nu și-a încheiat încă activitatea. Toate organismele de certificare sunt copleșite de cererea furnizorilor de formare profesională care, evident, în doar câteva luni, au simțit nevoia de a-și certifica activitățile.

Finanțarea trebuie să rămână un mijloc și nu un obiectiv. Dacă investiția în certificare este înțeleasă într-un sens comercial, căutarea finanțării prin certificare este o altă abordare, care este din nou diferită. Aceasta încurajează ideea că profesioniștii din domeniul formării investesc în certificarea în cazul în care rentabilitatea investițiilor ar fi, în esență, acces la finanțare.

Cu toate acestea, finanțatorii nu sunt proști. Din acest motiv, DGEFP, cu înțelepciune, a indicat în întrebările și răspunsurile sale că "deținerea unei etichete sau a unei certificări a calității constituie simpla prezumție că licențiatul este în măsură să ofere o acțiune de calitate ...".

Vom vedea, într-un blog viitor, modul în care finanțatorii sunt pregătiți între definirea unei politici de calitate în conformitate cu cerințele de reglementare și luarea în considerare a legitimității presupuse a certificatorilor. Este compatibil cu noua autoritate de supraveghere?

Share on Facebook Share on Twitter Epale SoundCloud Share on LinkedIn