chevron-down chevron-left chevron-right chevron-up home circle comment double-caret-left double-caret-right like like2 twitter epale-arrow-up text-bubble cloud stop caret-down caret-up caret-left caret-right file-text

EPALE

e-Platforma za obrazovanje odraslih u Europi

 
 

Blog

Talijanski u dentalnom turizmu

02/07/2018
by Željka Ciler
Jezik: HR

Tečaj talijanskog jezika u dentalnom turizmu pruža mogućnost usavršavanja na području zdravstvenog dentalnog turizma. Zdravstveni dentalni turizam je vrlo aktualna tema u Hrvatskoj i razvija se već dugi niz godina. Kako bi pružili priliku našim polaznicima da budu što konkurentniji na tržištu rada odlučili smo se na kreiranje tečaja Talijanskog jezika u dentalom turizmu. Ovaj tečaj je idealna prilika za usavršavanje za one koji će tek krenuti s radom u dentalnim ordinacijama, ali i za one koji već imaju dugogodišnje radno iskustvo iza sebe.

Važnost ovog tečaja leži u tome što se na našem tržištu rada traži uvijek osoba više sa znanjem talijanskog jezika za rad u dentalnom turizmu. Naime, kako jako puno Talijana dolazi u Hrvatsku upravo u svrhu ovakvog vida zdravstvenog turizma stvara se istodobno i povećana potreba za znanjem talijanskog jezika. Činjenica je da Talijani većinom ne pričaju niti jedan drugi jezik, pa čak ni engleski već jedino svoj materinji jezik. Ta specifičnost situacije zahtjeva dobro znanje talijanskog jezika jer bez njega interakcija između Hrvata i Talijana u dentalnim ordinacijama ne bi bila moguća.

Stoga je i oformljen ovaj tečaj. Tečaj koji za zadatak ima osposobiti dentalne asistente i doktore dentalne medicine za komunikaciju i interakciju s pacijentima iz Italije. Tečaj smo podijelili na:

  • početni i
  • napredni.

Početni za one koji apsolutno nisu nikada bili u kontaktu s talijanskim jezikom i napredni tečaj za one koji već imaju neko predznanje. Na početnom tečaju su se radile osnove gramatike te osnove usmene i pismene komunikacije. Pod osnovama gramatike su se podrazumijevala glagolska vremena kao što su prezent, prošlost i futur jer su neophodni za komunikaciju, a kad je bila riječ o usmenoj komunikaciji radile su se simulacije stvarnih razgovora u ordinaciji između doktora i pacijenta te asistenata i pacijenta, naravno sve uz pomno koordiniranje nastavnika i uz pomoć prethodno danog predloška. Pismeni dio komunikacije je sačinjavao vježbanje simulacije pravih razgovora putem emaila.

Za napredni tečaj je bila previđena malo složenija gramatika te usmena i pismena komunikacija na većoj razini. Ono što pak najviše razlikuje početni i napredni tečaj je učenje pisanja ponuda na talijanskom te objašnjavanje istih na talijanskom jeziku.

I početni i napredni tečaj se odvijao putem kombinirane nastave što znači da se nastava jednom tjedno izvodila fizički u predavaonici te jednom tjedno putem e-platforme. Nastava putem e-platforme naglasak je imala na usmenoj komunikaciji između nastavnika i polaznika tečaja. E-platforma je sačinjavala više kategorija:

  • video uradci tj. simulacije stvarnih događaja u ordinaciji i van ordinacije pri dolasku samog pacijenta te popratni zadaci vezani uz te iste video uratke
  • tekstovi i video uradci o kulturi i običajima Talijana koji bi kasnije poslužili za razgovor putem Skypea između nastavnika i polaznika (izrazito dobar način i medij kako bi se spriječio jaz između dvije kulture: one hrvatske i talijanske)
  • vokabular: rječnik koji je napravljen po stomatološkim kategorijama
  • te kao zadnja kategorija pisane zadaće koje su također trebale predstavljati stvarnu komunikaciju unutar ordinacije.

Nakon što polaznik završi ova dva tečaja polaznik bi trebao biti u potpunosti spreman za samostalan rad i korespondenciju sa talijanskim pacijentima. Ovaj tečaj je inovativan jer je koncipiran na temelju dugogodišnjeg radnog iskustva u dentalnim ordinacijama koje se bave dentalnim turizmom i kao takav je jedinstven na hrvatskom tržištu. Zahvaljujući stečenom znanju i vještinama predavača, nudi cjeloviti sadržaj koji je potreban za budući rad u sektoru zdravstvenog dentalnog turizma.

Autor: Marija Gudelj, prof. talijanskog jezika, vanjski suradnik Učilišta Ambitio

 

Više o ovom tečaju možete pročitati na: http://uciliste-ambitio.hr/talijanski-u-dentalnom-turizmu/

 

Share on Facebook Share on Twitter Epale SoundCloud Share on LinkedIn