chevron-down chevron-left chevron-right chevron-up home circle comment double-caret-left double-caret-right like like2 twitter epale-arrow-up text-bubble cloud stop caret-down caret-up caret-left caret-right file-text

EPALE

Elektroniczna platforma na rzecz uczenia się dorosłych w Europie

 
 

Blog

Wytyczne UNESCO dotyczące projektowania rozwiązań cyfrowych wspierających integrację społeczną oraz rozwijania umiejętności cyfrowych

27/09/2018
przez Beata Jurkowicz
Język: PL
Document available also in: EN LV HR SL DE HU EL CS FR RO

/pl/file/unescorecommendationsresizedjpgunesco_recommendations_resized.jpg

Koordynator tematyczny EPALE Simon Broek dzieli się spostrzeżeniami związanymi z opublikowanymi ostatnio przez UNESCO i Pearson'a wytycznymi dotyczącymi wdrażania rozwiązań cyfrowych i rozwijania kompetencji cyfrowych oraz ich zastosowania w edukacji dorosłych.

UNESCO i Pearson opublikowali ostatnio wytyczne dotyczące wdrażania rozwiązań cyfrowych przeciwko cyfrowemu wykluczeniu. Wskazówki te koncentrują się na cyfrowej integracji osób umiejących jedynie słabo pisać i czytać oraz osób nisko-wykwalifikowanych. Wytyczne są przeznaczone dla dostawców rozwiązań cyfrowych, organizacji zajmujących sie rozwojem, agencji rządowych, które wspierają projektowanie i rozwój rozwiązań cyfrowych, i decydentów politycznych, którzy wykorzystają wskazówki do tworzenia polityk włączających i ram regulacyjnych.

Chociaż wskazówki nie dotyczą wyłącznie Europy czy osób dorosłych, mogą być wciąż istotne w kontekście uczenia się dorosłych w Europe. Poza tym, poszerzający się świat wirtualny wymaga od wszystkich Europejczyków, aby byli oni w stanie pracować, żyć, uczyć się oraz komunikować się poprzez internet. Bez tych umiejętności, nie jest prawie możliwe pełne uczestnictwo w społeczeństwie. Osoby, które nie posiadają takich umiejętności mogą być zagrożone marginalizacją.

UNESCO proponuje następujące wytyczne, które oferują pakiet rekomendacji dotyczących większego włączenia cyfrowego ludzi z niskimi kwalifikacjami i niskimi kompetencjami w zakresie pisania i czytania:

  

1. Projektowanie razem z użytkownikami, koncentracja na ich potrzebach i kontekście

Kluczowe jest osiągnięcie głębokiego zrozumienia użytkowników docelowych i podążanie wypróbowanymi praktykami tak, aby projektować z nimi, nie dla nich, i wykazać wrażliwość na konkretne wyzwania. To obejmuje:

  1. Zrozumienie użytkowników oraz ich ekosystemu
  2. Podążanie za najlepszymi praktykami dotyczącymi projektowania skupionymi na użytkowniku
  3. Uważanie na wyzwania podczas projektowania z użytkownikami o niskich kwalifikacjach i z niskimi kompetencjami w zakresie pisania i czytania

  

2. Koncentracja na umiejętnościach oraz kompetencjach cyfrowych 

Choć jest to na pozór oczywiste, należy stanowczo stwierdzić, że rozwiązania muszą być stworzone na bazie zrozumienia tego, jaki jest dostęp użytkowników do technologii oraz jaki jest ich poziom komfortu związany z używaniem tych technologii. To obejmuje:

  1. Wspieranie rozwoju umiejętności i kompetencji cyfrowych użytkowników
  2. Testowanie i obserwowanie umiejętności i kompetencji użytkowników

  

3. Zagwarantowanie klarowności oraz ważności treści dla użytkowników o niskich kwalifikacjach i z niskimi kompetencjami w zakresie pisania i czytania

Ogólnie rzecz biorąc, treści są najbardziej efektywne, kiedy są proste i kiedy użytkownicy docelowi uznają je za wiarygodne. Może w tym pomóc tworzenie treści wraz z użytkownikami docelowymi. To wymaga:

  1. Wypracowanie strategii dotyczącej treści tak, aby zaspokoić potrzeby użytkowników
  2. Stworzenie treści, które są proste, jasne i wiarygodne
  3. Projektowanie treści w celu użytkowania przez grupę lub w środowisku cyfrowym

  

4. Używanie odpowiednich środków przekazu i dostosowanie interfejsu do potrzeb użytkowników o niskich kwalifikacjach i z niskimi kompetencjami w zakresie pisania i czytania

Projektowanie rozwiązań cyfrowych będzie służyć najlepiej użytkownikom o niskich kwalifikacjach i z niskimi kompetencjami w zakresie pisania i czytania wtedy, kiedy zapewni się odpowiednie połączenie środków przekazu, co powinno być zdeterminowane przez zdolności użytkowników oraz ich kontekst technologiczny. To wymaga:

  1. Wzięcia pod uwagę łączenia rożnych środków przekazu oraz metod wprowadzania danych dla potrzeb użytkowników o niskich kwalifikacjach i z niskimi kompetencjami w zakresie pisania i czytania
  2. Zapewnienia użytkownikom o niskich kwalifikacjach i z niskimi kompetencjami w zakresie pisania i czytania maksymalnej użyteczności

  

5. Zapewnienie początkowego i dalszego szkolenia i wsparcia

Istnieje realna potrzeba zagwarantowania szkoleń i wsparcia dla użytkowników z niskimi kompetencjami w zakresie pisania i czytania maksymalnej użyteczności, gdyż spotykają się oni z rozwiązaniami cyfrowymi po raz pierwszy (proces wdrażania) i potem kontynuują użytkowanie. To obejmuje:

  1. Włączenie wsparcia w zaprojektowane rozwiązanie cyfrowe
  2. Maksymalizowanie elementu ludzkiego w szkoleniu i wsparciu

  

6. Ciągłe monitorowanie, ocenianie i ulepszanie

Analiza danych związanych z użytkowaniem jest kluczowa dla efektywnego systemu zarządzania. Może ona wskazać, czy cele projektu oraz użytkowników są zbieżne, a jeśli nie są, może zasygnalizować, gdzie mogą być potrzebne zmiany. To wymaga:

  1. Zapewnienie, że właściwe dane będą magazynowane oraz obserwowane w sposób bezpieczny oraz odpowiedzialny
  2. Włączenie do analizy danych wszystkich możliwych interesariuszy

  

  

Czy chcesz wziąć udział w przygodzie z uczeniem się?

Jak widać, wytyczne trafnie odnoszą się do zasad uczenia się dorosłych, podkreślając, że proces uczenia się powinien być projektowany i rozwijany wraz z dorosłymi uczniami, że powinien on być dostosowany do ich poziomu umiejętności oraz zwierać ludzkie wsparcie, wskazówki i ciągły monitoring.

Jednakże, elementem wytycznych, który mógłby być wzmocniony jest to, że poprzez uczenie się dorośli wyruszają w podróż, która składa się z więcej niż jednej konkretnej drogi uczenia się. To wymaga odniesienia takiej drogi uczenia się do formalnych, pozaformalnych i nieformalnych sposobów uczenia się, doskonalenia i dokształcania się. Nazbyt często, rozwiązania cyfrowe dostarczane są, aby „rozwiązać” problem z konkretnym brakiem umiejętności bez żadnego odniesienia do umiejętności, które zostały już nabyte (ale są słabo rozwinięte) lub bez odniesienia do innych braków w grupie docelowej.

Jestem pewien, że użytkownicy EPALE mają bardziej wartościowe refleksje dotyczące omawianych wytycznych i być może interesujące przykłady, którymi mogliby się podzielić z innymi użytkownikami EPALE oraz z UNESCO!

Dostęp do całego raportu

Co sądzicie o nowych wytycznych? Podzielcie się swoimi opiniami w komentarzach poniżej.

Share on Facebook Share on Twitter Epale SoundCloud Share on LinkedIn
Refresh comments Enable auto refresh

Wyświetla 1 - 3 z 3
  • Obrazek użytkownika Jean Pierre Candiotti
    Hi, thanks for sharing. Could you point me to a research, work or list of digital skills. thanks if possible please email to jeanpierrecandiottibustamante at gmail.com thanks and best regards from sweden
  • Obrazek użytkownika Simon BROEK
    Please take a look at:
    /en/resource-centre/content/adult-learners-digital-learning-environments
    Or search for related resources at EPALE.
    Another source could be DigCom 2.0:
    Hope it is of help!
  • Obrazek użytkownika Jolanta_ Zastavnaja_
    Atbalstu šīs vadlīnijas, jo tiek domāts par mazizglītotiem 
    un mazkvalificētiem pasaules iedzīvotājiem. Manuprāt, UNESCO un 
    Pearson izveidotās vadlīnijas palīdzēs nesašķelt sabiedrību, bet vienot to neatkarīgi no sociālā slāņa,
     ar digitālās platformas izmantošanas prasmēm. Piekrītu, par papildinošajiem elementiem vadlīnijās,ņemot vērā, šīs sabiedrības vajadzības un vēlmes, pieļauju, ka kursus beidzot tik tiešām būtu janoprecizē, kādas ir un varētu būt mācību iespējas tālāk, lai būtu jēgpilna mācīšanās, nezustu motivācija, bet gan izglītojamie redzētu tam jēgu un justos ieinteresēti.