chevron-down chevron-left chevron-right chevron-up home circle comment double-caret-left double-caret-right like like2 twitter epale-arrow-up text-bubble cloud stop caret-down caret-up caret-left caret-right file-text

EPALE

Elektroniczna platforma na rzecz uczenia się dorosłych w Europie

 
 

Blog

Jak zyskać stabilny efekt korzystając z tymczasowego wsparcia

03/10/2018
przez Monika Dawid-Sawicka
Język: PL

Zwiększa się zapotrzebowanie na kompetencje i wiedzę, którą firmy mogą otrzymać i wykorzystać niemal natychmiast. Czy to właśnie z tego powodu coraz częściej organizacje decydują się na współpracę z Interim Managerem?

Interim management to rozpowszechniona na świecie i popularna, z uwagi na wysoką efektywność i specyfikę, metoda zarządzania. Na polskim rynku istnieje stosunkowo krótko, ale zyskuje na popularności, jako nowe narzędzie interwencji biznesowej. Skoro istnieje krótko – warto powiedzieć o tym, kim jest Interim Manager.

Definicja opracowana przez Stowarzyszenie Interim Managers (SIM), mówi, że jest to wysokiej klasy specjalista posiadający udokumentowane sukcesami doświadczenia na najwyższych szczeblach zarządzania, gotowy zawierać kontrakty terminowe na czas realizacji konkretnych zadań. Mamy więc kilka ważnych aspektów: doświadczenie z wnętrza organizacji, najczęściej z tych najwyższych szczebli i czasowość działań.

/pl/file/shaking-hands-30919061920jpgshaking-hands-3091906_1920.jpg

     

Przeprowadzone przez SIM badanie wskazuje, że najczęstszymi powodami sięgania po tę formę zarządzania jest brak specyficznych kompetencji w organizacji oraz konieczność przeprowadzenia zmiany. Interim management idealnie sprawdza się przy wdrożeniach, których efekt musi pojawić się szybko. Dlatego, kiedy organizacje chcą opracować i wdrożyć nową strategię, zoptymalizować procesy biznesowe, przeprowadzić restrukturyzację lub wzmocnić wiedzą i doświadczeniem konkretny zespół, coraz częściej zatrudniają „interima”, który zrealizował już wiele takich projektów. Kiedy zapytałam przedstawiciela jednej z firm zatrudniających interimów, dlaczego wybrał tę metodę zarządzania, odparł, że teraz nie musi już uczyć się na własnych błędach.

„Wykorzystanie interim managerów jest odzwierciedleniem przełączenia myślenia z podejścia funkcjonalnego czy administracyjnego na zadaniowe i projektowe, nakierowane na rezultat. Presja rynku, szybkie zmiany otoczenia, jak również nacisk na profesjonalizację i tworzenie wysoko przetworzonych produktów o dużej wartości dodanej powodują, że „stare” myślenie o pracy i organizacji zaczyna być barierą dla rozwoju firm. Z punktu widzenia całej gospodarki, interim management to przede wszystkim przyspieszenie tempa przenoszenia i popularyzacji najlepszych praktyk biznesowych pomiędzy firmami” – wskazuje Roman Wendt z SIM.

Na kłopoty Interim Manager

Przyjęło się też, że Interim manager jest zapraszany do organizacji w czasach trudnych, kiedy prowadzone są projekty restrukturyzacyjne. Ostatnie dwa lata pokazują jednak, że wiele się w tej sprawie zmienia. Interimowie zapraszani są, ze względu na swoje wcześniejsze doświadczenia, w momentach rozwoju, kiedy firma wchodzi na kolejne rynki czy uruchamiane są nowe produkty i usługi. Interim manager zaczyna też często pracować niejako na zastępstwo, czyli w momentach związanych z dłuższą nieobecnością etatowego managera w organizacji. W tej kategorii dominują projekty realizowane w obszarze w HR. Kolejną grupę stanowią firmy prowadzące rekrutację, ale z uwagi na bieżące wyzwania i konieczność zapewnienia stabilności procesów decydują się na współpracę z interim managerem na okres niezbędny do przeprowadzenia rekrutacji. Zazwyczaj w ramach tego typu projektów, rolą IM jest wdrożenie docelowego pracownika.

„Spółki w Polsce z reguły rozważają wsparcie IM w sytuacjach kryzysowych, kiedy niezbędne jest jednak zapewnienie kompetencji w oczekiwaniu na docelowego managera. Coraz częściej rozważane jest wsparcie w procesach rozwojowych, budowaniu nowych rozwiązań strategicznych"– mówi Ewa Rytka SIM Certyfikowany Interim Manager.

Definicja Interim managementu mówi o osiągnięciu konkretnych, ustalonych rezultatów biznesowych. I najczęściej patrzy się na Interimów z tej perspektywy. Warto jednak zwrócić uwagę jeszcze na jeden obszar – obszar wiedzy, która właśnie w ten „praktyczny” sposób jest wprowadzana do organizacji i w niej zostaje. Rozmawiając z Interimami poznałam wiele osób piastujących w ubiegłych latach ważne pozycje. Wielu organizacji nie będzie stać na zatrudnienie ich na stałe, ale w opcji czasowej, szczególnie kiedy potrzebne jest specjalistyczne i praktyczne doświadczenie już tak, bo standardowy projekt IM w Polsce trwa przeciętnie 6 miesięcy (stanowią one około 2/3 wszystkich zleceń interimowych).

Obok efektów to obiektywizm Interim managera jest jedną z kluczowych korzyści przy projektach restrukturyzacyjnych, które zazwyczaj budzą duży opór pracowników. IM nie jest obciążony bieżącymi obowiązkami operacyjnymi i, co niezwykle istotne jest niezależny i nie podlega bezpośrednio pod kierowników funkcyjnych, dzięki czemu jest w stanie proponować takie rozwiązania, które będą najkorzystniejsze z punktu widzenia korzyści biznesowej dla całej organizacji, a nie poszczególnych jednostek czy działów.

Gdzie spotkamy IM?

Dziś popularność interim managerów nie dotyczy już tylko korporacji i dużych przedsiębiorstw.  Interim management jest świetnym rozwiązaniem dla firm sektora MSP, które, na co dzień skupiają się na realizacji niewielkich projektów, ale np. planują ekspansję lub podpisują lukratywny kontrakt czasowy. Taka sytuacja wymaga od niewielkiej firmy zwiększenia zatrudnienia lub pozyskania doświadczenia i wiedzy z zewnątrz w szybkim czasie. Plusem korzystania z takiego rozwiązania, jest fakt, że wzrost kosztów będzie czasowy i adekwatny dla oczekiwanych zysków z projektu. Sektor MSP chętnie korzysta z know-how interim managera zamiast standardowych szkoleń. IM od razu przekłada wiedzę na praktyczne działania w firmie.  Również start-up’y korzystają z usług zarządzania czasowego. Na etapie wdrażania projektu, pomysłu czy innowacji potrzebują one określonych kompetencji i co ważne, gwarancji najwyższej jakości. Kolejna grupafh to firmy rodzinne, które mimo swojej specyfiki także korzystają ze wsparcia czasowego w planowaniu i przeprowadzania sukcesji, a także w związku z wprowadzanymi zmianami legislacyjnymi w zakresie wprowadzania instytucji zarządu sukcesyjnego.

W Polsce wiodącym sektorem branżowym sięgającym po wsparcie Interim managerów jest przemysł produkcyjny w tym przemysł motoryzacyjny. Kolejna branża, w której rośnie popularność na zatrudnianie ekspertów w funkcji interim managerów to firmy podatkowe.

„W mojej praktyce doradcy podatkowego, firmy coraz częściej poszukują przedstawicieli tego zawodu nie po to, żeby poznać opinię na temat wybranych aspektów prawa podatkowego, ale po to, żeby otrzymać końcowy produkt w postaci prawidłowo funkcjonujących procesów w przedsiębiorstwie, spełniających te wymagania prawa. Doradca podatkowy w funkcji IM sam przeanalizuje procesy i ryzyka, opracuje unikatowe rozwiązanie dostosowane do specyfiki organizacji i doprowadzi do ich ostatecznego wdrożenia, współpracując przy tym efektywnie z innymi komórkami organizacyjnymi.  Podobnie w przypadku innego gorącego dziś tematu, jakim jest ochrona danych osobowych – radca prawny w funkcji IM nie skupi się na wyjaśnianiu zarządowi zasad RODO, ale skupi się na analizie procesów przedsiębiorstwa pod kątem obowiązków sformułowanych w aktach prawnych i opracuje gotowe do zastosowania rozwiązania dostosowane do konkretnej organizacji, pozwalające spełnić wymagania prawa” – podkreśla Agnieszka Zasikowska, Członek Zarządu SIM.

Czy tymczasowe rozwiązanie daje stabilne efekty?

Firmy pytane o korzyści wynikające z wyboru zarządzania czasowego, obok tempa rozwiązywania problemów – 52% wymieniają obiektywizm eksperta zewnętrznego - 48% i dostarczenie klientowi niezbędnego know-how, które pozostanie w organizacji - 38%.[1] Powodzenie projektu, który organizacja oddaje w ręce Interim managera, jest ściśle powiązane z jego kompetencjami społecznymi. Zdolność i gotowość IM do dzielenia się wiedzą wynika z umiejętności interpersonalnych, doświadczeń zawodowych oraz uwarunkowań społeczno-kulturowych.

„Ten zawód to fantastyczna możliwość dla osób, ceniących dużą swobodę, niezależność i zmiany. Dla osób czerpiących satysfakcję z realizacji zadań. Dla tych, którzy nie obawiają się mówić trudne rzeczy, kwestionować zastaną rzeczywistość. To praca dla tych, którzy umieją słuchać, zadawać pytania i nastawionych na znajdowanie rozwiązań, w każdej sytuacji. Empatia i wyrozumiałość pełnią nie mniejszą rolę. IM to swoisty Enabler Officer - ktoś, kogo działania umożliwiają również działania innych” – zaznacza Marzena Dalka, HR Interim Manager.

Henry Chesbrough już 15 lat temu wskazywał, że „firmy mogą i powinny wykorzystywać zarówno zewnętrzne, jak i wewnętrzne pomysły w swoich procesach innowacyjnych oraz wewnętrzne, jak i zewnętrzne ścieżki wprowadzania innowacji na rynek” (Chesbrough, 2003). Myślenie dotyczące tego, że wiedza znajdująca się poza organizacją jest na tyle duża, że ignorowanie tego potencjału jest ekonomicznie nieopłacalne to kluczowy argument w myśleniu o dalszym rozwoju interim managementu.

  

Monika Dawid-Sawicka – autorka tekstów, analiz i opracowań dotyczących tematyki rynku pracy, zarządzania zasobami ludzkimi i kapitału ludzkiego. Z branżą HR związana od ponad 15 lat. Organizatorka debat biznesowych oraz licznych konferencji dedykowanych środowiskom HR. Certyfikowany trener narzędzia diagnostycznego Stylów Myślenia i Działania FRIS. Coach ICF na poziomie ACC, specjalizujący się w coachingu osób, które dokonują zmiany swojego życia zawodowego. Ambasadorka EPALE.

   

[1] Beata Skowron-Mielnik, Marta Badzio; „Interim management jako forma doskonalenia biznesowego i zawodowego”; Zeszyty naukowe Politechniki Śląskiej 2016r.; z 97 kol. 1964; Seria: Organizacja i Zarządzanie.

   

Zobacz także:

Powiedzą nam mniej czy więcej niż myślimy?

Czy możemy uczyć się dzięki wykorzystywaniu facylitacji?

Facylitacja – znana i nieznana

Poziom szczęścia w pracy

Budzenie ze snu. Czego nie wiemy o tutoringu

Być jak Zorro – czyli jak się buduje organizację ucząca się

Share on Facebook Share on Twitter Epale SoundCloud Share on LinkedIn