[Auteur : Anildo Vedovatti, Traduction : EPALE France]

Le monde du tourisme évolue. Le tourisme durable et circulaire remplace de plus en plus le tourisme de masse qui épuise les ressources naturelles, et les destinations moins connues voient leur popularité grandir.

RE-CONNECT HUB (https://reconnecthub.eu), une plateforme en ligne innovante conçue dans le cadre du programme Erasmus+ par des experts venus de Slovénie, d'Italie, de Lituanie, d'Irlande et de Hongrie, est à l'avant-garde de cette transformation.

Fruit de notre projet avant-gardiste, RE-CONNECT HUB est une plateforme en ligne capitale qui réunit toutes les parties prenantes du tourisme circulaire, créant un espace d'apprentissage, d'innovation, de collaboration et d'échange de connaissances.

RE-CONNECT HUB, quésaco ?

RE-CONNECT HUB est une plateforme en ligne de pointe qui se veut la référence pour tous ceux qui s'intéressent à l'avenir du tourisme durable. Que vous soyez un formateur d'adultes, un apprenant, un professionnel du secteur ou simplement un passionné de voyages durables, le HUB vous offre un espace dynamique où vous pourrez découvrir les dernières avancées en matière de tourisme circulaire.

Fruit de la collaboration entre les membres de la communauté Erasmus+ de Slovénie, d'Italie, de Lituanie, d'Irlande et de Hongrie, le HUB témoigne de la coopération internationale dans la création de solutions touristiques plus vertes, plus viables et plus intelligentes.

Les principales caractéristiques du HUB

Les offres de base de la plateforme ont été conçues pour répondre aux besoins en constante évolution de la communauté du tourisme circulaire :

• Partage et échange d'idées : un espace de réflexion et d'échange d'idées novatrices et de bonnes pratiques en matière de tourisme durable.

• Forum interactif sur le tourisme circulaire : un forum convivial de discussions et de débats sur les bonnes pratiques en matière de tourisme durable.

• Pool d'évaluation en ligne : un outil permettant d'évaluer le caractère durable des services ou idées touristiques à l'aide de feedbacks utiles et faciles à mettre en œuvre.

• Outil de travail d'équipe interactif à distance : un espace de travail pour les projets et les initiatives en collaboration dans le domaine du tourisme circulaire.

• Outil de rassemblement de la communauté : un outil permettant de rassembler des personnes partageant les mêmes idées en vue de créer des réseaux de collaboration.

• Banque de connaissances et de bonnes pratiques : une banque de connaissances, d'études de cas et de bonnes pratiques recueillies dans toute l'Europe.

• Supports de formation en ligne sur le tourisme circulaire : des cours en ligne permettant aux utilisateurs d'acquérir des connaissances pratiques sur le tourisme durable.

• Guides de co-création : des outils et guides pour soutenir les projets et initiatives de collaboration

Structure du HUB : une plateforme à deux niveaux

RE-CONNECT HUB est structuré en deux sections principales afin de répondre aux besoins d'un large public tout en offrant un contenu exclusif aux utilisateurs inscrits :

Section publique (page d'accueil) : 

Accessible à tous, la section publique contient des informations générales sur la plateforme, des mises à jour, des coordonnées et des extraits clés de la Banque de connaissances et de bonnes pratiques. Elle héberge également un outil d'évaluation en ligne facile à utiliser, des PDF téléchargeables du programme d'apprentissage en ligne et des dossiers de connaissances sur la co-création. La section publique est accessible dans toutes les langues des partenaires, permettant ainsi aux utilisateurs de différents pays de consulter facilement le contenu.

Banque de connaissances et de bonnes pratiques : Cette section présente aux visiteurs neuf sujets clés dans le domaine du tourisme durable, ainsi que des idées et des bonnes pratiques. Les visiteurs peuvent consulter des extraits de ces sujets sans être inscrits. Pour ceux qui souhaitent aller plus loin, un accès complet aux documents est disponible après inscription. Une fois l'accès complet obtenu, les sujets sont présentés, accompagnés d'un contexte théorique et d'exemples concrets recueillis par les partenaires. Ainsi, la construction écologique est présentée à travers deux exemples européens : la forêt verticale de Milan et le campus de l'université Neumann János à Kecskemét. Dans le cas de l'énergie verte, par exemple, la partie théorique est illustrée par le Hungarian Green Hotel Award (Prix hongrois de l’hôtel vert) et l'hôtel Stáció de Budapest en guise de bonnes pratiques. Tous les sujets sont structurés de la même manière, de sorte que des exemples pratiques peuvent être utilisés pour faciliter la compréhension du sujet.

Évaluation en ligne : cet outil permet à chacun de mesurer le caractère durable de ses services ou idées de projet touristiques à l'aide d'un simple questionnaire. Le processus est rapide, puisqu'il ne prend que 10 minutes, et propose des suggestions personnalisées pour améliorer son niveau de durabilité. Depuis son lancement, le pool d'évaluation a été utilisé plus de 240 fois, preuve de sa valeur pour la communauté.

Section privée (inscription obligatoire) : 

Ceux qui souhaitent s'impliquer davantage ont la possibilité de s’inscrire, pour une expérience plus interactive. Une fois inscrits, les utilisateurs ont accès à des fonctionnalités exclusives, telles que des forums, des espaces de partage d'idées, de travail collaboratif à distance, ainsi qu’un accès complet aux supports d'apprentissage en ligne. Les utilisateurs inscrits peuvent également participer à des discussions privées et au développement de projets, instaurant un environnement ciblé et sécurisé en faveur de l'innovation.

Rassemblement de la communauté : La section privée du HUB est conçue pour favoriser la collaboration et le partage d'idées entre les professionnels du tourisme. Les utilisateurs peuvent participer activement aux discussions de groupe, co-créer des projets et tirer parti des outils de la plateforme pour consolider leurs efforts en matière de tourisme circulaire.

Une plateforme qui œuvre en faveur du progrès

RE-CONNECT HUB est plus qu'une simple plateforme, c'est un outil de transformation. En mettant en relation les parties prenantes, en partageant les bonnes pratiques et en mettant à disposition des ressources pour le développement de projets, le HUB œuvre en faveur d’un avenir plus durable pour le tourisme à travers l'Europe.

Si vous êtes un professionnel du tourisme, un militant pour le développement durable ou simplement intéressé par l'avenir du tourisme circulaire, RE-CONNECT HUB vous ouvre les portes de l'innovation. Rendez-vous dès aujourd'hui sur la plateforme à l'adresse https://reconnecthub.eu et rejoignez le mouvement en faveur d'un secteur touristique plus durable et plus responsable.

Contact : Agence régionale d'innovation de Transdanubie centrale, kdriu@kdiu.hu

               István Hegedűs, chef de projet, istvan.hegedus@kdriu.hu 

Un exemple en Hongrie

 Hôtel Stáció Wellness & Conference **** Budapest, Hongrie

Depuis 2012, l'hôtel a reçu plusieurs fois le prix de « Green Hotel » (hôtel vert) dans le cadre du concours organisé par l'Association des hôtels et restaurants hongrois. L'hôtel Stáció est en effet un leader dans le pays en matière d'utilisation d'énergie renouvelable. C'est avec fierté qu'ils ont été lauréats du Green Hotel Award pour 2019-2020.

Pour obtenir ce titre, l'hôtel a déployé des efforts dans de nombreux domaines, depuis la gestion des déchets, à l'isolation en passant par l'utilisation de produits de nettoyage respectueux de l'environnement et bien d'autres actions tout aussi importantes. Mais il y a un élément qui se démarque : l'utilisation de l'énergie verte et la mise en place d'un système de pompe à chaleur dans l'hôtel.

Il suffit de calculer la consommation d'énergie des saunas, des machines à vapeur, des piscines chauffées et de la grande quantité d'eau chaude sanitaire, sans oublier la climatisation, car en été, tout l'établissement doit être maintenu au frais, ainsi que la salle des serveurs, la piscine à côté du sauna et la piscine Kneipp en pleine saison. Tout autant d'équipements qui consomment énormément d'énergie électrique. Le fonctionnement d'une pompe à chaleur est la solution la plus efficace à ce problème coûteux et énergivore qu'est la gestion d'un hôtel de bien-être. Une pompe à chaleur peut produire à la fois du froid et du chaud, tout comme un réfrigérateur domestique produit du froid à l'intérieur et de la chaleur sur sa grille arrière. La pompe à chaleur chauffe avec une efficacité énergétique A+++ et produit gratuitement du froid en tant que sous-produit. En pratique, cela signifie qu'en été, elle produit de l'eau chaude sanitaire et refroidit gratuitement l'établissement et la piscine. Et en hiver, elle chauffe l'établissement et prépare l'eau chaude sanitaire, tout en continuant à refroidir la salle des serveurs et les piscines thermales en fonction des besoins de refroidissement. En résumé, elle produit un type d'énergie (chaud ou froid) avec un rendement A+++, tout en produisant gratuitement l'énergie opposée (chaud ou froid). Cette caractéristique des pompes à chaleur en fait le choix numéro un pour les établissements hôteliers qui ont une demande simultanée de chauffage et de refroidissement - typique des hôtels de bien-être - parce qu'elles sont respectueuses de l'environnement et du portefeuille.