chevron-down chevron-left chevron-right chevron-up home circle comment double-caret-left double-caret-right like like2 twitter epale-arrow-up text-bubble cloud stop caret-down caret-up caret-left caret-right file-text

EPALE

Eiropas Pieaugušo izglītības e-platforma

 
 

Emuārs

Konsultēšana un auditorijas sasniegšanas burvju formula

07/07/2016
by Jānis Kutraitis
Valoda: LV
Document available also in: DE EN NL BG

/lv/file/fotobildungsberatungpngfoto_bildungsberatung.png

 

Jau daudzus gadus visā Eiropā pieaugušo izglītības jomā pastāv problēma, kā sasniegt iedzīvotājus ar zemu prasmju līmeni un nepietiekošu izglītību. Kā vislabāk viņus uzrunāt, motivēt un panākt, lai viņi iesaistās mācību procesā? Kam tas būtu jādara un kur to ideālā gadījumā vajadzētu darīt? Kā pārliecināt cilvēkus, ka mācīšanās ir tā vērta, lai ieguldītu laiku, pūles un, iespējams, arī naudu? Īsumā - kādi informēšanas pasākumi nesīs rezultātus?

Noraidoši pret mācīšanos un grūti iesaistāmi

Ne velti šeit aprakstītā grupa tiek apzīmēta  kā grūti iesaistāma. Nepietiekoši izglītotajiem iedzīvotājiem, salīdzinot ar citām grupām, bieži ir vismazākā vēlēšanās turpināt izglītošanos. Nozīmīga šīs grupas iedzīvotāju daļa strādā un neredz nepieciešamību pēc mācīšanās. Arī nesenos pētījumos ir konstatēts, ka  izglītības turpināšanai pamatizglītības līmenī ir mazāka ietekme uz nodarbinātību un ienākumiem nekā izglītības turpināšanai augstākos līmeņos. Tāpēc cilvēki ar zemu prasmju līmeni daudz nekļūdās, negaidot būtiskus uzlabojumus darbā, ja viņi turpinās pamatizglītības apguvi. Tomēr kopumā dati liecina, ka pamatizglītība tomēr rada atšķirību darba tirgū. Mācīšanās vienmēr atmaksājas, par ko liecina mācību procesā iesaistīto personu pieredze.

Uzskatāma informācijas nepieciešamība

Angļu valodā ir vārds “Outreach" , kas apzīmē visus pasākumus ārpus formālās izglītības procesa, kas uzrunā un motivē klasiskas mācīšanās noraidītājus piedalīties mācību procesā. Maģiskā formula šī mērķa sasniegšanai tiek aktīvi meklēta.

ES stratēģiskās sistēmas “Izglītība un mācības 2020” (ET2020) Pieaugušo mācīšanās darba grupa, kas ietver 33 valstu pārstāvjus, 2015. gada darba noslēgumā izdeva rekomendāciju, norādot, ka dalībvalstīm ir jāpieliek lielākas pūles un jāaktivizē efektīvas informēšanas stratēģijas.

Pārskatīto ET2020 prioritāšu kontekstā pieaugušo mācīšanās jomā ir noteiktas prioritātes turpmākajiem gadiem, tai skaitā mācību procesā iesaistīto personu skaita palielināšanu tajās iedzīvotāju grupās, kam tas visvairāk nepieciešams. Šie cilvēki efektīvi jāinformē, jāvirza un jāmotivē.

Atšķirība starp nepieciešamību un gribēšanu

Ir skaidrs, ka vajadzība pēc pieaugušo izglītības un pamatprasmju apguves ir jārada šo izglītības virzienu ietvaros. Arī citur Eiropā gūtā pieredze liecina, ka vislabākā pamatizglītības programma ir vērta vienīgi tik daudz, cik tās apguves stratēģija – programmā ieguldītie līdzekļi tiks izšķiesti veltīgi , ja izglītojamo nebūs un mērķauditorija netiks sasniegta.

Tomēr pastāv atšķirība starp nepieciešamību un gribēšanu, un šī atšķirība ir īpaši uzkrītoša attiecībā uz mazizglītotām personām. Kā cilvēkiem palīdzēt labāk apzināties savas vēlmes, nekļūstot par viņu aizbildņiem un neuzņemoties atbildību viņu vietā? Kā izglītības un konsultāciju  pakalpojumu sniedzēji var zināt, kas vislabāk derētu viņu klientiem? Kā tas saistāms ar tādiem izglītības un konsultāciju jomas principiem kā brīva griba un atbildība?

Jebkuri informēšanas pasākumi vienmēr ietver šāda veida spriedzi un prasa rūpīgu pieeju. Iespējams, labs moto šim darbam ir “Iekārdināt cilvēkus mācīties”.

Jauna pieeja un tās sastāvdaļas

Iniciatīva "Austrijas Izglītības padomdevēji " (“Bildungsberatung Österreich”) aptver sadarbības tīklus deviņās federālajās zemēs, vienojot 80 iestādes. No 2007. līdz 2013. gadam tajās tika dokumentētas aptuveni 185 tūkstoši konsultāciju.   Šobrīd, pēc pāris gadu ilga sagatavošanas darba, kas vērsts uz to, ka tiek sasniegts pēc iespējas lielāks nelabvēlīgā situācijā esošu personu skaits, Austrijas izglītības padomdevēji ievieš jaunu pieeju.

Lai identificētu minētās grupas cilvēkus, “Izglītības padomdevēji” izmanto vairākus pasākumus. Starp tiem ir mobilo konsultāciju piedāvājumi, piemēram, “izglītības autobusu”  izmantošana, vienaudžu piedāvātas konsultācijas, bezmaksas konsultācijas pa telefonu un citas mūsdienīgas komunikācijas formas. Īpaša uzmanība tiek pievērsta gados vecāko iedzīvotāju uzrunāšanai – tiem, kas vecāki par 55 gadiem un labākajā gadījumā ir izgājuši mācekļa apmācību, kā arī iebraucējiem un  bezdarbniekiem.

Mērķi var būt traucējoši

Eksperti uzskata, ka pārmērīga konsultēšana var radīt arī problēmas. Štīrijas izglītības konsultāciju eksperte Monika Anklina (Anclin) zina, ka kvantitatīvie mērķi sarežģīto situāciju sabiedrībā atspoguļo neadekvāti. Arī dažādi citi rādītāji mēdz traucēt efektīvam darbam: “Ja es patiešām vēlos panākt kontaktu ar formāli mazkvalificētiem cilvēkiem, es nedrīkstu izturēties pret viņiem tā, it kā viņiem kaut kas trūktu, un attiecīgi nosaukt izglītības piedāvājumus. Balstot piedāvājumus uz statistiku, nevis uz konsultāciju darba sarežģīto reālo ikdienu, cilvēki tiek “salikti pa kastītēm”. Tādējādi es saviem konsultāciju klientiem varētu izvirzīt izglītības mērķus, ko viņi, iespējams, paši sev neizvirzītu". Ņemt vērā reālās situācijas un izglītojamo vēlmes vienmēr ir svarīgāk nekā sekot statistikai.

Konsultācija kā vidutāja darbs

Pensionētā Alises Salomonas augstskolas (Berlīne) profesore Ruta Grosmasa (Ruth Großmaß) apraksta konsultāciju sniegšanu kā strādāšanu “pa vidu visam” – starp daudzām sabiedrības dzīves jomām, tādām kā izglītība, darba tirgus, arī starp atsevišķiem cilvēkiem.  Vajadzība pēc izglītības konsultācijām bieži vien parādās cilvēka dzīves pārejas situācijās jeb starpstāvokļos.

Šķiet loģiski, ka viedokļu apmaiņa un kontaktu veidošana ir konsultantu Interneta vietņu centrālie jautājumi. Šeit speciālisti sadarbojas ar cilvēkiem un iestādēm, kas jau strādā ar konsultantu mērķauditorijas grupām. Štīrijā izglītības konsultanti strādā ciešā sadarbībā ar tām nevalstiskajām organizācijām un kopienām, kuru klientu lokā ir pieaugušie ar nepietiekamu izglītību. Zalcburgas federālajā zemē pieaugušo mācīšanās ir cieši savijusies ar izglītības konsultāciju pakalpojumiem. Tādējādi darbs pie efektīva kontaktu tīkla  izveides noved mūs ļoti tuvu pie “pārliecināšanas maģiskās formulas” atrašanas.



Autore/oriģinālā vācu valodas materiāla redaktore: Birgita Ašemane (Birgit Aschemann)/CONEDU


Attēls: CC0 Public Domain Devanath/pixabay.com | silhouette-1229849_1280.png

Share on Facebook Share on Twitter Epale SoundCloud Share on LinkedIn
Refresh comments Enable auto refresh

Tiek rādīts 1. - 5. no 5
  • Lietotāja Liene Zizlāne attēls

    Es uzskatu, ka pati galvenā problēma ir cilvēku nespēja/nevēlēšanās saskatīt savu zināšanu trūkumu un vājās izredzes darba tirgū. Pastāv pietiekami daudz darba vietu, kurās īpašs izglītības līmenis nav nepieciešams. Kā "iekārdināt" mācīties un paplašināt savas karjeras iespējas? Pirmām kārtām  nonākam pie tā, ka sākotnēji jāsniedz pēc iespējas trāpīgāka imformācija, konsultācijas (arī lekcijas) par situāciju darba tirgū, mūsdienu tendencēm un  -pats galvenais -par iespējām.

  • Lietotāja Edgars Grīnis attēls

    Kāda tad ir virsrakstā minētā burvju formula? Vai austriešiem izdevās?

  • Lietotāja Grażyna Busse attēls

    It is very interesting and just in time! We need empowerment and partnership in education; You are lucky in Austria to take a huge step forward. Involving different actors and looking for diffrent approaches, flexibility, are the keys. It is also very important to invest in experts and providers - their constant development and quality improvement.  The existing solutions have not worked - we need "new approach" !

     

  • Lietotāja Peter VAN DEURSEN attēls

    Interesting article! Outreach is also one of the themes of the BRIDGE project see elsewhere on Epale

  • Lietotāja Jasmin Heeren attēls

    Der RfE ist ein von der Regierung eingesetztes Gremium, welches die Interessen der derzeit 13 anerkannten Erwachsenenbildungseinrichtungen in der Deutschsprachigen Gemeinschaft Belgiens vertritt.

    Die Angebotspalette unserere Einrichtungen beinhaltet in erster Linie niederschwellige Angebote im nicht formalen Bereich, mit dem Ziel, bildungsferne und benachteiligte Menschen zu erreichen und ihr Interesse für Bildung zu wecken.

    Wir suchen daher einen Referenten, der sowohl über Hintergrungwissen verfügt, als auch Erfahrungen auf dem "terrain" hat.