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EPALE - Piattaforma elettronica per l'apprendimento degli adulti in Europa

Blog

L'apprentissage non formel sur le lieu de travail - les adultes profitent-ils d'une offre de qualité?

01/09/2017
di Andrew McCoshan
Lingua: FR
Document available also in: EN DA HU DE IT PL ES LT LV CS HR

/it/file/non-formal-workplace-learningNon-formal workplace learning

Non-formal workplace learning

La majeure partie de l'apprentissage sur le lieu de travail se fait de manière non formelle. Le coordinateur thématique d'EPALE, Andrew McCoshan, étudie ce que nous connaissons réellement sur ce sujet, et les problèmes qu'il soulève du point de vue de la qualité.

 

L'apprentissage sur le lieu de travail a bousculé les programmes au cours des dernières années, notamment grâce à la promotion et au développement de l'apprentissage au niveau européen. Mais la grande majorité de l'apprentissage sur le lieu de travail reste non formel plutôt que formel et c'est une des raisons pour lesquelles nous savons très peu de choses à ce sujet.

Qu'est-ce que l'apprentissage non formel?

L'apprentissage non formel, selon les définitions de l'UE, concerne l'apprentissage qui se déroule par des activités planifiées (en termes d'objectifs d'apprentissage, de temps d'apprentissage) où une forme de soutien à l'apprentissage est présent (par exemple, les relations étudiants-enseignants); il peut couvrir des programmes visant à conférer des compétences professionnelles, d'alphabétisation des adultes et d'éducation de base pour les jeunes qui quittent prématurément l'école; les cas les plus courants d'apprentissage non formel concernent la formation en entreprise, par laquelle les entreprises mettent à jour et améliorent les compétences de leurs travailleurs, telles que les compétences en TIC, l'apprentissage structuré en ligne (par exemple, en utilisant des ressources éducatives ouvertes) et des cours organisés par les organisations de la société civile pour leurs membres, leur groupe cible ou le grand public.

En revanche, l'apprentissage formel concerne l'apprentissage qui se déroule dans un environnement organisé et structuré, spécifiquement dédié à l'apprentissage, et conduit généralement à l'attribution d'une qualification, habituellement sous la forme d'un certificat ou d'un diplôme; il regroupe les systèmes d'enseignement général, la formation professionnelle initiale et l'enseignement supérieur.

Exécuter une fonction indispensable...

L'apprentissage non formel sur le lieu de travail est une source essentielle d'apprentissage pour les adultes. Les statistiques de l'UE montrent que généralement, environ un tiers des personnes occupant un emploi ont participé à un apprentissage non formel lié à l'emploi et parrainé par l'employeur, dans une période de 12 mois et qu'environ 71 % du total de nombre d'heures passées par les adultes dans l'éducation et la formation non formelles est lié à l'emploi et parrainé par les employeurs, bien qu'il y ait beaucoup de variation d'un pays à l'autre. 

Il ne fait aucun doute que l'apprentissage non formel sur le lieu de travail remplit une fonction indispensable en dotant les employeurs et les employés des compétences dont ils ont besoin, directement liées au poste occupé. En outre, le fait qu'une majeure partie des activités d'apprentissage d'un adulte soit parrainée par des employeurs démontre que ces derniers sont en train de réduire les difficultés pour les personnes qui ne sont pas en mesure d'accéder à la formation en raison de son coût.

 

Il existe toutefois des différences importantes

Cependant, à partir des statistiques, deux autres fonctionnalités sont claires:

  1. Il existe une différence entre hommes et femmes: 77 % du nombre total d'heures passées par les hommes adultes des 28 pays membres de l'UE dans les cours non formels étaient liés à l'emploi et parrainés par les employeurs, contre 65 % chez les femmes. Dans certains pays, l'écart était plus élevé, par exemple en Italie et en République tchèque, la part des hommes était de 19,0 et 17,1 points de pourcentage de plus que celle des femmes en 2011. Les raisons de ces différences ne sont pas claires. Elles peuvent être liées aux modèles généraux de participation à l'apprentissage et/ou à d'autres processus sur le lieu de travail, tels que le traitement différent des hommes et des femmes en ce qui concerne les salaires et les conditions.
  2. Il existe une différence de niveau d'étude: Pour les personnes ayant un niveau d'étude élevé, il est plus probable que leur instruction non formelle soit parrainée par leurs employeurs: environ 71 % des personnes ayant un niveau d'étude secondaire ou supérieur, comparativement à 65,5 % des personnes ayant un diplôme secondaire de premier cycle. Cette différence est particulièrement importante dans certains pays, par ex. en Pologne, 75 % et 51 % respectivement, à Chypre, 68 % et 49 %; Ces taux sont similaires ou inversés dans d'autres pays, par exemple en Bulgarie, 85 % et 95 %, en Espagne, 66 % et 66 %, en Italie, 56 % et 58 %, au Portugal, 77 % et 64 %. Encore une fois, les raisons de ces tendances ne sont pas claires.

 

Et certains aspects clés de la qualité nécessitent une enquête plus approfondie

La condition du succès des activités d'apprentissage non formel sur le lieu de travail repose sur la mesure dans laquelle les entreprises disposent d'une bonne compréhension de leurs besoins de formation. Malheureusement, comme l'a souligné un récent rapport du Cedefop, les employeurs manquent souvent de connaissances «sur les domaines dans lesquels ils doivent investir en ce qui concerne leur personnel et manquent de stratégies pour investir dans l'apprentissage sur le lieu de travail».

Qu'en est-il de l'offre elle-même? La majeure partie de l'apprentissage non formel sur le lieu de travail est susceptible d'être fournie par les entreprises elles-mêmes ou par des prestataires extérieurs. L'offre au sein même de l'entreprise reste principalement l'apanage des grandes entreprises, celles ayant des stratégies et des ressources humaines, ainsi que des systèmes de qualité bien développés. En revanche, les entreprises plus petites sont plus susceptibles de compter sur le marché croissant des programmes de formations courtes, fournies localement ou de plus en plus en ligne. On sait peu de choses sur ces marchés privés de formation, leurs forces et leurs faiblesses. Mais dans de tels marchés non réglementés, il se peut qu'il y ait des différences de qualité et l'on est en droit de se demander dans quelle mesure il est facile pour les entreprises de trouver une formation de bonne qualité qui répond à leurs besoins.

 

Une opportunité pour les formateurs d'adultes

Davantage de recherche est nécessaire pour savoir si les adultes bénéficient d'une «offre de qualité» en matière d'apprentissage non formel sur leur lieu de travail. Comme point positif, il faut néanmoins noter que ce type d'apprentissage permet le développement des compétences requises par les employeurs et les employés et reste, pour de nombreux adultes, leur seule opportunité de participer à un apprentissage.

Dans le même temps, il devient nécessaire de répondre à des questions importantes sur la répartition des opportunités en matière d'apprentissage sur le lieu de travail, entre les hommes et les femmes, et entre les personnes ayant des niveaux d'étude différents. De plus, de nombreux employeurs, en particulier les PME, apprécieraient probablement un appui leur permettant d'identifier leurs besoins de formation et de sélectionner des prestataires de formation de haute qualité.

Il me semble que les formateurs d'adultes et les prestataires du secteur public ont beaucoup à apporter à cet égard, compte tenu de leurs compétences et de leur expertise. Dans certains pays, comme le Royaume-Uni, la conception et l'offre de formations courtes pour les employeurs constituent déjà une partie importante du travail des prestataires d'éducation des adultes.


 

Andrew McCoshan a travaillé dans l'éducation et la formation pendant plus de 30 ans. Pendant plus de 15 ans, il a mené des études et des évaluations pour l'UE, et était auparavant consultant au Royaume-Uni. Andrew est actuellement chercheur et consultant indépendant, un expert ECVET pour le Royaume-Uni et associé de recherche principal au sein de l'Educational Disadvantage Centre de la Dublin City University, en Irlande.

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Commenti 1 - 10 di 11
  • Ritratto di Jelena Kuzmina
    Uzskatu,ka darbinieku apmācība darbavietā ir ļoti noderīga. Jo tajā pašā laikā mēs varam ka paplāšināt  zināšanas savā profesionālajā jomā, ta arī mācīties no kolēgiem, piemēram, kuriem ir lielāka darba vai dzīves pieredze. Jo darba procesā ne katram no mums ir laiks apstāties un uzklausīt "gudra " cilvēka, kurš strādā blakus.
  • Ritratto di Madara Kosolapova
    Neformālās izglītības nozīme mūsdienās strauji pieaug, jo tā ļauj salīdzinoši vienkārši iegūt papildus zināšanas, prasmes un attīstīt redzesloku. 
    Rakstā tiek pieminēts fakts, ka salīdzinoši vairāk vīriešu apgūst ar darbu saistītu noformālo izglītību, turklāt tādu, ko apmaksā darba devējs. Sievietēm šīs stundu skaits ir attiecīgi zemāks no visa kopā apgūto stundu skaitu. Jautājums - vai tiek analizēts vispārējais stundu skaits, kas tiek veltīts neformālajai izglītībai? Jo tieši sievietes bieži vien izvēlās apgūt papildus prasmes uz zināšanas, kas varbūt nav saistītas ar tiešo darba sfēru, ber sieviete izrādā interesi par šo tēmu hobija līmenī vai pat kā iespējamo nākotnes karjeru. Šobrīd nav nekas neparasts, ja darba mūžā tiek nomainītas pat vairākas jomas, kurās cilvēks attīsta savu karjeru. Bieži vien tieši neformālā izglītība var radīt šādu vēlmi un interesi izpētīt citas jomas piedāvātās iespējas. No darba devēja puzes neformālās izglītības mācības ir lieliskas veids kā apmierināt savu darbinieku v;elmi apgūt ko jaunu un sevi attīstīt, kā arī ar šādu iespēju neformāli mācīties var parādīt to, ka darbinieks tiek novērtēts un viņā ir vērt ieguldīt. No šī izriet arī rakstā pieminētai fakts, ka neformālās mācības tiek nodrošinātas darbiniekie ar augstāku izglītību. Šādi cilvēki jau ir pierādījuši, ka izglītība ir vērtība un neformālās apmācības tiks novērtētas un darba devējs atpakaļ saņems vērtīgu ieguldījumu sava uzņēmuma/iestāde auģsupejai. 
  • Ritratto di Ilze Veinberga
    Mūsdienās lielākoties visas jomas saskaras ar strauju attīstību un izmaiņām, tāpēc katram uzņēmumam ir aktuāli nodrošināt iespēju darbiniekiem paplašināt savas zināšanas, lai izvairītos no stagnācijas un profesionalās kompetences trūkuma salīdzinājumā ar konkurentu uzņēmumiem.
    Šobrīd vairākas kompānijas piekopj praksi viedot kursus jaunajiem vai topošjaiem darbiniekie jomās, kas saistītas ar veicamajamiem pienākumiem. Tas paātrina jauno darbinieku iepazīšanās periodu ar darba struktūru un pielietojamajām metodēm.
  • Ritratto di Violeta Ponomarjova

    Neformālā izglītība ir ieguvums gan darbiniekam, gan darba devējam, proti tai jābūt orientētai uz darbinieka esošo vai jauno zināšanu un prasmju papildināšanu. Uzskatu, ka jebkurā darba jomā darba vadītājam ir jāorganizē un jāsekmē savus organizācijas darbiniekus pilnveidot savas zināšanas un prasmes, ka arī celt savu kvalifikāciju vai pārkvalificēties. Ir ļoti lietderīgi organizēt neformālo izglītību pašā organizācijā, kur apmācību vada kolēģi, tādējādi tas sekmē saliedētību un sadarbību kolektīvā, ka arī tie darbinieki, kuri vada apmācību iegūst labu pieredzi, izmēģinot sevi citā no profesijas jomā (skolotājs), ka arī nostiprina un papildina savas zināšanas, gatavojoties vadīt apmācību. Arī ir lietderīgi organizēt neformālo izglītību ārpus iestādes, tādējādi darbinieki iepazīsies ar citiem speciālistiem savā jomā. Neformālā izglītība arī būs lietderīga ja abas puses (skolotājs un skolēni) būs motivēti un ieinteresēti šajā procesā.

  • Ritratto di Kristīne Stulberga
    Neformālā izglītība noteikti palīdzētu darbiniekiem papildināt zināšanas un praktiskās iemaņas, pie tam tas ir ļoti vērtīgi, ja šī izglītošanās tiek organizēta iestādē uz vietas, lai kolektīvam nav jādodas ārpus iestādes. Tā ir arī savā ziņā savstarpējā sadarbība kolektīva vidē un saliedētība. Protams ir nepieciešams izglītoties arī ārpus iiestādes, satikt citus speciālistus un kolēģus! Galvenais, lai neformālās izglītības programma ir piemērota un izmeklēta un nepieciešama visiem darbiniekiem. Par to būtu jābūt pārliecinātam arī vadītājam, lai visiem darbiniekiem šīs neformālās programmas būtu noderīgas.
  • Ritratto di Sabīne Petruseviča
    Nav jau vairs noslēpums, ka mūsdienu cilvēks savas dzīves laikā var mainīt līdz pat 2-3 profesijām. Bet nepieciešamība pēc izglītības darba vietā ir ieguvums gan darbiniekam, gan darba devējam. Tādējādi darba devējs iegūst kvalificētākus profesionāļus, bet darba ņēmējs rod sajūtu, ka viņš var būt vairāk novērtēts, viņam ir iespējas augt. 
    Nezinu, kāda ir Latvijas statistika, bet, pašai strādkuājot, paralēli studijām, varu novērot, ka darba devējs bieži vien nemaz nevēlas veidot apmācības, jo uzņēmumā pārsvarā strādā studenti, vidusskolas skolēni, kuru vidū novērojama bieža rotēšana gan interešu maiņas, gan zemās algas, gan necilvēciskās attieksmes dēļ. 
    Katrā ziņā, pilnveidojoties dažādos kursos, uzņēmumā ieguvēji ir visi, jautājums tikai, cik ieinteresēti tam ir darba devēji un darba ņēmēji. 
  • Ritratto di Elīna Pļaveniece Kuļša

    Savā darba vietā arī bieži rīkoju mācības saviem darbiniekiem, kā arī Vecāku skoliņas, audzekņu vecākiem, kuras laikā piesaistu atbilstošās nozares specialistus, lai vecākus lekcijas laikā, informētu viņus par sev interesējošajiem jautājumiem, kā arī pēc tās veicinatu diskusijas, tādā veidā, viņi mēģina atrisināt bērnu audzināšanas jautājumus. Ļoti lietderīgas ir šādas lekcijas vecākiem.

    Kas attiecas uz darbinieku apmācību darba vietā, tas ir ļoti noderīgi, ja apmācības nepieciešamas visam kolektīvam, lai gan jāsaka,ka mūsu gadījumā bieds ir laiks, jo šādām apmācībām maksimums ir laiks 1,5h, kamēr ir pusdienlaiks, jo pārējais laiks jāvelta bērniem. Tādēļ gūti spriest par kvalitāti, jo tik īsā laikā, ir grūti iedot plašu informācijas apjomu, bet pašmācība jau ir katra paša atbildība.

    Bet uzņēmumi, kuri var atļauties rīkot vienas dienas apmācības vai seminārus, noteikti ir progresīvi un noderigi.

  • Ritratto di Solvita Siliņa

    Izvēloties apgūt jaunas kompetences ar neformālās izglītības palīdzību, neapšaubāmi, tā ir iespēja ne tikai apgūt ko jaunu, bet arī daudzpusīgi attīstīt un pilnveidot personību. Tādēļ atbalsts, augsti kvalitatīvu neformālās izglītības piedāvājumu atrašanā, darba devējiem patiešām būtu nepieciešams, jo bieži kursu satura piedāvājums un realitātē sniegtais tikai daļēji atbilst gaidītajam rezultātam. 

  • Ritratto di Dace Puriņa

    Aspekts, kas man šķiet interesants neformālās izglītības darbavietā kontekstā ir mācīšanās no kolēģiem (peer-learning), kas šajā rakstā ir nedaudz pieminēts lielo uzņēmumu kontekstā kā to salīdzinošā privilēģija. Minēto pieeju noteikti var izmantot ne vien lielie uzņēmumi, bet arī mazāki privātā sektora spēlētāji, kā arī noteikti valsts pārvaldes sektors.  Latvijā iespējas un pozitīvos rezultātus, ko var sniegt mācīšanās no kolēģiem, manuprāt, netiek pilnībā novērtēta un vēl mazāk mērķtiecīgi izmantota. 

  • Ritratto di Jolanta Tāraude

    Neformālās izglītības programmas ir tik dažādas un noderīgas. Uzskatu, ka neformālā izglītība darba vietā var ne tikai sniegt labumu katram darbiniekam individuāli kvalifikācijas celšanas ziņā, bet arī uzlabot un nostiprināt sadarbības prasmes un attiecības kolektīva starpā, kas arī ir nozīmīgs faktors darbavietās.