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Resultados de la encuesta EPALE: ¿dónde estamos?

La comunidad de la EPALE ha participado en una encuesta que se lanzó en 32 idiomas a principios de este año.       Agradecemo

 

EPALE Survey results, where are we at?

La comunidad de la EPALE ha participado en una encuesta que se lanzó en 32 idiomas a principios de este año.      

 Agradecemos la enorme participación y las valiosas sugerencias recogidas: ¡990 participantes han respondido!

La encuesta exploró cinco áreas principales:

  • Datos demográficos de los usuarios (función profesional y país de origen)
  • Conocimiento y fidelidad de los usuarios (vías para conocer el sitio web, frecuencia de uso, conocimiento y apreciación de los últimos contenidos)
  • Motivaciones y necesidades de los usuarios (razones para visitar el EPALE, satisfacción con las características del sitio web, necesidades de mejora)
  • Experiencia del usuario (pertinencia de los temas, interacción con la comunidad, familiaridad y facilidad de uso de las funciones del sitio web)
  • Accesibilidad en diferentes idiomas.

               

¿Cuáles son los principales aspectos de la encuesta?

Los eventos son la vía más popular entre los encuestados para conocer la plataforma (29%). La segunda vía más popular fue a través de las redes sociales (24%).

 

How users found out about EPALE

 

El 81% de los usuarios de EPALE que participaron en la encuesta utilizan la plataforma al menos una vez al mes.

Los usuarios que conocían las nuevas iniciativas lanzadas en 2020 oscilaban entre el 60% y el 75%, dependiendo de cada iniciativa específica. Las iniciativas en serie que duraron todo el año, como las entrevistas de EPALE (75%), los kits de recursos (70%) y las historias de la comunidad (70%), fueron las que llegaron a un mayor número de encuestados. Entre el 93% y el 96% de los encuestados que conocían las iniciativas de 2020 las calificaron de útiles o muy útiles.

Las tres principales razones para visitar la página resultan ser: encontrar información práctica relevante para su trabajo (53%), las últimas noticias del sector (45%) e información sobre eventos del sector (40%). Además, algo más de un tercio afirma que utiliza el sitio principalmente para acceder a los documentos de política de la UE (38%, 327) y para tener oportunidades de establecer contactos (35%, 294). Una proporción ligeramente inferior declaró que visitaba el sitio para buscar socios para proyectos (32%, 269), para acceder a documentos de política nacional (31%, 261) y para intercambiar ideas y contenidos con sus compañeros (30%, 250).

La encuesta también muestra que los usuarios de EPALE están muy satisfechos con las diferentes características de la plataforma. ¿Qué animaría a los usuarios a utilizar EPALE con más frecuencia?

  • Más información en su idioma (38%)
  • Una navegación más fácil por el sitio web (36%)
  • Mejora de la función de búsqueda (32%)
  • Soportes y tutoriales para subir contenidos y utilizar la web (30%)

En general, la gran mayoría (97%) de los usuarios de EPALE que participaron en la encuesta consideraron que los temas de la plataforma eran adecuados y relevantes. Un 52% de los usuarios de EPALE que participaron en la encuesta informaron de que habían interactuado con otros miembros de la comunidad EPALE a través de discusiones en línea, Comunidades de Práctica, comentando entradas de blog, buscando solicitudes de búsqueda de socios o encontrando socios de proyectos. Esta actividad está suscitando un interés creciente. ¿Cuáles son las características más conocidas por los participantes? Encontrar contenidos relevantes como entradas de blog, artículos de noticias, recursos y eventos (94%) y encontrar oportunidades de actualización profesional como cursos, MOOCs y OERs (64%).

Dado que estamos a punto de lanzar el nuevo sitio web de EPALE, también queríamos explorar la usabilidad actual. ¿Qué características actuales se utilizan más fácilmente? Además de entrar en la web para acceder a todas las oportunidades (82%), inmediatamente después de participar en el debate en línea (79%)... es encontrar contenidos relevantes (76%) una vez más. En general, hay un alto nivel de satisfacción con la cantidad (84%) y la calidad (91%) de los contenidos en las diferentes versiones lingüísticas de EPALE.

                 

¿Quiénes son los participantes?

Una alta proporción (65%) de los usuarios del EPALE que participaron en la encuesta son personal de la educación de adultos (educadores, profesores, formadores, etc.), seguidos por los socios del proyecto y los académicos, estudiantes e investigadores. Veamos las funciones de los participantes.

 

EPALE Users by professional role

 ¿Qué es lo que más les gusta a los usuarios?

Los usuarios de EPALE parecen estar muy satisfechos con las diferentes características de la plataforma. En concreto: El 88% (843) de los usuarios que participaron en la encuesta calificaron de "buena" la calidad de la información proporcionada. Alrededor de cuatro quintas partes de los encuestados calificaron la velocidad del sitio como "buena", lo que supone un aumento en comparación con los años anteriores.  También los elementos multimedia y el diseño del sitio web han sido calificados como "buenos", marcando un aumento. Encontrar información relevante para sus necesidades sigue siendo un punto de respuesta para muchos. Nos alegramos de que la migración del sitio web a Drupal 8 prevista para las próximas semanas, incluya una reorganización general de los contenidos y una mejora de las funciones de búsqueda. 

 

Rating of EPALE features

                                En general, hubo un alto nivel de satisfacción con la cantidad y la calidad de los contenidos del EPALE. La Encuesta ha sido una valiosa herramienta para hacernos recoger consejos y comentarios razonados, y esto nos ayudará a mejorar cada día para que la EPALE sea cada vez mejor.

¡Sigamos creciendo juntos y fomentando la educación de adultos!

                    

Si estás interesado en profundizar en los resultados de la Encuesta, puedes descargar el Informe.

 

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