chevron-down chevron-left chevron-right chevron-up home circle comment double-caret-left double-caret-right like like2 twitter epale-arrow-up text-bubble cloud stop caret-down caret-up caret-left caret-right file-text

EPALE

Plateforme électronique pour l'éducation et la formation des adultes en Europe

 
 

Ressource

Nevoile umane din perspectiva Comunicării Nonviolente

Langue: RO

Posté par Oana Ragalie

Nevoile umane din perspectiva Comunicării Nonviolente

de Octavian Istrate (membru al echipei Asociației pentru Comunicare Nonviolentă din România)

Nevoile reprezintă al treilea pas al procesului Comunicării Nonviolente și în același timp sunt elementul central și cel mai important din acest proces și limbaj. Sunt esența conexiunii vii pe care Comunicarea Nonviolentă o crează. Din păcate, pașii pot fi puși în practică în moduri care conectează, sau în moduri care deconectează. Printre modurile care deconectează se află folosirea cuvintelor ce denumesc nevoi într-un mod mecanic, fără a le trăi interior, sau într-un mod care vine din lipsă, din deficiență, din neajuns.

În societatea noastră, a avea nevoi este asociat cu narcisismul și egoismul, cu dependența, cu victimizarea, lipsa de putere și slăbiciunea, cu pretențiile, ordinele și amenințările, dar cel mai important, cu lipsa și neajunsul. Aceste asocieri sunt uneori integrate în subconștientul nostru atât te puternic încât folosim pașii comunicării nonviolente peste ele, iar efectul este că persoana cealaltă percepe energia aceasta a lipsei, a victimizării, a pretenției sau a egoismului. Ca urmare, creăm deconectare, si putem trage concluzia falsă că “tehnica comunicării nonviolente nu funcționează”.

În Comunicarea Nonviolentă nevoile sunt ceva pozitiv, niște energii potențiale care ne motivează, care ne ajută să supraviețuim și să trăim viața din plin. Ele au două caracteristici:

  • sunt universale - fiecare om are toate nevoile, chiar dacă nu în mod conștient și nu la același moment de timp. Toate ființele umane împărtășesc același set de nevoi

  • sunt generice - nu presupun nimic particular

Diferența între o nevoie și o strategie este sumarizată prin acronimul P.L.A.T.O.: dacă implică o Persoană, o Locație, o Acțiune, un Timp sau un Obiect, este strategie. De exemplu: nu avem nevoie de o vacanță (care este o strategie), însă o vacanță ne poate împlini nevoi diverse, ca: relaxare, regenerare, odihnă, conexiune, aventură, noutate, cunoaștere. Nu avem nevoie de telefon mobil (care este o strategie), însă telefonul mobil ne poate împlini nevoile de comunicare, siguranță, informare. Nu avem nevoie de o mașină nouă, însă o mașină nouă ne poate aduce flexibilitate, confort, eficiență, noutate, siguranță.

Când conștientizăm nevoile, observăm că avem foarte multe posbilități să le împlinim, spre deosebire de atunci când suntem concentrați pe o strategie unică, și ni se pare că daca nu reușim prin acea strategie, nu vom avea nevoile împlinite. Acest lucru ne aduce abundență, și putem ieși ușor din capcana percepției că pentru împlinirea unei nevoi avem o singură posibilitate.

Pe lângă abundență, conexiunea cu nevoile ne mai aduce vitalitate. Dacă știm de ce avem nevoie, putem și suntem motivați să facem ceva în acest sens.

Iar în cadrul unui dialog, nevoile ne aduc multă conexiune cu cealaltă persoană. În Comunicarea Nonviolentă, conexiunea și empatia se produc pe baza sentimentelor și nevoilor pe care le vedem unii la alții.

Auteur(s) de la ressource: 
Asociatia pentru Comunicare Nonviolenta
Date de publication:
Samedi, 29 Juin, 2019
Langue du document
Type de ressource: 
Articles
Pays:
Share on Facebook Share on Twitter Epale SoundCloud Share on LinkedIn