chevron-down chevron-left chevron-right chevron-up home circle comment double-caret-left double-caret-right like like2 twitter epale-arrow-up text-bubble cloud stop caret-down caret-up caret-left caret-right file-text

EPALE

Elektronisch platform voor volwasseneneducatie in Europa

 
 

Blogs

De doelgroep in beeld. Werving van Nederlandssprekende laaggeletterde volwassenen.

18/07/2019
by NSS EPALE Nederland
Taal: NL

Samenvatting artikel 3 in de reeks Leren in de educatie, Lesgeven, begeleiden en faciliteren. Het onderwerp van dit artikel is: ‘De doelgroep in beeld. Werving van Nederlandssprekende laaggeletterde volwassenen’.

 

Inleiding

Het derde artikel in de reeks Leren in de educatie over doelgroep en de werving van Nederlandssprekende laaggeletterde volwassenen is klaar.
De reeks Leren in de educatie is een herziening van het in 2009 verschenen Handboek NT1. Voor docenten en opleiders. Deze herziening gaat niet meer uit van een papieren versie, maar bestaat uit een reeks artikelen die vrij te downloaden zijn. De artikelen zijn te vinden op www.oefenen.nl. Op EPALE verschijnen steeds samenvattingen van de artikelen.  
De artikelen betreffen het leren van Nederlandssprekende volwassenen die hun basisvaardigheden willen bijspijkeren of uitbreiden in formeel en non-formeel onderwijs. Het gaat hierbij om taal, rekenen, digitale vaardigheden, vaardigheden die je ook nodig hebt als het gaat om omgaan met gezondheid, opvoeding, werk, leren, rondkomen met je geld. 
In totaal verschijnen twintig artikelen, gespreid over de periode 2019 t/m 2021. Voor 2019 staan nog minimaal drie artikelen op de rol. De artikelen zijn bedoeld voor verschillende groepen gebruikers: docenten, (vrijwillige) begeleiders, uitvoerenden met specifieke taken (denk aan werving en PR), opleiders, managers, netwerkpartners, beleidsmakers en subsidiegevers (denk aan gemeenteambtenaren), sponsoren en opdrachtgevers.

 

‘De doelgroep in beeld. Werving van Nederlandssprekende laaggeletterde volwassenen’.

In dit artikel over de doelgroep en werving van Nederlandssprekenden, van de hand van Marian Janssen – de Goede, staat de vraag centraal hoe het kan dat de doelgroep Nederlandssprekende laaggeletterden volgens alle bekende cijfers heel groot is, terwijl de deelname aan cursussen laag is. Wat gaat er mis in de werving en welke oplossingsrichtingen zijn er.
Die centrale vraag wordt geanalyseerd aan de hand van drie elementen:

  • De beeldvorming over de doelgroep.
  • De werving van de doelgroep.
  • Het cursusaanbod voor deze doelgroep

Deze drie elementen worden in het artikel nader uitgewerkt.

Wat betreft de beeldvorming wordt ingegaan op het algemeen ontstane beeld van een groep met zeer lage basisvaardigheden, vaak in combinatie met andere meervoudige problematiek rond gezondheid, schulden en sociale uitsluiting. Dit beeld, zo betoogt het artikel, is van toepassing op zo’n 10% van de doelgroep, de andere 90% zal zich er niet of nauwelijks in herkennen, heeft andersoortige leervragen en wordt niet aangesproken door een oproep om te leren lezen en schrijven.
Vervolgens wordt ingegaan op de vraag hoe deze beeldvorming doorwerkt in de wervingscampagnes en in het cursusaanbod. Is het zinvol vooral algemene cursussen lezen en schrijven aan te bieden en daar de wervingscampagnes op te richten als 90% van de deelnemers een specifieke leervraag heeft zoals bijvoorbeeld het invullen van een online sollicitatieformulier of het leren verkopen op Marktplaats? De auteur pleit ervoor anders te denken en de kennis van de doelgroep, gerichte werving en gedifferentieerd aanbod te laten samenkomen in een geïntegreerde aanpak.

In het tweede deel van het artikel wordt ingegaan op mogelijke oplossingsrichtingen aan de hand van een beschrijving van de wervingsmethodiek KLASSE! In deze methode worden vier gedetailleerd uitgewerkte klantprofielen beschreven. Van leeftijd en opleidingsniveau, dagelijkse bezigheden, hobby’s en leermotivatie tot aan de sociale omgeving, de mogelijke toeleiders en vindplaatsen. 
Op basis van die profielen kunnen wervingscampagnes worden vormgegeven en cursusaanbod worden geformuleerd. In het artikel worden twee succesvolle voorbeelden aangehaald, in een gemeente en bij een bedrijf in de sociale werkvoorziening.

Het artikel sluit af met een pleidooi om het beeld van de doelgroep, de werving en het cursusaanbod te nuanceren en aan te passen. En dan vooral samen met de volwassenen om wie het gaat!

 

Het volledige artikel is hier te downloaden.

Dit bericht hoort bij het dossier Leren in educatie
 

Share on Facebook Share on Twitter Epale SoundCloud Share on LinkedIn