chevron-down chevron-left chevron-right chevron-up home circle comment double-caret-left double-caret-right like like2 twitter epale-arrow-up text-bubble cloud stop caret-down caret-up caret-left caret-right file-text

Epale - Europos suaugusiųjų mokymosi elektroninė platforma

Tinklaraštis

COVID-19: Excluderea digitală este o realitate

30/06/2020
ALEXANDRA DORIN
Kalba: RO
Document available also in: EN SL PL DE HU LV ES NL FR

COVID-19 Digital exclusion

Când am început să redactez acest articol, stăteam în biroul meu de acasă. Întrucât, se pare, o mulțime de alte persoane își foloseau conexiunile private în bandă largă în același timp - probabil din motive similare ca mine, și anume lucrau și învățam de acasă - internetul continua să cadă. M-am gândit la absurditatea situației: aici stăteam și voiam să scriu despre incluziunea digitală și barierele în învățare în timpul COVID-19 și nu am avut acces la internet. Dacă există un lucru pe care criza coronavirusului l-a arătat deja foarte clar, este presupunerea evidentă că în viața profesională și în educație toată lumea are o conexiune bună la internet acasă, precum și dispozitive electronice pe care rulează tot felul de aplicații noi, fără probleme și puteți utiliza software pentru webinar și conferință fără probleme. Criza a arătat, de asemena, că: această imagine nu corespunde realității.

Excluderea digitală este o realitate

„Putem vedea că unii cursanți sunt excluși din mediul digital și este posibil să nu aibă acces la echipamente IT sau internet pentru a putea participa la învățarea online”, spune Alex Stevenson, șef catedrei de engleză, matematică și ESOL (engleză pentru vorbitorii de alte limbi) ) la Learning & Work Institute din Marea Britanie. „Unii furnizori din Regatul Unit experimentează scheme de ajutor pentru a împrumuta laptopuri și calculatoare care nu sunt utilizate în prezent în centrele de educație pentru adulți sau oferă cursanților suport pentru a suporta costurile datelor mobile, astfel încât să își permită accesul la conținut online.”

Cu toate acestea, acest răspuns rapid pentru susținerea cursanților din comunități defavorizate nu corespunde experienței medii din alte țări. În timp ce în unele țări, cum ar fi Finlanda, guvernele au oferit sprijin financiar suplimentar sectorului învățării adulților pentru a schimba învățarea online și a ține cursanții la cursuri, majoritatea celorlalte părți ale Europei s-au trezit brusc în dificultăți financiare grave.

"Problema apare în cazurile în care finanțarea este legată de numărul de studenți prezenți în persoană sau de monitorizarea duratei prezenței lor în instituțiile de învățământ", spune Zvonka Pangerc Pahernik de la Institutul sloven pentru educația adulților și coordonatorul sloven pentru Agenda europeană pentru educația adulților. „Prin urmare, au fost necesare negocieri cu ministerele și alte organisme relevante pentru a oferi soluții flexibile.”

Excluderea digitală nu este doar o problemă a lipsei de acces a cursanților la o conexiune adecvată de internet și dispozitive electronice. Decalajul digital este, de asemenea, consolidat de furnizarea învățării și de modul în care este finanțată educația adulților.

Finanțarea vine dintr-o varietate de surse, inclusiv finanțarea proiectelor, taxele de curs și - în unele țări - finanțarea publică a programelor pentru programe de învățare pentru grupuri specifice de studenți. Finanțarea este adesea asigurată printr-o formulă bazată pe numărul de cursanți și numărul de ore în instituțiile de învățare. În conformitate cu regulile majorității surselor de finanțare publică, costurile generale nu pot fi acoperite, ceea ce înseamnă că digitalizarea învățării adulților trebuie finanțată din altă parte - bani pe care multe organizații de învățare pentru adulți nu îi au. Organizațiile care lucrează în principal în domeniul competențelor de bază și pentru viață cu adulții care sunt mai îndepărtați de învățare tind, de asemenea, să fie cele cu cele mai puține resurse pentru a construi o infrastructură tehnologică adecvată în cadrul instituțiilor lor, fără să mai vorbim despre punerea la dispoziție a calculatoarelor și a altor echipamente pentru cursanți. Drept urmare, mulți furnizori de educație pentru adulți au fost echipați inadecvat atât în ceea ce privește infrastructura tehnologică, cât și abilitățile de predare online a formatorilor, când a început criza.

În același timp, digitalizarea educației adulților, în special atunci când lucrează cu grupuri vulnerabile, a fost privită critic de către furnizori, deoarece a însemnat schimbarea cu totul a conceptelor educaționale într-un domeniu în care contactul personal și interacțiunea socială sunt considerate ca fiind cruciale.

Cu toate acestea, pandemia de coronavirus și blocarea ulterioară în multe țări au lăsat putine alegeri furnizorilor, unde singura alternativă la învățarea digitală a fost învățare zero.

"În Austria, în primele patru săptămâni de la închiderea instituțiilor de învățământ, rezistența inițială s-a transformat rapid într-un val real de digitalizare în cadrul furnizorilor de învățământ", spune Gerhard Bisovsky, directorul Asociației Centrelor de Educație pentru Adulți din Austria (VÖV) ). Digitalizarea rapidă a fost posibilă datorită sprijinului asociației federale: a început imediat să ofere cursuri de formare cu privire la tehnologia instrumentelor online și asupra aspectelor didactice ale învățării pe suport digital în general și asupra didacticii. „Acum lucrăm și la dezvoltarea unei strategii de digitalizare”, spune Gerhard Bisovsky. Alte organizații din Europa raportează povești similare. Când regulile de finanțare pentru programele europene, în special Erasmus + și FSE, dar și pentru programele de finanțare naționale și regionale, au fost modificate pentru a ține cont de noile circumstanțe și învățarea ar putea fi mutată online, furnizorii de învățare pentru adulți au putut începe digitalizarea.

„În Marea Britanie, aceasta a însemnat adaptarea modelului de curriculum la livrarea online, de exemplu, având lecții mai scurte, dar zilnic, în loc de una mai lungă pe săptămână”, spune Alex Stevenson. Noi modele de învățare pot ajuta cursanții să găsească un nou ritm de învățare și să își mențină angajamentul și motivația în învățarea online.

Ce se pierde și ce se poate câștiga

Cu toate acestea, în timp ce instituțiile de educație pentru adulți depun eforturi mari în schimbarea programelor de învățare online, dovezile din partea furnizorilor arată că tranziția rapidă la învățarea digitală a dus la abandon din partea cursanților. Ben Hendriksen, Avocatul Conducător al AONTAS, asociația irlandeză pentru educația adulților, spune: „În calitate de membru, ascultăm mereu experiența organizațiilor din Irlanda. În primele săptămâni de la blocare, auzeam rapoarte de la unele organizații membre ale noastre, că doar 1 din 4 cursanți continuau să se angajeze în învățarea online. Acest lucru ne oferă o privire asupra a ceea ce este posibil și a ceea ce se pierde, mai ales dacă ne uităm la posbilitatea de a ajunge la persoanele aflate departe de procesul de învățare. "

Deși situația nu este atât de sumbră în toate țările, organizațiile de învățare pentru adulți din toată Europa raportează că numărul cursanților a scăzut de la începutul crizei și al blocajului. Abandonările includ nu numai pe cei care pur și simplu nu au acces la internet sau la un computer acasă, ci și persoane care nu au suficiente abilități digitale și părinții care au avut grijă de copiii lor în timpul blocării și, de exemplu, să-i ajute cu învățatul.

„Furnizorii din Marea Britanie au devenit foarte inventivi pentru a determina familiile să continue să învețe, de exemplu, folosind un software care găzduiește o serie de activități educative distractive și educaționale pe care părinții le pot folosi cu copiii pentru a sprijini școala la domiciliu. Conținut nou este adăugat în mod regulat, iar elevii primesc alerte prin WhatsApp pentru a-i încuraja să se angajeze cu resursele”, spune Alex Stevenson.

Comunicarea prin telefon, WhatsApp și alte servicii similare s-a dovedit esențială pentru contactarea cursanților din medii vulnerabile.

Nu trebuie subestimat rolul jucat de educația adulților în implicarea oamenilor în rețelele sociale, iar în timpul crizei acest rol a fost adus și mai mult în prim plan.

Zvonka Pangerc Pahernik numește aceasta „dimensiunea terapeutică” a învățării adulților. Nu peste tot furnizorii de învățare pentru adulți au reușit să mute ofertele de învățare online și cursanții nu au fost întotdeauna capabili să-și dedice timpul învățării online acolo unde era disponibilă. Dar chiar și atunci, multe organizații de învățare pentru adulți au încercat să își mențină legăturile cu riscul de excludere socială prin apeluri telefonice, mesaje text și grupuri de chat din serviciile de mesagerie. Unii furnizori s-au asociat și cu furnizorii de servicii de asistență medicală și servicii sociale pentru a veni în contact cu grupurile cele mai vulnerabile. „Au început să ofere cursuri online foarte scurte menite să sprijine bunăstarea mentală, cum ar fi mindfulness, activități meșteșugărești și alte activități care mențin oamenii angajați”, spune Alex Stevenson.

Un alt exemplu excelent pentru implicarea oamenilor în învățare este „Keep London Learning”. „Această inițiativă a fost organizată de un grup de furnizori din centrul Londrei. Este un site simplu care permite londonezilor să vadă imediat ce cursuri online sunt disponibile în cartierul lor și în oraș. De asemenea, site-ul web recomandă alte link-uri pentru a permite londonezilor să găsească locuri de muncă și oportunități de recalificare; să contribuie la comunitățile lor și să reducă izolarea, să se mențină bine, în formă și sănătoși; să-și sprijine familiile; și să continue să dezvolte acele abilități esențiale (comunicare, gândire critică și creativă, încredere etc.) de care londonezii vor trebui să prospere în următoarele luni și ani ”, spune Alex Stevenson.

Găsirea unui nou echilibru între învățarea digitală și dimensiunea socială a educației adulților

Ceea ce pare deja foarte clar este că criza coronavirusului va avea un impact de durată nu numai pe piața muncii și în alte părți ale economiei, ci și în ceea ce privește furnizarea de învățare. Învățarea digitală va juca un rol mai important în viitorul previzibil. Pentru furnizorii de învățare pentru adulți, acest lucru înseamnă a găsi un echilibru bun între dimensiunea incluziunii sociale a cursanților prin învățarea față în față și adaptarea la circumstanțele în schimbare. Inițiative precum „Keep London Learning” încearcă să înțeleagă învățarea digitală și integrarea socială și interacțiunea nu ca opuși, ci ca ceva care merge mână în mână. Sectorul non-formal de învățare a adulților, în timp ce se confruntă cu condiții financiare deosebit de dificile, și-a arătat rezistența la criză, mergând mai sus și dincolo de a oferi soluții flexibile, centrate pe elev, pentru a menține elevii în educație și pentru a ajunge la cele mai vulnerabile grupuri.


Raffaela Kihrer a lucrat în educația adulților din UE și învățarea pe tot parcursul vieții din 2013. În calitate de șef de politică la Asociația Europeană pentru Educația Adulților (EAEA), promovează valorile educației și învățării non-formale a adulților prin activități de advocacy și informaare la nivel european.

Share on Facebook Share on Twitter Epale SoundCloud Share on LinkedIn Share on email
  • Marta Kosińska portretas
    Problemy z edukacją zdalną najczęściej tylko w pewnym procencie są powodowane kwestiami czysto technologicznymi. Większość przyczyn dla tych problemów, to kwestie społeczne: rodzinne, międzyludzkie, lokalowe, ekonomiczne. To pokazuje, że nie ma czegoś takiego jak czysta technologia, czy czyste media: są one zjawiskami kulturowymi, złożonymi hybrydami fizyczno-społecznymi. Z tego względu problem wykluczenia cyfrowego jest tak złożony. 
  • Monika Schmeichel-Zarzeczna portretas
    Patrząc na problemy z edukacją zdalną mam podobne odczucia. Jeśli chodzi o edukację dorosłych to zauważyłam że zaczyna się ona odbywać niejako "przy okazji":
    - w pracy podczas wykonywania innych obowiązków (przełożeni nie zawsze godzą się zwolnić z obowiązków na czas szkolenia online jednocześnie wymagając aby pracownik wziął w nim udział),
    - w domu gdzie często nie ma warunków do uczenia się (pozostali domownicy etc...)
    Przez to dla wielu osób uczenie się online jest nieefektywne.

  • Małgorzata Rosalska portretas
    Też tak na to patrzę. Pracując z dorosłymi widzę, jak wiele barier sami budują sobie w głowach. Albo nie pozwalają rozbroić tych, które wcześniej sobie zbudowali (np. to jest dla młodych, to jest za trudne, tyle czasu żyłam bez tego, to i teraz dam sobie radę...).Technologia jest ważna, ale kluczowe znaczenie przypisuję motywacji i gotowości do uczenia się. Wykluczeniem cyfrowym zagrożeni są wszyscy, nie jest to zależne od poziomu wykształcenia. Na przykład pandemia dość brutalnie obnażyła potrzeby rozwijania kompetencji cyfrowych wśród nauczycieli wszystkich etapów edukacyjnych. Myślę, że w tym obszarze szczególnie ważne jest promowanie bezpiecznej kultury uczenia się - ustawicznego, całożyciowego.
  • Piotr Maczuga portretas
    Dokładnie. Miałem okazję w zeszłym tygodniu porozmawiać z Piotrem Piaseckim, który prowadzi Radę Sektorową ds. Kompetencji - Usługi Rozwojowe (przy PARP) i pokazał wyniki badania przeprowadzonego wśród polskich firm szkoleniowych. Raczej brak umiejętności wytworzenia strategii jest większą barierą, niż technologią. Dla zainteresowanych cała rozmowa: https://www.youtube.com/watch?v=QoBtShqpMNc
    Ja oczywiście na to spojrzałem z punktu widzenia edukatora, a nie odbiorcy, ale też chciałbym jedną rzecz dorzucić. Od ponad dekady rozwijamy bankowość elektroniczną - jest ona bodaj najlepiej rozwinięta w całej Europie (naprawdę inne kraje zazdroszczą nam choćby BLIK-a) a i tak sami sobie stawiamy bariery i nadal wiele osób nie potrafi obsłużyć konta przez internet, wierząc w stare, dobre okienko w banku. Mówimy o barierach mentalnych itd. Jednocześnie, całkiem niedawno wprowadzono tzw. e-recepty. Prawie wszystko tam działa i jest naprawdę OK, a w tym przypadku naprawdę praktycznie nikt się nie przejmował tym czy wykluczeni sobie poradzą. Poradzili sobie, a wdrożyć to narzędzie po prostu trzeba było ze względu na sytuację.