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Qui pourrait apprendre à ma grand-mère à utiliser Whatsapp ?

24/04/2020
par Michèle MOMBEEK
Langue: FR

Editorial de Heini Huhtinen dans ELM Magazine.

 L'épidémie mondiale de coronavirus a montré à quel point les personnes âgées pouvaient être vulnérables dans un monde de plus en plus numérisé. Pendant l'auto-isolement, l'acquisition de compétences numériques est aussi la porte d'entrée vers de nombreuses autres formes d'apprentissage.

"L'autre soir, je parlais au téléphone avec ma grand-mère qui a presque 90 ans.Comme de nombreuses personnes âgées dans le monde, elle est actuellement en quarantaine en raison des mesures de distanciation sociale prises par le gouvernement finlandais dans la lutte contre le coronavirus. Elle se porte bien, mais les visites habituelles de ses enfants et petits-enfants, ainsi que l'atelier hebdomadaire de tricot sur métier à tisser et la bibliothèque lui manquent beaucoup. J'ai pensé que ce serait une bonne idée de lui  présenter l'application d'appel vidéo que j'utilise régulièrement pour discuter avec mes amis. Je voulais également partager certaines ressources de la bibliothèque numérique qui pourraient lui plaire.Cela ne s'est pas bien passé. Je n'avais aucune idée de la façon de traduire mes instructions dans une langue que ma grand-mère pouvait comprendre.En essayant d'expliquer l'utilisation de WhatsApp à ma grand-mère - qui n'a accepté de recevoir un smartphone qu'après le décès de mon grand-père l'année dernière - je me suis rendu compte à quel point j'étais mal équipée pour la guider dans tout ce qui touche au numérique.Nous n'avons pas trouvé de terrain d'entente et je n'avais aucune idée de la façon de traduire mes instructions dans une langue que ma grand-mère pouvait comprendre. Ce n'est pas son incompétence qui m'a frustrée, mais la mienne".

Je ne suis pas une formatrice pour adultes, mais je me demande combien de professionnels de l'éducation, malgré leur expertise dans d'autres domaines, sont actuellement confrontés à des problèmes similaires aux miens ?

Dans un monde qui vieillit et change rapidement, nous avons besoin d'un apprentissage tout au long de la vie pour tous les âges. C'est pourquoi notre premier numéro thématique pour 2020 s'intitule "Éducation des adultes et apprenants adultes".

L'apprentissage tout au long de la vie est important pour maintenir les gens plus longtemps sur le marché du travail et les préparer aux changements inévitables qui surviennent dans la vie professionnelle. Mais il est crucial de se rappeler, comme le souligne la conférencière Anita Malinen, que prendre sa retraite ne doit pas signifier renoncer à l'apprentissage. L'apprentissage est aussi une question de bien-être général, de citoyenneté active, de sens de l'utilité et de maintien des liens avec les autres - et cela est particulièrement vrai pour les personnes âgées.

Dans ce contexte, nous avons voulu examiner l'apprentissage des adultes sous des angles variés. Dans ce numéro, vous avez l'occasion de visiter un camp de réfugiés où des travailleurs sociaux expérimentés acquièrent de nouvelles compétences pour faire face à leur travail stressant. Nous explorons également ce que l'apprentissage de la langue de son nouveau pays procure à l'adulte et comment les personnes âgées et les migrants peuvent se soutenir mutuellement dans leur apprentissage par le biais du bénévolat.

De nombreuses personnes âgées sont pratiquement "prisonnières" dans leur propre maison, l'apprentissage pourrait leur offrir un outil indispensable pour rester actif et lutter contre la solitude. Cependant, la plupart des réponses traitent de la compétence numérique des seniors - et plus précisément de son absence. Les faibles compétences dans l'utilisation des réseaux sociaux des personnes âgées peuvent, par exemple, contribuer à la diffusion de fausses nouvelles. Plus important encore, comme l'utilisation des outils numériques est de plus en plus la norme dans la société, l'incapacité à le faire entraîne un plus grand risque d'exclusion sociale. L'épidémie mondiale de coronavirus a montré à quel point les personnes âgées peuvent être vulnérables dans un monde de plus en plus numérisé. De nombreuses personnes âgées sont pratiquement prisonnières dans leur propre maison, et l'apprentissage pourrait leur offrir un outil indispensable pour rester actif et lutter contre la solitude. Mais alors que de plus en plus de services essentiels sont mis en ligne et que l'apprentissage à distance est encouragé, qu'en est-il de ceux qui sont incapables de naviguer dans le monde numérique ?

COMME PIRKKO RUUSKANEN-PARRUKOSKI APTLY l'écrit, nous avons besoin d'une formation numérique basée sur la pédagogie des seniors pour faciliter la vie quotidienne, et nous en avons besoin de toute urgence. L'enseignement traditionnel par contact n'étant pas possible pour l'instant, l'apprentissage des compétences numériques est également la porte d'entrée vers de nombreuses autres formes d'apprentissage. Heureusement, nous avons déjà des exemples d'initiatives de formation numérique innovantes qui s'adressent en particulier aux apprenants plus âgés. À Mettmann, en Allemagne, des personnes âgées ont appris à utiliser les médias sociaux en ligne en développant une application qui aide d'autres personnes âgées à se déplacer en ville sans obstacles. Dans le cadre du projet finlandais Netikäs-, un groupe de personnes âgées utilise Skype pour se rencontrer et discuter de l'éducation aux médias. La crise actuelle a déjà bouleversé de nombreuses vies et elle aura des répercussions importantes et durables. Une chose est claire : nous avons tous besoin les uns des autres pour nous adapter à des circonstances inattendues. Les jeunes peuvent apprendre de leurs aînés tout autant que l'inverse. Pour rendre cela possible, peut-être est-il temps d'investir dans des parcours plus accessibles aux apprenants de tous âges ?

 

 

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