chevron-down chevron-left chevron-right chevron-up home circle comment double-caret-left double-caret-right like like2 twitter epale-arrow-up text-bubble cloud stop caret-down caret-up caret-left caret-right file-text

EPALE

Elektronisch platform voor volwasseneneducatie in Europa

 
 

Blogs

Veolia international group: focus op opleiding

07/11/2017
door Camille POIRAUD
Taal: NL
Document available also in: FR EN

Op de conferentie 'Journées Vincent Merle', die plaatsvond op 17 en 18 januari 2017 in Pessac (Bordeaux - Frankrijk), werd een workshop gehouden die was gewijd aan: De onderneming als plek voor verwerving en erkenning van vaardigheden. De volgende organisaties waren uitgenodigd: Pôle Emploi (nationaal werkgelegenheidsbureau), Michelin (internationale groep), GT Location (onderneming) en Veolia (internationale groep). Veolia werd vertegenwoordigd door Philippe de Marcillac, plaatsvervangend CEO van de Campus Veolia Sud-Ouest, die een uiteenzetting gaf van het opleidingsbeleid van de groep. Voornaamste thema's zijn het voorstel om beroepsgebonden certificaten en diploma's te verstrekken, en meer opleiders betrekken uit de sector zelf. Hoe worden doelen in acties vertaald? Op welke specifieke gebieden richt Veolia zich? Wat zijn de opkomende trends op de middellange termijn?

 

Opleiding die aansluit bij het beroep 

Veolia is een internationale groep die zich bezighoudt met milieugerelateerde activiteiten op het gebied van water-, afval- en energiebeheer.

De eerste Campus Veolia France werd twintig jaar geleden opgericht. Inmiddels zijn het er vier, die te vinden zijn in Nantes (Atlantique), Meyzieu (Centre Est)  Jouy-Le-Moutier (Île-de-France) en Ibos (Sud-Ouest). Deze spreiding beantwoordt aan de behoefte van territoriale dekking en specialisatie, zodat aan de potentiële vraag in elk van de regio's kan worden voldaan*.

/nl/file/dsc4507jpgdsc_4507.jpg

Eric Brouillat, manager van de afdeling campuscommunicatie, legt uit dat 80% van de werknemers bestaat uit operators en technici. Daarom heeft 70% van de opleidingen betrekking op operationele functies: de kern van de onderneming. De opleidingen zijn vooral bedoeld voor minder gekwalificeerde medewerkers zodat ze intern promotiestappen kunnen zetten.

De huidige situatie komt mede voort uit het van oudsher ontbreken van een gestandaardiseerd programma voor de beroepen die zelfs tegenwoordig bij het algemeen publiek niet of nauwelijks bekend zijn. Voormalig directeur van de campus Hilaire de Chergé schrijft:  'De geringe aantrekkingskracht was eerder te wijten aan het slechte imago van deze beroepen dan aan een gebrek aan belangstelling. Achter weinig sprankelende functiebenamingen als vuilnisophaler, schoonmaker, afvoer- en rioolreiniger of ketelonderhoudsmonteur gaat een veelheid aan beroepen schuil op het gebied van afval, industrieel reinigen en energie, waar vaak gekwalificeerde mensen voor nodig zijn die kunnen omgaan met geavanceerde machines en in allerlei functiegerelateerde beslissingen kunnen nemen.' (in Le Journal de l'Ecole de Paris du Management, 2010/6 (N°86)).

/nl/file/dsc5316jpgdsc_5316.jpg

De opleiding is voornamelijk gericht op werksituaties. Voorts staat in Veolia's opleidingsbeleid alterneren centraal. De campussen fungeren ook als CFA's (centra voor beroepsopleiding) die certificaten en diploma's kunnen uitreiken variërend van CAP's (certificaat van beroepsbekwaamheid) tot masterdiploma's.

Academische samenwerkingsverbanden maken een belangrijk deel uit van de opleiding en zorgen ervoor dat die ook buiten de groep wordt erkend. Dit geeft gediplomeerden meer vrijheid in de ontwikkeling van hun carrière. De meeste gediplomeerden worden echter na voltooiing van de opleiding geworven binnen de groep. Het opleidingsbeleid is ook bedoeld om het personeel meer aan de organisatie te binden.

 

 

Andere interviews kunnen worden bekeken op het Youtube-kanaal van Veolia

 

Evaluatie van ervaring en vaardigheden onder het personeel

Een ander actief beginsel van de campus is: Veolia traint Veolia. Zo wordt de helft van de tijd die aan interne opleiding wordt besteed, door partners van Veolia verzorgd. Dit biedt de mogelijkheid om constant aan te sluiten bij de actuele praktijk en om de ervaring van werknemers te evalueren.

Een opleider die dicht tegen zijn pensioen aan zit, zegt: 'Het belangrijkste van de opleiding is volgens mij dat je je passie voor het vak doorgeeft aan de ander' (cf. vidéo Regards de formateurs()). 'Er is altijd een gevoel van trots als de leerling het overneemt van de meester', vertelt een opleider die stagiairs begeleidt.

Er zijn mensen met liefde voor het vak die hun passie graag willen overdragen. Ze hebben verschillende profielen en opleidingsachtergronden: sommigen zijn van het ESPE (College voor Onderwijs & Opleiding) en anderen hebben wel een certificaat (CAP), maar zijn niet rechtstreeks afkomstig uit de opleidingswereld. Lionel Hupin, manager alternerende training op de campus van Jouy-Le-Moutier, legt uit dat het opleiden van opleiders een nuttige bijdrage heeft geleverd aan deze twee profielen.

Een deel van de opleidingstijd binnen het Veolia-programma is gewijd aan het opleiden van de opleiders. De professionalisering van de teams is sinds 2011 toegenomen, dankzij het opleiden van opleidingsmanagers en opleiders, die nu beschikken over de beroepstitels Volwassenenopleider of CFA-opleider. De opleiding duurt lang: zes tot acht maanden. De gehanteerde methode is over het algemeen inductief en niet deductief: concrete ervaring vormt de basis van de opleiding.

Tijdens de opleiding voeren de cursisten een project uit, dat zij formaliseren en vervolgens in de praktijk uittesten. De opleiding wisselt af tussen modules voor leren op afstand (gedurende het jaar zijn er 56 reeksen toegankelijk) en bijeenkomsten voor contactonderwijs.

Lionel Hupin beschrijft de voordelen van het opleiden van opleiders als volgt

  • Ze krijgen de gelegenheid om hun campus te verlaten en hun licht elders op te steken. Zo kunnen ze netwerken en zaken met collega's bespreken. Ze leren samen te werken.
  • Door de vaardigheden van opleiders te verbeteren kunnen we nauwe banden smeden tussen opleiders en opleidingsmanagers. Dat zijn niet gewoon leiders; ze leveren van dichtbij een bijdrage aan het opleidingssysteem als geheel.
  • Ze zijn zich bewust van het feit dat opleider zijn een heus beroep is. Het is een erkend beroep, aangezien de twee titels equivalent zijn aan een Bac+3. Dat is met name belangrijk voor de mensen in het veld (laaggeschoolde operators en technici).

Wat zijn de opkomende trends in de komende jaren?

Eric Brouillat ziet drie belangrijke trends die van invloed zullen zijn op de campussen:

  • Opleidingen worden afgestemd op de technische ontwikkeling van de beroepen.
  • Er wordt in toenemende mate gebruikgemaakt van e-learning of gemengde leervormen, waarbij contactonderwijs en leren op afstand worden gecombineerd.
  • De campussen bevorderen de ontwikkeling van collectieve intelligentie, door het organiseren en houden van seminars voor gezamenlijke kennisontwikkeling.

Desalniettemin kunnen we onszelf afvragen hoe houdbaar de campussen zijn in een economisch ongunstige context. In 2016 moesten twee locaties de poorten sluiten: La Ciotat en Romorantin. De sluiting was het gevolg van een heroriëntatie van de groepsactiviteiten met toegenomen aandacht voor hergebruik van afval en waterbeheer maar ook, meer algemeen, van inkrimping.

Bovendien werft Veolia tijdelijke werknemers om een aantal projecten doorgang te laten vinden: wat is het opleidingsbeleid in die context?

 

*Andere internationale campussen (15 locaties - 10 landen)

 

Voor andere artikelen (in de Franse taal) die gepubliceerd zijn na de conferentie Journées Vincent Merle:

Journée Vincent Merle : Valeurs de l'expérience

Echanges et perspectives autour de la VAE

Share on Facebook Share on Twitter Epale SoundCloud Share on LinkedIn