chevron-down chevron-left chevron-right chevron-up home circle comment double-caret-left double-caret-right like like2 twitter epale-arrow-up text-bubble cloud stop caret-down caret-up caret-left caret-right file-text

Epale - Europos suaugusiųjų mokymosi elektroninė platforma

Tinklaraštis

"Art of Inclusion": azione partecipativa e comunicazione ad altezza occhi nel lavoro con rifugiati e migranti

11/08/2020
Alessandra Cecc...
Kalba: IT
Document available also in: DE EN

Questo post è stato originariamente pubblicato in tedesco da Tino Boubaris. Traduzione svolta dalla versione inglese.


Il seguente articolo è stato scritto da Anita Liszewska, Anna-Kristin Albrecht and Elisabeth Bichler nell'ambito del loro Master in Lavoro Sociale presso Brandenburg Technical University Cottbus-Senftenberg (BTU) nella primavera del 2020. La collaborazione tra Bildungslabor, coordinatore del progetto Erasmus+ "art of inclusion", con la BTU ha permesso di valutare le attività del progetto durante il processo. Tale cooperazione reciprocamente vantaggiosa può essere raccomandata a tutti i promotori di progetti Erasmus+. Il monitoraggio esterno è stato finanziato dal Bildungslabor e dal BTU.

I partner del progetto sono molto grati al team di valutazione del BTU per il loro impegno e competenza, nonché alla Prof.ssa Dr. Birgit Behrensen (BTU) per il supporto professionale.


/lt/file/img20181205110546jpgimg_20181205_110546.jpg

art of inclusion workshop mit Geflüchteten und Studierenden in Graz

.

Quando si lavora con rifugiati e migranti, gli assistenti professionisti e volontari incontrano spesso barriere in termini di scambio verbale e linguaggio e hanno bisogno di progettare modalità di scambio in progetti comuni in modo da consentire la partecipazione attiva per tutti. La comunicazione e la lingua giocano un ruolo centrale. Come si può sostituire la lingua parlata? Come si formano le relazioni in termini di scambio di esperienze e comprensione? Cosa contribuisce al successo dello scambio e della comunicazione attivi, cosa può essere un ostacolo? Quali "errori" possono verificarsi e cosa si può imparare da essi?

Nell'ambito del progetto Erasmus + "Art of Inclusion" abbiamo affrontato proprio queste domande, documentato e valutato i rispettivi processi ed avviato uno scambio con tutti i partecipanti al fine di ricevere risposte concrete e suggerimenti derivanti dalle esperienze maturate. Per la valutazione, i dati qualitativi sono stati raccolti e analizzati da sondaggi standardizzati dei partner del progetto e le analisi dei contenuti dei rapporti del progetto sono state utilizzate per creare semplici categorie.

Di seguito vengono indicati gli approcci per la comunicazione e la partecipazione di successo, che siamo stati in grado di identificare dalle esperienze del progetto.

 

L'arte come approccio alla comunicazione e alla partecipazione

"Art of Inclusion" è un progetto finanziato dall'Unione Europea nell'ambito del programma Erasmus + (Strategic Partnerships in Adult Education for the Exchange of Good Practice). Sviluppando e implementando laboratori locali utilizzando metodi artistici come il gioco, il teatro, la musica e altre forme creative, il progetto mira a coinvolgere principalmente rifugiati e migranti e promuovere la loro integrazione nelle comunità locali, nonché lo scambio di esperienze positive e negative. L'attenzione principale è sugli stessi gruppi destinatari, nonché sui contesti partecipativi, sulla comunicazione di apprezzamento a livello degli occhi e sulla riduzione delle condizioni gerarchiche. L'arte come livello di comprensione e incontro serve ad abbassare le barriere linguistiche e come offerta a bassa soglia per fornire un'espressione priva di valore di esperienze ed emozioni. Sia i promotori che i partecipanti al progetto dovrebbero sperimentare incontri ed entrare in uno scambio verbale o non verbale.

Il progetto è implementato in cinque paesi in Europa. Coordinato dall'associazione Bildungslabor in Germania, partecipano organizzazioni in Austria (uniT, Graz), Macedonia del Nord (Eco-Logic, Skopje), Bulgaria (Vox Populi, Sofia), Francia (L'åge de la tortue, Rennes). A causa dei diversi punti focali del lavoro (arte, cultura, istruzione), c'era un ampio spettro di diverse esperienze delle organizzazioni e degli attori partecipanti riguardo alla fuga e alla migrazione.

Nell'ambito dei loro studi MA in servizio sociale, gli studenti dell'Università di Tecnologia di Brandeburgo (btu) Cottbus hanno partecipato a riunioni e workshop di progetto per valutare i rispettivi eventi locali. Hanno studiato gli aspetti della comunicazione a livello degli occhi, l'importanza della lingua parlata, il successo e il fallimento, la motivazione e la questione di come imparare dagli errori e rafforzare le attività delle organizzazioni partner a tale riguardo. Il seguente riepilogo risulta dalle valutazioni durante il progetto.

Il design della comunicazione all'altezza degli occhi è un approccio promettente per consentire un'interazione rispettosa, aperta e riconoscente. La comunicazione dovrebbe essere consensuale, rispettosa e priva di violenza e gerarchie. Nelle attività ospitate nell'ambito del progetto arte dell'inclusione. ciò può essere ottenuto attraverso una gestione consapevole dei propri privilegi da parte degli ospiti e dei partecipanti ai rispettivi seminari locali. Inoltre, è importante accettare opinioni contrastanti, prendere decisioni congiunte e fornire uno spazio sicuro per la discussione. Ciò richiede anche tempo e fiducia. Se una persona desidera lasciare un ambiente, ciò dovrebbe essere reso possibile. Sostituire completamente la lingua parlata può rivelarsi difficile. È possibile che sorgano problemi di comprensione riguardo all'espressione artistica o ad alcune regole di base, non facilmente superabili, anche a causa delle barriere linguistiche. La traduzione può essere necessaria e utile qui, ma può anche rendere più difficile la comunicazione faccia a faccia. L'arte appare sempre individuale e non può essere colta da interpretazioni e valutazioni. Qui la sostituzione del linguaggio verbale con l'azione artistica può avere successo, ma a nostro avviso il linguaggio non può essere completamente sostituito.

Il successo dipende dal benessere

Per il successo del progetto è di grande importanza che i partecipanti si sentano a proprio agio nell'ambientazione del progetto. L'ambiente e l'atmosfera in cui si svolgono i laboratori del progetto hanno una grande influenza sul mondo emotivo. Ciò include soprattutto i locali e le dimensioni del gruppo di progetto. Deve sempre esserci la possibilità per i partecipanti di trovare abbastanza spazio e privacy per poter parlare al di fuori del gruppo. Inoltre, l'argomento e il contenuto delle attività hanno una grande influenza sul benessere. Questo dovrebbe sempre essere preso in considerazione quando si pianificano i progetti, poiché l'organizzazione gioca un ruolo importante nella creazione dell'atmosfera. Ai partecipanti deve essere concesso abbastanza tempo per conoscersi e sviluppare una certa fiducia di base, anche nei confronti dei padroni di casa. Durante le attività è importante che siano disponibili tempo e materiali sufficienti per poter far fronte ai compiti artistici. È anche importante che ci siano abbastanza pause tra le attività per riposare, riflettere su ciò che hai vissuto e parlare tra loro. Inoltre, si deve tenere conto del fatto che la situazione e lo stato psicologico in cui si trovano attualmente alcuni dei partecipanti (ad esempio a causa di esperienze di migrazione o di volo) possono avere un'influenza sul loro benessere. È necessario garantire che i partecipanti prendano parte ai seminari volontariamente. Durante i laboratori è anche importante garantire che tutti siano trattati allo stesso modo per mantenere la fiducia dei partecipanti e non solo per dare loro un senso di appartenenza ma anche per percepirli come una parte naturale del workshop.

art of inclusion: Workshop in Rennes kombiniert Elemente des Storytelling und Gamelan

Un altro aspetto da considerare per il successo è la motivazione dei partecipanti. Se ciò non viene fornito, non è possibile un'implementazione di successo. Anche l'atmosfera gioca un ruolo importante in questo. È necessario assicurarsi che sia il più rilassato e fiducioso possibile. Gli host ei partecipanti del workshop devono trattarsi a vicenda con sensibilità e rispetto. Devono darsi l'un l'altro abbastanza libertà per esprimere i propri bisogni, ma anche avere l'opportunità di impegnarsi in una conversazione reciproca. Inoltre, la motivazione così come il benessere sono influenzati dalla situazione e dallo stato psicologico dei partecipanti. Anche in questo caso, è necessario prestare attenzione per garantire che la partecipazione sia volontaria e che i partecipanti siano pronti a fare nuove esperienze. Devono vedere un significato nel progetto e avere la sensazione di poter beneficiare dei workshop senza essere criticati nelle proprie azioni.

Sarebbe utile per la pianificazione e l'implementazione se i padroni di casa avessero già avuto esperienza da seminari precedenti al fine di essere in grado di considerare le esigenze dei partecipanti e le risorse necessarie. Inoltre, tutte le informazioni importanti dovrebbero essere trasmesse ai partecipanti prima dei seminari al fine di creare la necessaria trasparenza.

Acquisire conoscenza attraverso una riflessione aperta

Il progetto "Art of inclusion" si basa sul principio del "dare e ricevere" tra tutti i partecipanti. È importante creare un equilibrio per consentire ai partecipanti di ottenere qualcosa in egual misura. Tutti dovrebbero essere in grado di ottenere almeno un guadagno in conoscenza o comprensione dai seminari. Progettando processi il più naturali e casuali possibile, viene incoraggiata la volontà dei partecipanti di contribuire all'argomento, porre domande e avviare discussioni. La situazione dei rifugiati e dei migranti così come la loro condizione fisica e psicologica deve essere trattata in ogni momento con sensibilità e, se necessario, devono essere consentite interruzioni durante il programma per lasciare spazio a emozioni e pensieri. Deve essere sempre garantita una considerazione consapevole dei processi dinamici di gruppo.

Nel corso degli incontri del progetto tutti i partecipanti hanno acquisito la consapevolezza che l'apprendimento nei progetti si ottiene al meglio quando ha luogo uno scambio con tutti i sensi. Inoltre, il feedback sui rispettivi workshop e offerte è uno strumento importante per l'ulteriore sviluppo sia del progetto che dei partecipanti. Riflettendo apertamente su ciò che hanno vissuto e mettendo in discussione criticamente le situazioni che si sono verificate, i partecipanti sono in grado di comprendere le complicazioni in retrospettiva e allo stesso tempo formulare suggerimenti per il miglioramento.

art of inclusion Projektlogo

Un esempio tratto dalla pratica del progetto rende chiaro come la riflessione aperta possa portare a un guadagno di conoscenza per tutti: uno dei workshop era inizialmente considerato un fallimento, poiché molti dei parametri sopra menzionati (motivazione, atmosfera, trasparenza) non potevano essere garantiti a un livello sufficiente. Tuttavia, nel corso del processo di revisione congiunta, i partecipanti al progetto non hanno più considerato questo come un tentativo fallito nel senso di un "fallimento", ma come un ostacolo con potenziale di apprendimento. Un inciampo inaspettato può aiutare a cambiare le prospettive e interrompere la routine del progetto. Ciò ha sfidato i partner del progetto a essere più attenti ed empatici.

In retrospettiva, in particolare l'osservazione e la valutazione del "fallimento" nel progetto ha sottolineato l'importanza di prepararsi per progetti con gruppi vulnerabili ed emarginati. Competenze importanti a questo punto sono la flessibilità e la volontà di adattarsi. Queste abilità offrono alle organizzazioni e agli attori partecipanti l'opportunità di lasciare le proprie zone di comfort e quindi di svilupparsi ulteriormente.


Il progetto sull'arte dell'inclusione è iniziato a novembre 2018 e terminerà dopo un seminario finale in Germania a giugno 2021. Il progetto è stato finanziato con il supporto della Commissione Europea. L'autore è il solo responsabile di questa pubblicazione e la Commissione declina ogni responsabilità sull'uso che potrà essere fatto delle informazioni in essa contenute.

beneficiary logo of the Erasmus Plus Programme


 

Share on Facebook Share on Twitter Epale SoundCloud Share on LinkedIn Share on email
  • Heike Kölln-Prisner portretas
    Hallo, als Masterarbeit finde ich das eine echte Herausforderung, aber gut gemeistert! Aus der Situation selbst heraus die Parameter für die Evaluation zu entwickeln, dabei aber die Standards pädagogischer Praxis genau im Blick (und als Referenzsystem) zu behalten, ist sehr gut gelungen. Ich persönlich hätte mir noch mehr Beispiele gewünscht, wie denn nun unter den erschwerten Bedingungen z.B. Motivation evaluiert wurde, aber das ist sicher in den Arbeiten selbst ersichtlich. Bin halt neugierig! Auch das mit dem Stolpern finde ich sehr interessant: da lassen sich ja sehr viele Parallelen zu pädagogischen Theorien finden...……Dass Scheitern/Mißerfolge/Stolpersteine pädagogisch gewendet (und meta-evaluiert) Chancen bieten für ein individuelles und Gruppenwachsen. - für Übergänge.  Montessori, Rogers, Arnold... andere. 
  • Tino BOUBARIS portretas
    Liebe Heike, leider begegnet es mir in meiner beruflichen Praxis immer noch viel zu selten, dass Misserfolge und damit zusammenhängende "lessons learned" nach außen kommuniziert werden. Dabei ist es in den meisten Projektdokumentationen ausdrücklich erwünscht, über Schwierigkeiten und Lösungswege zu berichten.
    Ich habe Deinen Kommentar extern an die Studierenden weitergeleitet - Leider sind sie (noch) nicht auf EPALE registriert, aber daran arbeite ich;