chevron-down chevron-left chevron-right chevron-up home circle comment double-caret-left double-caret-right like like2 twitter epale-arrow-up text-bubble cloud stop caret-down caret-up caret-left caret-right file-text

EPALE

Platforma electronică pentru educația adulților în Europa

 
 

Blog

Cum răspundem nevoilor relaționale atunci când planificăm formarea online?

05/02/2019
by Sorin Angheluta
Limba: RO
Document available also in: EN

Unul dintre avantajele unei instruiri oferite exclusiv online este faptul că pot fi prezenți numeroși participanți din diferite locuri îndepărtate. În acest fel, temele de interes devin ușor accesibile, iar participanții pot economisi timp și bani. Pe de altă parte, întrebarea este: cum să oferim posibilitatea dezvoltării contactelor cu formatorii și cu ceilalți participanți și să răspundem și nevoilor relaționale ale participanților? Cum să oferim posibilitatea stabilirii unor relații de înaltă calitate între formatori și participanți și între participanții înșiși?

Cooperarea și respectul reciproc sunt factori semnificativi care contribuie la calitatea claselor. Una dintre teoriile care pot explica aceasta este teoria nevoilor relaționale în educație care derivă din aplicarea analizei tranzacționale educaționale. Pornind de la faptul că nevoile relaționale sunt nevoi psihologice de bază, scopul acestora este de a stabili relații sigure și semnificative cu ceilalți, contextul educațional fiind perceput ca un alt mediu în care căutăm modul în care să răspundem acestor nevoi. În contactul nostru cu alții, avem tendința de a răspunde la următoarele aspecte ale relațiilor:

• Similaritate/diferență continuă: Sunt similar cu ceilalți. - Sunt diferit de ceilalți

• Influența continuă: Eu vă influențez pe voi. - Voi mă influențați pe mine. În context educațional, se referă în primul rând la posibilitatea inițierii contactului și a comunicării.

• Respectul continuu: Eu vă respect pe voi. – Voi mă respectați pe mine.

În timpul unei formări față-în-față, răspundem acestor nevoi prin diferite metode de lucru (de exemplu, individual, în grupuri mici), încurajăm participanții să-și exprime opinia; solicităm feedback, pe baza căruia ajustăm conținutul de formare; invităm direct participanții să participe la activități. În același timp, conținutul non-verbal, ca urmare a activităților, contribuie la procesul de a răspunde acestor nevoi, de exemplu, facem contact vizual pentru a lăsa pe cineva să știe că vedem că au ceva de spus.

Pentru a împărtăși experiențe bune în stabilirea și menținerea contactelor cu lectorii și cu alți participanți la instruire în mediul online, este important să planificați cu atenție clasele. Mai jos sunt câteva idei:

• Pentru a permite contactul între participanți și formatori, este important să se explice contextul în care se desfășoară formarea (de exemplu, descrierea organizației care furnizează formarea) și să se prezinte formatorii astfel încât participanții să poată evalua relevanța și utilitatea conținutului pentru ei înșiși, de exemplu printr-un videoclip scurt.

• Pentru a arăta respectul față de experiența participanților și pentru a sublinia asemănările noastre în cursul lucrărilor, putem sublinia câteva întrebări frecvente despre formare, de exemplu ce să facem în cazul problemelor tehnice, cum să folosim platforma pe care formarea are loc, ceea ce au subliniat participanții la sesiunile anterioare de formare ca fiind cele mai importante informații. De asemenea, este important ca această parte să fie clar marcată și ușor accesibilă participanților pe platforma pe care are loc formarea, de exemplu pentru a face posibilă accesarea acestei părți a secțiunii din diverse conținuturi de instruire.

• Dacă formarea are loc într-o anumită perioadă de timp, pot fi incluse activități de întâlnire a participanților, de exemplu introducerea în comun printr-o sesiune interactivă de tip webinar sau introducerea într-un spațiu comun, cum ar fi un forum etc. Participanții pot, de asemenea, să-și prezinte propriile obiective de formare și astfel se pot recunoaște într-unul din obiectivele de formare oferite, pot împărtăși obiectivele cu altcineva și pot coopera cu aceștia în timpul instruirii.

• Dacă instruirea este disponibilă în orice moment și participanții își aleg propriul ritm și propria metodă de lucru, experiențele participanților din seriile anterioare pot fi subliniate, astfel încât participanții să-și poată recunoaște experiența în procesul de învățare. De asemenea, este important să subliniem că este posibil să contactăm formatorul pentru toate întrebările ulterioare privind conținutul, problemele tehnice etc.

• Ne putem gândi la modul în care să încurajăm activitatea de grup/perechi în timpul sesiunilor de formare online prin diferite instrumente TIC, de exemplu scrierea în comun, în cloud, a documentelor.

• La început, este important să ne gândim la modul în care putem folosi opțiunile platformei pe care se desfășoară formarea pentru a observa și a recunoaște implicarea participanților și a încuraja participarea acestora atunci când este necesar. De exemplu, poate putem trimite un mesaj participantului care este înregistrat, dar nu vedem participarea acestuia, să verificăm dacă a renunțat la formare sau dacă există un alt motiv pentru lipsa de participare. Există o metodă simbolică de recompense, de exemplu urmărirea procentuală a progresului, premii mici precum certificate, insigne etc.?

• În special pentru acei adulți care nu au avut o experiență anterioară plăcută cu educația, am putea sublinia avantajele învățării on-line: pot alege nivelul de interacțiune cu alți participanți, pot contacta cu ușurință formatorul, pot alege cursuri online în ceea ce privește nivelul de interacțiune și de interes, de exemplu dacă cursul este limitat la o anumită perioadă și are termene limită clare sau dacă este ceva ce poate urma în ritm propriu, stabilind singuri termene.

Am subliniat deja că este important să luăm în considerare nevoile relaționale ale participanților la planificarea unei formări online și am discutat câteva dintre modalitățile prin care le putem răspunde. Vă invităm să împărtășiți bunele practici din propria experiență, precum și gândurile dumneavoastră cu privire la acest subiect, în comentariile dumneavoastră (atât în calitate de participanți la instruirea online, cât și în calitate de formatori).

Referinţă:

Miljković, N. (2016). Educational Transactional Anlysis. In G. Barrow, & T. Newton, Educational transactional anlysis (pp. 68-78). London: Routledge.

Share on Facebook Share on Twitter Epale SoundCloud Share on LinkedIn
Refresh comments Enable auto refresh

Se afișează 1 - 1 din 1
  • imaginea utilizatorului Hakan YANDIM
    Çevrimiçi verilen eğitimlerde mutlaka eğitimin kaydı alınmalı ve katılımcılar eğitimi diledikleri zaman ve kez izleyebilmeliler. Aynı zamanda eğitmenin iletişim bilgileri katılımcılarla paylaşılmalı ve kişiler takıldıkları yerlerde soru sorma imkanı bulmalıdırlar.