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"Oser, Trouver, Avancer, c'est plus facile avec Miti" - la plateforme humaine de conseil par chat

Miti Plateforme humaine de conseil par chat

Parce que l’orientation tout au long de la vie des citoyens est plus que jamais au coeur de la politique de l’emploi et de la formation. Parce que la crise sanitaire et les transformations profondes du marché du travail qu’elle implique ont mis en évidence le rôle-clé de l’orientation professionnelle, des enjeux de carrière et du “penser à l’après”. Et enfin, parce que le contexte actuel lié au coronavirus, au confinement, au e-confinement et au télétravail ont également révélé chez un grand nombre de citoyens un besoin prégnant de contacts humains. L’idée de développer Miti, la nouvelle plateforme gratuite de conseil en ligne, est née de ces constats. Via un chat en direct et la possibilité d’obtenir un entretien immédiat en visioconférence, Miti met les citoyens en questionnement en contact avec des conseillers expérimentés aptes à répondre à leurs interrogations en matière d’orientation, de formation, d’études ou encore de création d’activité. Le projet Miti entend ainsi impulser une nouvelle dynamique de l’emploi en simplifiant l’accès des citoyens aux possibilités de formation ou de reconversion, quel que soit leur âge ou leur profil.

  • Pour quoi? Apporter de la clarté dans un contexte d’incertitudes
  • Pour qui? Citoyens de tous âges en recherche d’informations ou de conseils en matière de (ré)orientation, formation, études et création d’activité
  • Comment? Le chat Miti est actif gratuitement sur www.Miti.be du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00. En dehors de ces horaires, les usagers sont invités à remplir un formulaire avec leurs questions, qui seront ensuite traitées hors-ligne.
  • Par qui? Créée par les Cités des Métiers suite au confinement. Rapidement, DIORES, les Carrefours Emploi Formation Orientation (CEFO) et Information Scolaire et Professionnelle en Hainaut les ont rejointes.
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