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Blog

La experiencia se une a la innovación: ¡Los jóvenes y los adultos mayores solo pueden alcanzar el éxito juntos!

09/10/2017
by Hartmut SCHÄFER
Idioma: ES
Document available also in: DE EN

Original language: German

por Sindy Wuerffel, Gestión de proyectos internacionales en IHK Projektgesellschaft Ostbrandenburg

 

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 Cada vez más a menudo en las empresas confluyen varias generaciones, lo que tiende a provocar conflictos, pero por otro lado representa un inmenso potencial. Las empresas exitosas necesitan de ambos factores: el potencial innovador de los jóvenes y también la experiencia de los empleados mayores. En un proyecto financiado por Erasmus+-, los socios del proyecto desarrollaron herramientas y un entrenamiento para responsables de personal, con el objetivo de fomentar el aprendizaje intergeneracional y la cooperación en el lugar de trabajo.

¿Por qué es importante el aprendizaje intergeneracional?

Las empresas no solo se enfrentan al cambio demográfico, sino también cada vez más a procesos basados en el uso intensivo de los conocimientos. Por ello, el intercambio de conocimientos entre empleados jóvenes y adultos adquiere una mayor importancia, en varios aspectos. Sin embargo, ante la pregunta acerca de la organización del aprendizaje de y con los demás en el lugar de trabajo, las empresas chocan con sus límites. Especialmente en pequeñas y medianas empresas, los recursos y el know-how para el manejo de los conocimientos son escasos. Al mismo tiempo, el aprendizaje en el lugar de trabajo de y con los colegas de diferentes edades será en el futuro más fácil, rápido e intuitivo, gracias al apoyo digital. Con ello, el aprendizaje intergeneracional se convertirá en un aspecto importante del aprendizaje a lo largo de la vida. El proyecto WINGS4Success pone de manifiesto la función fuertemente integradora y de preservación de conocimiento del aprendizaje intergeneracional. Los empleados mayores permanecen actualizados en lo profesional y ya no tienen que temer quedar rezagados. Los empleados más jóvenes se benefician de los conocimientos y la experiencia práctica de los colegas mayores. El conocimiento explícito e implícito se intercambia sistemáticamente entre generaciones, asegurando así su permanencia en la empresa.

¿Cómo están preparadas las PYME con respecto al aprendizaje intergeneracional?

Mediante encuestas en línea y entrevistas individuales, 127 empresas en 4 regiones diferentes de Europa fueron consultadas acerca de si y cómo fomentaban la cooperación intergeneracional y la transferencia de conocimiento. Aunque la encuesta no puede considerarse representativa, consiguió aportar datos orientadores para futuros trabajos. La amplia participación, especialmente en la encuesta en línea, demostró que las empresas son conscientes de los desafíos demográficos que se avecinan y, como consecuencia, de la importancia que adquieren la cooperación intergeneracional y la transferencia de conocimiento. Las conclusiones de las entrevistas debían revelar el valor que las empresas le atribuyen al pensamiento y las prácticas intergeneracionales. Los resultados mostraron la relación existente entre el saber qué hace falta y su difícil implementación: Las empresas veían al conocimiento interno y a sus portadores como uno de los recursos más valiosos de la organización, y reconocían las ventajas de una gestión consciente del aprendizaje intergeneracional. Al mismo tiempo, esto representaba un gran desafío. Solo en casos aislados se obtuvo información acerca de medidas concretas. Básicamente, la encuesta mostró la importancia de integrar el aprendizaje intergeneracional en la política de desarrollo de personal de la empresa y de designar a una persona específicamente como "responsable" de este aprendizaje, a quien se le debería proporcionar formación continua al respecto.

¿Quién puede impulsar el aprendizaje intergeneracional en las PYME y cómo? Un programa de formación continua ofrece respuestas

Las personas con funciones directivas, por ej., gerentes, directores de departamento, jefes de equipo o gerentes de personal, son las figuras clave porque desempeñan el papel de guías, articulan conocimientos con procesos de trabajo y pueden generar una buena atmósfera laboral. Las necesidades y exigencias identificadas de las empresas, así como los enfoques de las buenas prácticas empresariales, conformaron la base esencial para el desarrollo de una formación continua para personas con estos perfiles. Junto a expertos provenientes de Austria, España, Portugal y Grecia, IHK-Projektgesellschaft mbH elaboró y probó en el proyecto un programa de capacitación destinado a empleados con responsabilidades de dirección. El objetivo era sensibilizar y capacitar a los participantes respecto a cómo puede fomentarse el intercambio de conocimiento y de experiencia entre generaciones en el lugar de trabajo. Las actividades centrales de aprendizaje abordaron entre otros temas: agudizar la percepción de las diferencias dentro del personal, entrevistas con empleados apropiadas para cada generación, fortalezas y debilidades de jóvenes y adultos, una cultura empresarial orientada al conocimiento y procesos de aprendizaje intergeneracional.

El programa de capacitación

El programa de capacitación está dirigido tanto a centros de formación como a empresas, y combina aprendizaje presencial con períodos de aprendizaje autónomo. Para esto, están a disposición un conjunto de cursos (currículo) y el acceso gratuito a una plataforma de aprendizaje en línea que combina módulos de aprendizaje con herramientas prácticas. El programa es adaptable a necesidades específicas. Los interesados también pueden abordar el área temática "aprendizaje intergeneracional en el lugar de trabajo" en la modalidad de estudio autónomo. Los resultados del proyecto están disponibles en la página web www.wings4success.eu, donde también es posible registrarse para tener acceso a la plataforma de aprendizaje.

 

Título del proyecto: Work Based Intergenerational Learning in SME - a Key Factor for Success (WINGS4Success)

Número de proyecto: 2014-1-DE02-KA202-001391

Duración del proyecto: 01/09/2014 – 31/08/2017

Coordinador: IHK-Projektgesellschaft mbH, Puschkinstraße 12b, 15236 Frankfurt (Oder)                                       

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Ein Projekt der IHK-Projektgesellschaft mbH Ostbrandenburg

Sitio Web / Contacto: www.wings4success.eu, Hartmut Schäfer, Sindy Würffel (projekt@ihk-projekt.de)

                                                                         

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Dieses Projekt wurde mit Unterstützung der Europäischen Kommission finanziert.

Este proyecto ha sido financiado con el apoyo de la Comisión Europea. La responsabilidad por el contenido de esta publicación recae exclusivamente sobre su autora. La Comisión no es responsable del uso que pueda hacerse de la información aquí difundida.

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