chevron-down chevron-left chevron-right chevron-up home circle comment double-caret-left double-caret-right like like2 twitter epale-arrow-up text-bubble cloud stop caret-down caret-up caret-left caret-right file-text

Epale

Europos suaugusiųjų mokymosi elektroninė platforma

 
 

Kalendorius

Aktivní naslouchání

Paskelbė EKS Kurzy Prieš 1 mėnesis 3 dienos

Ketvirtadienis 12 Gruodis 2019
Praha
,

Chcete snadněji zvládat komunikaci s klientem a zlepšit vzájemné porozumění?

Workshop rozvine vaše komunikační dovednosti a prohloubí schopnost naslouchání. Vyzkoušíte si hlasové techniky, postoje či gestikulace, které vám umožní vytvořit bezpečnou a příjemnou atmosféru. Nacvičíte si různé metody kladení otázek, díky kterým dokážete snadněji rozklíčovat klientovy potřeby. Budete umět využít dotazování k úspěšnému uzavření zakázky s klientem či uživatelem služby.

Pirminė kalba:
Renginio tipas: 
Profesinio mokymo renginiai
Dalyvio mokestis: 
Taip
Renginys internete: 
Ne
Organizatoriaus tipas: 
Kitas renginys
Kontaktiniai duomenys: 
info@ekskurzy.cz
Tikslinė grupė: 
Andragogikos dėstytojai, studentai ir tyrinėtojai
Laukiami mokymosi rezultatai: 
Posílíte si dovednost koncentrace, která je důležitá při naslouchání a snaze o porozumění druhému. Budete vědět, jak kontrolovat svůj bodylanguage a emoce a jak je využít. Nacvičíte si, jak vést hovor tak, aby se druhý cítil pochopený a akceptovaný. Vyzkoušíte si, jak klást otázky, abyste zjistili, co se skrývá pod povrchem. Budete vědět, jak se naladit na druhého, i když je vám nesympatický nebo má odlišné postoje. Snáze zvládnete komunikačně problémové klienty.
Share on Facebook Share on Twitter Epale SoundCloud Share on LinkedIn