A KárpátHáló Egyesület 2016 nyarán kezdte meg a határon túli magyar szépkorúak számára az informatika képzéseket. Az első képzés Erdélyben, Sepsiszentgyörgy városának Zathureczky Berta nevét viselő idősek otthonában a várakozások feletti eredménnyel zárult. A képzés programját Magyarországon a felnőttképzési törvény szerinti D kategóriában „Számítástechnikai ismeretek” elnevezéssel E-000515/2014/D027 számmal tartják nyilván. A 30 órás képzés programja az alábbi tananyag egységeket tartalmazza: számítógépes alapismeretek, online alapismeretek és szövegszerkesztés.

Az első képzés lezárását követő időben az egyesület az általa létrehozott partner kapcsolati program - a KárpátHáló KESZ (Közösségi Együttműködés a Szépkorúakért) – keretében még az alábbi helyeken tartott képzéseket:

• Szerbiában Magyarkanizsán két alkalommal, egy-egy csoportnak
• Ukrajnában Beregszászon, három csoportnak
• Veszprémben, egy csoportnak
• Romániában Besztercén, egy csoportnak.

A képző intézmény minden esetben, a felnőttképzésben nagy tapasztalattal rendelkező, veszprémi Oktker-Nodus Kiadó Kft. volt. A projektek eredményeként immár száz fő felett van azoknak az időseknek a száma, akik sikeresen elvégezték a képzést. A képzéseken a résztvevők átlag életkora 63 év volt, míg a legidősebb tanuló 89 éves volt.

A határokon túl élő szépkorú magyarok számára a képzések ingyenesek voltak. A képzési költségeket a KárpátHáló KESZ partner szervezetei:

• a KárpátHáló Egyesület (Kecskemét)
• az Oktker-Nodus Kiadó Kft. (Veszprém)
• Sepsiszentgyörgy Helyi Tanácsa Zathureczky Berta Otthona (Sepsiszentgyörgy)
• az Obrazovno-kulturna ustanova,,Cnesa" (Magyarkanizsa)
• a II. Rákóczi Ferenc Kárpátaljai Magyar Főiskola (Beregszász)
• a Fundatia „LAM” (Illyefalva)

közösen biztosították.

A képzések oktatói magasan képzett, helyi szakemberek voltak, akik egységes szempontrendszer alapján értékelték a képzési programot, és foglalták össze a képzések tapasztalatait.

Keresztes László: Szakmai végzettsége mérnök (MSc), felnőttképzési gyakorlata 17 év.

Beregszászi István: Szakmai végzettsége alkalmazott matematikus és informatikus (PhD), felnőttképzési gyakorlata 15 év.

Magyari Attila: Szakmai végzettsége villamos mérnök (MSc), felnőttképzési gyakorlata 16 év.

Az oktatónak a képzésről alkotott véleménye az alábbiak szerint összegezhető:

• A képzési követelmények 93%-ig tartalmazzák mindazt, ami az idős célcsoport számára hasznos és szükséges.
• A tananyag három modulra bontása 86%-ban megfelel a tananyag megtaníthatóságának.
• A tananyag mennyisége és a képzési kontaktórák száma (30 óra) 80%-ban megfelelt a követelmények teljesítéséhez.
• Az idős tanulók a képzési követelményekben leírtakat 80%-ban szeretnék teljesíteni.
• A tanórákon a tananyaggal 80%-ban a tanterv szerint lehetett haladni.
• Az idős tanulók érdeklődése a tanultak iránt 93%-ban szolgálta a tananyag elsajátítását.
• A záró konzultáció kérdései 93%-ban szolgálták a képzés lezárását.

A fenti szempontok szerint a képzési követelményrendszerre és a képzési programra vonatkozó átlagos oktatói elégedettségi szint 86% volt.

A képzések oktatói a következők szerint összegezték tapasztalataikat.

Keresztes László: A tananyag valós igények teljesítését célozta meg, mivel az idős korosztály is szükségét érzi az új kommunikációs eszközök megismerésének. Az első találkozás után felmerültek aggodalmak, hogy „ezt én egyedül nem fogom tudni használni, ez nekem magas, nem értem”, valamint gondok voltak a beviteli eszközök használatával (egér, billentyűzet). Ezeket fokozatosan sikerült feloldani egyénileg, minden résztvevőnél sajátos módon. A jelenlét folytonosan jónak mondható volt, csak ritkán fordult elő késés. Hiányzás szinte nem is volt. Mindenki egyénileg teljesíthető feladatokat kapott, így az érdeklődési szint is megfelelő volt. A terhelhetőség szempontjából minimálisan tartottam a technikai jellegű információkat. Egyszerű kifejezéseket használtunk. Óránként szünetek voltak, de érdekes módon nem mindig igényelték a megszakításokat. Nagyon fontos volt a szocializálás, főleg az online ismeretek esetében. Eleinte egymással, majd a gyerekekkel, unokákkal kialakított beszélgetések különös nagy érdeklődést mutattak. A tanfolyam befejezése után is folytonosan kapok visszajelzéseket a közösségi oldalakon a résztvevőktől. A képzés során minden alkalommal néhány, a napi témában felmerülő fogalmat mutattam be, majd ezekre gyakorlati példákat tárgyaltunk meg. A kezdeti időszakban gondot jelentett az egér és a billentyűzet használatának elsajátítása, itt testre szabott segítségre volt szükség.  A feladatok megfogalmazását, valamint a javasolt megoldási módot projektoron mutattam be, majd egyénileg mindenkinek próbáltam segíteni a feladata megoldásában. Vegyes csoportokat is alakítottunk, ahol egymást segíthették a résztvevők. Az eredményeket - főleg miután már sikerült az alapvető online szolgáltatásokat megismerni - elküldték a résztvevők az oktatónak, és közösen megbeszéltük őket.

Beregszászi István: A tanórák alatt nagy volt a lelkesedés. A tanulók igyekeztek jelen lenni az órákon, amennyire csak tudtak. Volt, hogy egy tanuló többször is eljött a foglakozásokra, de már más csoporttal. Esetleges hiányzás egészségügyi valamint családi okokra volt visszavezethető és indokoltnak számított. Valaki a 80 évnél idősebb kora miatt hiányzott több óráról, de a foglakozások többségén részt vett. A korra való tekintettel a terhelhetőség nem lehetett magas szintű. A koncentrálás elégségesnek volt mondható. Az elemi számítástechnikai kompetenciák elsajátítására fordítottuk a legtöbb időt, beleértve a gép ki- és bekapcsolását (az elején), az egér használatát (jobb és bal gombok rendeltetése, kattintás mennyisége). Sokat kellett gyakorolni a gépelést (ismeretlen volt az egyes karakterek elhelyezkedése a billentyűzeten), az elemi szövegformázást a szövegszerkesztőben (beleértbe a bekezdés- és karakterformázást) és a csatolmányt tartalmazó e-mail küldését is. Ez utóbbi számított talán a legbonyolultabban kivitelezhető műveletnek a tanulók számára, beleértve az Interneten talált tartalom csatolását is az elektronikus levélhez. Úgy vélem a nagyobb óraszámban való gyakorlás tud ezeken a hiányosságokon segíteni vagy legalább javítani idővel. Az operációs rendszer telepítésére irányuló tananyagot nem tartottam szükségesnek a tanfolyamon részletesen ismertetni, csak utalás történt rá. Helyette a mappa és a fájlkezelés a hasznosabb dolog. A tanórákon igen érdeklődően hajtották végre a feladatokat a tanulók. Többet és többet szerettek volna megismerni a lehetőségeikhez mérten. Az új tananyag megértése sok ismétléssel járt és lassan haladt, ami betudható a korbéli sajátosságoknak is, illetve a tananyag legnagyobb része szinte teljesen újdonságnak számított a legtöbb tanuló számára. A lemorzsolódás a nagyon idős kor nehézségei miatt volt tapasztalható, pl. a 80 év körülieknél, valamint otthoni baleset végett. Mindenki erejéhez mérten megjelent a foglakozásokon, sőt, többen kérték, hogy többször is jöhessenek más csoporttal is az órákra. Annyira megtetszett nekik a foglakozás. A jobban haladók a lemaradóknak is segítettek. A tanfolyamon az alapvető számítástechnikával kapcsolatos fogalmak ismertetése frontális óra kereteiben történt. Ezek előadások voltak projektoros kivetítéssel, amelyen a tanulók jegyzeteltek és az előadás végén kérdéseket tehettek fel a témakörrel kapcsolatban. Igen szorgalmasnak és érdeklődőnek tűntek a tanulók e témakör iránt, mert a legtöbb hallgatónak ez kimaradt az oktatási ciklusából és újdonság számba ment. Úgy éreztem, sok egyéb témakör is újnak hatott a tanulóknak. Az elméleti rész, illetve az operációs rendszer bemutatása után következett a gyakorlás szövegfájlok és mappák létrehozásában, egyszerű néhány karakteres szöveg gépelésével. Végül az Internettel való ismerkedés következett. Megismerkedtünk a közösségi médiával (facebook, google). A felhasználó fiókok regisztrálása eléggé jelentős időt vett igénybe, mivel sem google sem facebook fiókkal nem rendelkezett a csoport nagyobbik része. A tanfolyam végén az internetes keresés és a talált eredmények és információk elküldése e-mailben volt a záró téma. Elkészítettük a szépkorúak tanfolyam zárt facebook csoportját is. Az e-mail küldése több foglakozáson való ismételt elvégzésének ellenére is nehezen ment. Úgy vélem, erre még több gyakorlati időd kell szánni.

Magyari Attila: A tanulók nagyon szorgalmasak voltak, mindent elkövettek, hogy ne hiányozzanak a tanórákról. Igyekeztek elsajátítani minél többet a tananyagból, aktívak voltak a tanórákon. Többségük különös nehézségek nélkül, szépen megértette és elsajátította a tananyagot. Az órák első részében röviden átismételtük az addig tanultakat, és megbeszéltük az esetleges kérdéseket, nehézségeket az előző órákon tanultakról. Ezt követően az új tananyagot részeire bontva elmagyaráztam, majd kipróbáltuk a gyakorlatban – tehát párhuzamosan ment az elmélet és a gyakorlat. Így mindenkinél látszott, hogy hol vannak hiányosságok, melyik anyagrész követel több magyarázatot vagy gyakorlati rutint.

A képzések tapasztalatai alapján az oktatók a következő javaslatokat fogalmazták meg a szépkorúak „Számítástechnikai ismeretek” jövőbeli képzéseihez.

1. A számítógépes alapismeretek keretén belül nagyobb hangsúlyt szükséges fektetni az eszközhasználatra.
2. Lehetne pár angol nyelvű szöveget ismertetni, a párbeszédablakok minimális értelmezése céljából.
3. Az operációs rendszer telepítéséről szóló részre nincs szükség a szépkorúak számára tartott tanfolyamon.
4. Az Internet és kommunikáció témakör bővíthető igény szerint instant Messengerekkel, mint például a Skype vagy a Viber (főleg mobil eszközök bevonásával).
5. A tanuló csoportok létszáma a gépteremben lévő számítógépek mennyiségéhez igazodva se legyen több 15 főnél.
6. Szükségesnek látszik kicsit bővíteni a tanórák számát, így több időt lehetne szánni a gyakorlati részekre.
7. A tananyag könnyebb megértése érdekében több alkalommal, alkalmanként kevesebb ideig tartó képzést kell szervezni. Optimálisnak tűnik a hetente 3x2 iskolai óra, szünetnapok beiktatásával.
8. Hangsúlyosan fel kell hívni a figyelmet az online fenyegetettségekre.

A KárpátHáló KESZ e projektjében együttműködő partnereinek nevében köszönetünket fejezzük ki a képzés oktatóinak magas színvonalú, sikeres szakmai munkájukért, aminek eredményeként több mint száz határon túli szépkorú magyar sajátított el magyar nyelven számítástechnika alapismereteket.

Dr. Madarász Sándor
elnök
KárpátHáló KESZ