chevron-down chevron-left chevron-right chevron-up home circle comment double-caret-left double-caret-right like like2 twitter epale-arrow-up text-bubble cloud stop caret-down caret-up caret-left caret-right file-text

EPALE

Elektroniczna platforma na rzecz uczenia się dorosłych w Europie

 
 

Serwis informacyjny

Check-in, klucz do sukcesu i gadająca ściana – relacja z seminarium EPALE

19/10/2018
Język: PL

Check-in, klucz do sukcesu i gadająca ściana – relacja z seminarium EPALE Dlaczego roczny system oceny nie działa? Jakie są aktualne trendy na rynku? Co jest kluczem do sukcesu w ocenie pracowniczej i jak wprowadzić system ewaluacji w organizacji, który wpłynie na rozwój pracowników? Na te i wiele innych pytań odpowiedzieli sobie uczestnicy Seminarium EPALE: Ocena pracownicza elementem rozwoju pracownika? Organizatorem spotkania była Fundacja Rozwoju Systemu Edukacji oraz działające w jej ramach Krajowe Biuro EPALE. Seminarium odbyło się pod patronatem medialnym miesięcznika Personel i Zarządzanie.

Check-in nie tylko na lotnisku

Sebastian Cieślak (Ambasador EPALE, HR Biznes Partner w jednym z dużych polskich banków) rozpoczął wystąpienie od krótkiego podsumowania klasycznej oceny pracowniczej, wskazując na jej wady (słaby feedback, nastawienie na rankingi, skomplikowane systemy) i jednocześnie wskazując na konkretne propozycje zmian (wysoka jakość rozmów, uproszczenie systemów, rozwój a nie ocena). Na przykładzie trzech firm  (Adobe, GE, Deloitte) pokazał jakie efekty przyniosły nowe metody oceny (Check-in, Touchpoints) i wprowadzone zmiany (krótkoterminowe cele i priorytety, szkolenia menedżerów czy cykliczne przeglądy Performance Snapshots). Wśród wymiernych korzyści znalazły się: rozwój pracowników, usprawnianie procesu, większa wiedza i kompetencje menedżerów czy oszczędność czasu i pieniędzy.

Ocena a feedback

W trakcie seminarium odbyła się debata „Systemy ocen okresowych - jakich zmian potrzebują organizacje w Polsce?”, w której udział wzięli: Anna Borzeszkowska (Dyrektor HR, Mondi Group), Maja Chabińska-Rossakowska (Dyrektor ds. personalnych, ING Bank Śląski), Anna Kubara (Starszy ekspert HR, ING Bank Śląski), Bartłomiej Szmajdziński (Dyrektor ds. zarządzania talentami i kulturą organizacyjną, Orbis SA) oraz Krzysztof Wiśniak - Senior HR Manager; Danone. Nad przebiegiem dyskusji czuwała Monika Dawid-Sawicka (Ambasadorka EPALE, ekspertka rynku pracy).

Uczestnicy debaty rozważali dlaczego po latach swojej niekwestionowanej pozycji oceny okresowe stały się przedmiotem krytyki i jaki jest problemem w ich stosowaniu.  W trakcie rozmowy zastanawiali się nad wyzwaniami związanymi z budowaniem modelu oceny stawiającego w centrum uwagi dobrą rozmowę i skupiającego uwagę jej uczestników na kształtowaniu bezpiecznej, przyjaznej i konstruktywnej atmosfery wzajemnego zaufania, która ma wspierać efektywność organizacji i rozwój pracowników. Poruszony został również temat  związku oceny z postawami menedżerów i specyfiką kultury organizacji. Wśród głównych grzechów związanych z oceną pracowniczą wymienione zostały między innymi  brak umiejętności przekazania informacji zwrotnej, wyznaczanie zbyt wielu celów, brak refleksji nad funkcją oceny okresowej czy próby wykorzystywania uniwersalnego modelu do oceny wszystkich pracowników.

Uczestnicy debaty reprezentujący różne branże jednogłośnie podkreślają, że kluczem do sukcesu jest szacunek i wzajemne zaufanie między pracownikami i przełożonymi oraz jasne wyznaczenie celu, jaki ma spełnić ocena pracownicza.

Gadająca ściana

Ostatnia część spotkania miała formułę warsztatu koncepcyjno-implementacyjnego, w wyniku którego uczestnicy wyszli z praktycznymi wskazówkami, w jaki sposób można wprowadzić system ewaluacji w organizacji.  Przede wszystkim odpowiedzieli sobie na pytania:

  • jakie cele powinna spełniać ewaluacja w organizacji – czyli co nam to da?
  • jakie obszary działania organizacji powinny być poddawane ewaluacji – czyli co badać?
  • w jaki sposób (efektywnie) zbierać informacje ewaluacyjne – czyli jak i kiedy badać?, aby zebrać informacje, ale nie utonąć w danych i nie dezorganizować pracy?
  • jak pracować z wynikami ewaluacji – czyli jak wykorzystać wyniki ewaluacji?
  • jak wprowadzać kulturę ewaluacji w organizacji – czyli co wszyscy powinni wiedzieć o ewaluacji?

Podsumowanie warsztatu z Beatą Ciężką (Ambasadorka EPALE, ewaluatorka) już wkrótce na EPALE.

Share on Facebook Share on Twitter Epale SoundCloud Share on LinkedIn