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Emuārs

Mano (in)visible - apoyo a los ciudadanos mayores durante la cuarentena

11/05/2020
NSS SPAIN
Valoda: ES
Document available also in: PL EN EL

[traducido de la versión original polaca]

¿Sabía usted que el dolor del rechazo social -resultante, por ejemplo, de la exclusión- activa las mismas zonas del cerebro que el dolor físico? ¿Por qué es así? Según el neurobiólogo David Eagleman, sucede así porque los lazos sociales son muy importantes para los humanos. Según Eagleman, el dolor nos empuja a forjar vínculos con los demás. Formamos vínculos porque los necesitamos. Entonces, ¿cómo se comporta una persona y qué puede sentir uno en aislamiento? ¿Miedo, incertidumbre, pánico, soledad? ¿Te suena familiar?

El mundo está temblando, cada uno de nosotros está tratando de mantener el equilibrio mental y llegar a comprender esta nueva realidad. Especialistas en varias áreas de investigación están analizando los cambios resultantes de la situación actual. Pueden revisar los pensamientos de Piotr Maczuga sobre la educación en un tiempo de crisis y las oportunidades para la educación a distancia. Gracias a la síntesis elaborada por Radek Czahajda, también podrá conocer las herramientas y los medios para organizar la formación online y hacerla interactiva. Recomiendo la lectura de ambos textos.

Sin embargo, me han llamado la atención las actividades de base de la sociedad, que implican el voluntariado (llamado por algunos como un servicio o actividades de apoyo), dirigido a personas en su etapa adulta tardía. A escala microeconómica, se trata de un trabajo voluntario realizado para una cohorte que forma un grupo de edad específico. En una macroescala, la educación cívica está constantemente en mi radar.

Probablemente, cada uno de nosotros ya ha oído y sabe muy bien que son las personas mayores con inmunidad debilitada, que sufren enfermedades coexistentes, especialmente las crónicas, las que se encuentran en el grupo de mayor riesgo de infección por coronavirus y de enfermar de COVID-19. Para ellos, el contacto con otras personas que están o podrían estar infectadas es el más peligroso. Su salud física y también, en mi opinión, mental está en riesgo.

 

Las recomendaciones del Inspector Jefe de Sanidad dirigidas a los ancianos incluyen, entre otras cosas, la limitación de su presencia en los lugares públicos. Por la preocupación por su salud, no deben salir de sus casas (si es posible) y deben limitar al mínimo todas las formas de actividad que requieran movilidad. Otras recomendaciones apuntan a limitar el contacto con los jóvenes (es decir, los nietos), que pueden transmitir la enfermedad, aunque no presenten los síntomas típicos [2]. El aislamiento de los demás miembros de la sociedad, especialmente de la propia familia, puede ser sumamente difícil para los ancianos. Pedir ayuda a los demás (ante el peligro y el miedo) en las actividades cotidianas, como ir de compras, comprar medicinas, ocuparse de asuntos administrativos, no siempre le resulta fácil a una persona mayor.

Por eso, cuando escucho a alguien decir que gracias a la situación actual adquirirá competencia en materia de cooperación solidaria, tengo que objetar. En mi opinión, no está a punto de ser adquirida, como se ha manifestado visiblemente desde hace algún tiempo. Las actividades voluntarias para los ancianos y los necesitados (¡y otros!) ofrecidas por el resto de la sociedad -es decir, actividades basadas en el trabajo voluntario, no remunerado e intencional en beneficio de otras personas o de la sociedad en su conjunto, que va más allá de las relaciones familiares y de amistad- se notaron muy rápidamente. Las ofertas de ayuda y apoyo aparecieron antes que las solicitudes de las mismas. Es muy alentador y refleja el gran poder que reside en el voluntariado. También demuestra la necesidad de la educación cívica, tanto en un momento de crisis como más allá de ella.

Hay muchos ejemplos de ayuda vecinal, por ejemplo, información colocada en las escaleras, donde los vecinos ofrecen a otros residentes (ancianos y personas necesitadas) hacer compras o sacar a pasear a un perro. Esta idea - no sólo en Poznań - aunque usaré mi ciudad como ejemplo - también ha sido introducida por las autoridades de muchas ciudades; en Poznań, PL funciona como la iniciativa "Shopping for Seniors".[3]

Las compras de emergencia no son la única forma de ayudar a los ancianos. También se ha reconocido la necesidad de apoyar mentalmente a las personas en la edad adulta tardía. La necesidad de acción en este ámbito no es nueva, no vino con el brote de una pandemia. Las llamadas "líneas de confianza o amistad", es decir, los servicios de apoyo a distancia ya han sido establecidos.

En febrero de este año, me llamó la atención la información sobre la creación de Halofon, una iniciativa de base de ciudadanos de edad avanzada de Łódź, Polonia, que decidió prestar ese apoyo a distancia a una docena de personas en la edad adulta tardía, que no salen de su casa debido a la soledad o la disfunción. ¿Cómo ocurrió esto? Como dijo el vicepresidente de la ciudad, los propios ancianos se dieron cuenta de esa necesidad y encontraron una fuente de financiación para poder crear un "Halofon". [4]

En marzo, sin embargo, observo (con alegría) el desarrollo de los nuevos servicios dedicados a los ancianos. Hay organizaciones (como la Asociación de Hermanos Pobres) que están aumentando el número de horas de atención telefónica [5], y hay otras que están comenzando su teleasistencia en este momento: por ejemplo TelefonPogadania.pl o "Dos teléfonos para la abuela". En el primero, la idea es conectar en red a los voluntarios que deseen apoyar con una llamada telefónica a los ancianos solitarios. Los voluntarios pueden ser llamados por personas que no tienen a nadie más cercano a ellos para llamar. En la otra iniciativa, se hace hincapié en la teleasistencia familiar, es decir, en mantener el contacto con los miembros de la familia de los ancianos, incluidos los nietos. "Que sean llamadas telefónicas regulares, a una hora determinada, para que los ancianos tengan la sensación de que se les está atendiendo" - preguntan los organizadores de la acción. [7]

Las instituciones y organizaciones también comparten con las personas mayores sus recursos en Internet. Ponen a disposición sus materiales, artículos, emisiones e informes de forma gratuita. [8].

Sin embargo, también hay personas mayores que no siguen las recomendaciones. ¿A qué se debe esto? Tal vez sólo sienten el dolor sobre el que David Egelman está escribiendo. Tal vez nadie los ha llamado aún preguntando por su salud y bienestar, nadie les ha ofrecido apoyo o mostrado formas alternativas de actividad? ¿O tal vez las razones son muy diferentes?

La psicología describe un fenómeno asociado a la dispersión de la responsabilidad (también conocido como difusión de la responsabilidad, efecto espectador o efecto de un transeúnte indiferente), que reduce la probabilidad de responder a un acontecimiento de crisis a medida que aumenta el número de testigos de ese acontecimiento. ¿Estamos en una situación de crisis? ¿Tenemos alguna influencia sobre si habrá una dispersión de la responsabilidad en la sociedad? En mi opinión, ambas respuestas siguen siendo las mismas.
 

dr Nina Woderska Pedagogo, profesor de la Escuela Superior de Ciencias de la Salud y de la Escuela de Educación del Personal, empleado del Centro de Iniciativas para la Tercera Edad en Poznań y entrenador de la Asociación para el Desarrollo de la Educación Cívica CREO.

[1] D.Eagelman, Mózg. Opowieści o nas, Zysk i S-ka Wydawnictwo, Poznań 2018.

[2] https://gis.gov.pl/aktualnosci/informacja-glownego-inspektora-sanitarnego-dla-seniorow/

[3]https://www.poznan.pl/mim/info/news/seniorko-seniorze-ponawiamy-prosbe-zostancie-w-domu,144977.html

[4]https://uml.lodz.pl/aktualnosci/artykul/halofon-seniorzy-sami-napisali-projekt-zdobyli-dotacje-iwspieraja-lodzian-60-id32907/2020/2/13/?fbclid=IwAR1ey0zP8bdJTQrzDnwwPFmM7DhKLRZgI-xlyXxWLQhqn4t9RJV4HqSer3c

[5] https://www.malibracia.org.pl/

[6] https://telefonpogadania.pl/

[7]https://poznan.naszemiasto.pl/koronawirus-w-polsce-atakuje-akcja-dwa-telefony-do-babci/ar/c14-7595047?fbclid=IwAR1H8-MqLN_DNg53z1DiDxpZTxQXgJ0ZY3UlZWQMI--RWsP4pr15BiLNA-Q

[8]https://60virtualculturepl.blogspot.com/2020/03/gimnastyka-poranna-dla-seniorow.html?fbclid=IwAR3YyvHtI89qC7A-epNIZRZFAVPik_Z6V8P8y2M8HlE60_pVg83NSpBMDOk

 

 

 

 

 

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Tiek rādīts 1. - 8. no 8
  • Lietotāja Signe Gotfridsone attēls
    Es ļoti priecājos par to, ka tiek organizētas dažādas brīvprātīgo grupas, kas palīdz cilvēkiem gados gan sagādāt ēdienu, gan izdarīt citus nepieciešamos darbus. Kā jau zināms, pensionāri ar dažādām blakus slimībām ir vislielākajā saslimšanas riska grupā, tāpēc mums, jauniešiem, būtu jāpalīdz cik vien ir mūsu spēkos, lai viņi izvairītos no inficēšanās ar COVID- 19. 
  • Lietotāja Nina Woderska attēls

    Thank you for reading the text and your comment. I am also glad that there are so many activities supporting seniors during pandemic. I am very curious what activities for seniors are organised in your country. I will wait for your comments :) Greetings

  • Lietotāja David LOPEZ attēls
    Me parece este tema absolutamente imprescindible. Las primeras victimas del COVID 19 son los ancianos. Lo que el articulo presenta son las iniciativas que responden a carencias evidentes de relacion social, de reconocimiento. El tema de la comunicacion esta mencionado. Me parece que tambien existe un tema no suficiamente tratado, es el desequilibrio digital y nuevas formas de exclusion social por el hecho de quedarse fuera del mundo digital. De hecho los mayores sufren asi una nueva exclusion posible. Encontrar soluciones rapidas par acompanar a los mayores en estos nuevos territorios es necesario. David LOPEZ
  • Lietotāja Nina Woderska attēls
    Muchas gracias por leer y comentar mi texto. Me alegro que la información sobre lo que está sucediendo en Polonia en el área de apoyo a los mayores durante la pandemia haya llegado a España. Como usted ha señalado correctamente, no mencioné el tema de la participación de las personas mayores en el mundo digital. Contrarrestar la exclusión digital es un gran desafío en Polonia. En mi ciudad hay un teléfono de asesoramiento digital para personas mayores con el que yo también trabajo.  Aunque hay preguntas, por ejemplo sobre el uso avanzado de mensajeros, la mayoría de las personas mayores hablan sobre la falta total de habilidades y el miedo a usar el ordenador, Internet o un teléfono táctil. Este tema ciertamente vale una tema aparte. Gracias por la idea. 
    Saludos
  • Lietotāja Monika Hausman-Pniewska attēls
    To wspaniałe, że ludzie tak empatycznie zareagowali, zresztą nie miałam wątpliwości, że tak będzie. Bardzo dużo tych ofert pomocy umieszczana jest jednak w internecie, a choć seniorzy całkiem sprawnie posługują się FB, to ci najstarsi już nie są tacy biegli i taka forma pomocy do nich nie trafia. W Olsztynie też uruchomiliśmy różnego rodzaju wsparcie naszych najstarszych uczestników: od porad psychologicznych do możliwości zrobienia zakupów i telefonowania właśnie. Namawiamy, aby rozejrzeć się wokół siebie, czy w sąsiedztwie mieszka ktoś samotny lub potrzebujący pomocy i takie osoby zgłaszać.  Osobiście obdzwoniłam kilka sąsiadek i za każdym razem słyszałam, że mają kogoś z rodziny, kto im pomoże, ale były bardzo wdzięczne za telefon i zainteresowanie. 
  • Lietotāja Nina Woderska attēls
    Dostałam ostatnio wiadomość od mojej znajomej: "Wczoraj dzwoniła do mnie znajoma, wiekowa pani, która czując się samotna wybierała numery w telefonie na chybił trafił, żeby tylko z kimś porozmawiać. Mieszka sama, teoretycznie jest zaopiekowana przez rodzinę, ale brakuje jej rozmowy z drugim człowiekiem." 
    Tak wiele możemy zrobić przez tak niewiele...
  • Lietotāja Nina Woderska attēls
    Zgadzam się - technologia nie jest barierą dla seniorów ( o ile zostaną odpowiednio wprowadzeni w cyfrowy świat - dopowiem) 

    Wzmocnię się (nasze wspólne zdanie) wynikami pochodzącymi z raportu Związku Banków Polskich z tego roku: "osoby starsze są coraz bardziej aktywne w przestrzeni cyfrowej. Aż 59% pytanych wskazuje, że kontakt z bankowością nie sprawia im, żadnych problemów, a 80% seniorów korzystających z internetu zadeklarowało, iż zarządza swoimi finansami poprzez bankowość mobilną lub internetową." :)
  • Lietotāja Sławomir Łais attēls
    Myślę, że oddolne działania mają zawsze w sobie pierwiastek prawdziwości - wszak pojawiły się bez żadnego namawiania, czy przymuszania, urodziły się same. Głęboko wierzę w takie inicjatywy, sam interesuję się nimi, chodzę na Festiwal Empatii. Moim zdaniem warto je wspierać na wszelkie sposoby.
    Technologia może bardzo wspierać takie działania, ich koordynowanie, realizację. A moim zdaniem dla wielu starszych ludzi technologia nie jest barierą - po prostu trzeba dobrze dla nich projektować aplikacje.